工商巡查队先进事迹材料

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在市××路活跃着一支工商女子巡查队，她们以巾帼不让须眉的胆识和魄力，维护着红盾的尊严，用柔弱的肩膀撑起半边天，谱写了一篇篇华彩的红盾乐章。

奏响这一乐章的“指挥”，就是被称为红盾“铁娘子”的××。

打铁先须自身硬

去年_月_日，市工商局城区分局针对管辖区域广、路段分散、监管难度大，容易出现监管盲区和漏洞的问题，在全市工商系统成立了首支女子市场巡查队。女子巡查队由_位清一色的“娘子军”组成，专门负责巡查和监管××路服装精品一条街。

机构成立了，但办公环境、设施还没着落；队里的女同志虽然都有工商工作经验，但原来做的都是内勤、财务、消保等工作，执法办案接触很少，对办案程序知之不多，更别说主动发现案源了……刚刚放下分局书院工商所副所长的担子的××挑起了女子巡查队队长的重任。

“只要精神不滑坡，办法总比困难多。”××有着男儿一样的性格和一股天生不服输的干劲。

没有办公地点，她就将分局闲置的桌椅板凳借来和大家挤在临时腾出来的一间小屋子里办公；没有办公经费，她自费掏钱购买笔、纸、本等物品。队里缺什么，她就从家里带什么。

为迅速提高全队执法办案水平，××制定了“一周一案一析”、“一周两次学习”等制度，组织队员利用晚上休息时间学业务、长才干。

功夫不负有心人。去年_月，女子巡查队对××路各服装品牌店进行市场巡查时，××发现了某卖场打着“cctv央视上榜品牌”的宣传语。她迅速对这起虚假宣传案进行了立案查办，最后把它办成了一件大案。去年，她被评为全市系统唯一的一位女子执法办案能手。

刚柔并济赢民心

_个女人，管辖××路___多家个体工商户和__多家私营企业。“对违法‘钉子户’绝不手软，又要讲究方法。”刚弱并济的办案方法是女子巡查队“领头雁”××对每个队员的要求，也是她个人的工作特色、个性特色。

去年_月，有人举报××路某服装品牌专卖店所售服装涉嫌商标侵权。女子巡查队接诉后，迅速展开调查，证实举报属实。队员们向店主李某宣讲了有关法规，指清了违法行为带来的后果和危害，并按规定对侵权服装进行暂扣。

“以前几个执法部门的人都被我砍过，还被我关在店里，你们几个娘们休想把东西‘拿’走！”李某恶狠狠地指着××的鼻梁说。

这阵式，队员们哪曾遇到过。咋办？如果“针尖对麦芒”，几个女人绝不是对手，不仅查案要中止，也会影响工商形象；如果就此罢手，今后还怎么办案，还怎么在这条街上“混”？

××不动声色，心平气和，微笑地看着暴跳如雷的经营户说道：“李老板，凭你在××路开这么大的专卖店，我就知道你是一位有素养、有品位、智商极高的成功人士。成功人士为啥不好好说话，非要发这么大的火？你想想，若是你来××路消费，花几百元买到的是假冒品牌，心里会是什么滋味，以后还会相信××路是精品一条街吗？”

这一番话，瞬间消除了火药味，镇住了李某。大家趁热打铁，继续和他交流沟通，使李某认识到了自己的错误，愉快地接受了强制措施和经济处罚。

像这种事，××遇到过很多次，即使受再大的委屈，她也要耐着性子向经营户宣传解释，直到经营者服从管理为止。一年来，女子巡查队共查处各类违章违法案件__余起，总案值近__万元。

去年_月，××带队走访经营户时，发现开张不久的××服装专卖店店主、曾是下岗职工的罗女士因经营不善准备“改换门庭”。××了解实际情况后，一方面开导她，一方面对她店内的服务摆设、配套措施等提出指导性的建议，并按照规定给她办理了相关优惠政策，每年减免管理费____多元。真心真意的帮扶，使罗女士破涕为笑。如今，她的服装店生意越来越红火了。

一年来，女子巡查队帮助××路业主解决困难和问题__多件，为下岗职工再就业和特困经营户减免管理费_万多元。调处消费者申投诉__多起，为消费者挽回经济损失近_万元。

“三管娘子”

在执法办案中，违法经营者常常攀关系，找执法者的亲朋好友来说情，或直接以送钱送物、请吃请玩的方式和管理者沟通“关系”，以逃避和减轻处罚。但××始终牢记自己是一个执法者，她宁可得罪亲朋好友，也不能得罪头顶的国徽、肩扛的红盾。

今年_月，××和队员们在办理某连锁机构无照经营案时，当事人先是和××软磨硬泡，见起不到效果后，又悄悄找到她的办公室，趁没人注意塞给她一个装有____元现金的信封，扭头就跑。××打开后，毫不犹豫地把钱交到财务室，充抵其罚款。

××还告诉姐妹们：“一定要守住廉政底线，不越雷池一步。”为此，她在辖区推行了“经济户口”监管模式，实行了定、缴、查“三分离”的收费方式；结合人员实际，将××路分成两个网格，实行市场巡查、分类监管、办照收费、专项整治、消费维权、执法办案、廉政建设“七位一体”的网格化管理；定期组织两个网格的管理员，进行交叉检查和执法监督，从源头上杜绝了执法人员少收、漏收、以吃（物、玩）抵费的不廉行为。据不完全统计，一年来，××和队员们共拒绝经营户吃请__余人次，拒收各类礼金、购物券等_万多元，队内还未出现一例干部违规违纪的现象。

××路精品街在××和她的女子巡查队的管理下变得更加繁荣、更加靓丽多彩。