城管局行风建设个人事迹材料

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金xx同志自担任市城市建设管理局监察处处长工作四年来，坚持学习邓小平理论和贯彻落实科学发展观，能自觉贯彻党的方针、路线、政策，和市政府关于做好纠风工作的部署和相关规定，立足本职岗位，勤奋敬业，开拓进取，勇于创新，在工作中坚持高标准，严要求。为全局的纠风工作规范化管理尽职尽责，较好的完成了纠风工作任务，为提高全局政风行风建设水平做出了突出贡献。

一、以作风建设和职业道德教育为先导，以制度建设为保障，坚持“纠建并举”，扎实开展政风行风建设

一是在全局开展了文明窗口单位和文明机关创建活动。市政、园林、环卫、爱卫办等与社会和大众生活密切相关的局10余家窗口单位及局机关和局属单位机关通过制订文明单位、文明机关标准和创建方案，对照行为规范，查找存在不足，公示服务承诺，接受社会监督等一系列办法和措施，强化服务意识，提高服务质量，规范行政行为，树立文明窗口形象。全局涌现出一批受到上级领导、用户和市民称赞的文明单位，如倡导“先行处理机制”，反应快捷、处理水患及时的排水设施抢险中心，服务用户，依法收费的排水设施收费总所等。

二是分期分批对窗口单位工作人员开展职业道德培训。金xx同志亲自协调相关部门，利用春、冬工程淡季，通过举办普法讲座，邀请先进典型做报告，走出去参观先进窗口单位等，对50余名窗口单位骨干力量进行职业道德教育，使窗口单位员工的职业道德水平有了大幅度提高。

三是开展制度创新活动。根据政风行风建设新的形势和环境选准突破口，加强制度创新，努力做到用制度规范行政行为、按制度办事、靠制度管人。在经过充分调研的基础上，指导局属单位排水设施收费总所，从规范收费员的依法行政行为入手，完善创新制度，认真贯彻落实。在制定了《加强廉政建设工作责任制》、《文明执法规定》、《涉外执法服务规定》等规章制度的同时，今年以来，又加大了制度创新力度，重新制定了《收费员职业道德规范》、《收费员守则》和《收费员办事程序》，通过成立监督办公室，聘请行风建设监督员，上门暗访、召开座谈会、发放征求意见表等形式，强化了对收费员行为的监督。

神的落实。

在纠风工作中，该同志能注意把群众反映的热点问题与纠风件相结合。在接待群众来访工作中认真负责，积极协调相关单位切实解决问题，并对群众来访的问题和群众的实际困难采取问题解决情况的跟踪，并主动到相关单位和基层的同志共同研究化解矛盾、解决问题的办法。并结合举报内容积极主动的为领导提出解决意见，协助领导和有关单位解决好群众关心的热点问题。为全局政风行风建设水平的提高发挥了积极的作用。