市邮政局行风建设个人事迹材料

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xx同志现任xx市邮政局纪委专职委员兼党委组织员。自负责全局政风行风建设工作以来，能够认真按照省公司和市政府纠风办的要求和部署，扎扎实实做好行风建设工作。结合邮政“示范窗口”建设工作，以“规范基层管理、提高人员素质、落实服务标准”为突破口，以个性化、人性化、礼仪化服务为载体，协助全局开展服务质量专项整治活动，下大气力解决服务中存在的问题，并充分利用民心网和政风行风热线这一平台，积极地倾听民意，进一步加强对政风行风建设工作的组织协调和督促检查，收到了良好的社会效益。

一、加强理论学习，不断提高综合素质

纪委专职委员兼党委组织员是一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高素质，为此，她十分注重知识的更新，时刻以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大精神，牢固树立科学发展观，充分利用业余时间和岗位锻炼的机会，不断加强政治理论的学习，刻苦钻研业务知识，善于敏锐洞察新的形势，准确把握时代脉搏，自觉锤炼，不断增强做好本职工作的能力。在提高自身素质的同时，通过办公会、经营活动分析会和生产调度会等形式，组织全局干部带头学习相关文件、传达上级会议精神，教育全局干部充分认识开展政风行风建设工作的必要性和重要性，不断增强做好这项工作的自觉性和责任感，并把反腐倡廉学习纳入领导干部学习计划，结合形势和任务要求，认真抓好正反典型教育。结合半年和年度职工代表大会，加速推进政风行风建设工作，营造了一种浓厚的行风建设和服务工作氛围。

二、健全体系，保证政风行风建设落实

行风建设是党风建设的一项重要内容，这项工作的好坏，直接关系和影响邮政企业的形象。为把纠风工作落到实处，xx同志在日常纠风工作中，能够主动自觉地学习上级部门相关纠风工作法律、法规、制度，牢记“八荣八耻”，树立社会主义荣辱观。配合相关部门，对邮政通信质量、业务、服务监督检查等管理制度，进行整合、完善和创新，并结合实际，制定下发《xx市邮政局行风建设和服务工作实施意见》，明确提出创建目标、主题、思路和阶段工作要求；制定行风建设和服务工作标准，对任务进行分解细化，构成行风和服务工作目标体系。根据局领导班子成员的变动，协助市局及时调整政风行风建设工作领导小组，明确局长、党委书记负总责，分管领导具体负责，由市局办公室、运行部、视察室等部门具体负责政风行风建设工作的组织实施、检查落实等工作。定期组织召开局内纠风和服务工作会议，研究落实上级部署的相关工作。将行风和服务工作列入一把手政绩的内容，严格进行考核。同时，将其纳入目标管理体系，实行目标管理责任制，形成了一级抓一级、层层抓落实的良好局面，使政风行风建设工作与日常工作融为一体，整体同步推进。

三、围绕中心，大力开展政风行风建设工作

在工作中，她能够紧紧围绕企业生产经营中心，深入开展党风廉政建设和反腐倡廉工作，适时召开端风整纪暨服务质量专项整治大会，使广大党员干部特别是领导干部受到深刻的警示教育，有力地增强了政策纪律观念和遵纪守法意识。坚持把职工的利益放在首位，对职工反映的热点、难点问题，组织力量，进行查处，通过深入细致的思想工作，将矛盾化解在萌芽状态，为企业营造了良好的发展环境。按照市政府开展“四清理四公开”工作的总体要求，结合实际，成立组织机构，明确任务及分工，认真组织“自查自清”。将服务内容、窗口设置、人员职责、服务承诺、收费标准作为办事公开的重点，公开本单位的职能、办事程序、办结时限等群众比较关心的热点问题，提高工作的透明度和群众监督力度。并围绕“四清理四公开”工作，她积极协调相关部门，在服务窗口、服务大厅中便于公众知晓、方便群众办事的地点设立公开栏、告示板和电子显示屏进行公开；利用11185服务热线与114查号台有效连接，开通公民政务咨询热线，24小时受理用户业务咨询和监督投诉，为用户解决生活难题。以此来不断丰富公开形式和载体，尽量让不同层次群众能够通过不同渠道和载体获取信息。与此同时，充分利用民心网和政风行风热线工作平台，进一步加大监督检查力度，以高度的责任感认真对待、及时解决群众举报投诉，严格按照办结时限要求，认真调查处理，及时反馈结果，有力推动行风建设和服务工作向更高层次发展。

自该同志负责纠风工作几年来，全局无违法违纪事件，连续多年被评为市政风行风建设工作先进单位。她本人也被辽宁省民心网评为2009年度民心网举报投诉办理先进个人。