工商局干部作风建设年事迹材料

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开展干部作风建设年活动以来，××工商局坚持以“窗口亮起来、服务好起来、技能精起来、效率高起来”为目标，牢固树立“大服务”理念，积极转变工作作风，在科学规范管理、创新服务载体、完善服务措施上下功夫，努力提升工商服务全局发展水平，为全区营造和谐发展环境做出了贡献。

一、转变作风，提升服务经济发展的水平与技能

开展干部作风建设年活动之初，在全局树立了“人人是窗口，个个是环境”的大服务理念，坚持以严格的制度规范执法、以严肃的规矩约束言行，努力提升服务经济发展的水平与技能。

_、从解决凝聚力、向心力入手，形成队伍的整体合力。局党组坚持用“局兴我荣”的理念来引导、奖罚分明来约束、培树典型来带动，使全局上下呈现出人心思和、人心思干、人心思上、人心思创的良好局面。一是严格按照德、能、勤、绩、廉进行考核，通过舆论调查、民主测评、班子评议选配中层干部，对不能胜任的及时调整，使岗位“活”起来。二是根据工作实绩重奖重罚，徐成等__名干部受到了隆重表彰，弘扬了正气，在全局形成了“比先进、学先进、赶先进”的良好氛围。三是严格制度规范，通过要求执法人员在分管辖区内要做到“三个不准”和对机关服务窗口工作人员提出“八不准”服务承诺要求，逐步形成了广大干部的自觉行动。

_、从开展树形象、强服务活动入手，提升队伍的整体素质。一是深入开展以“学理论、学法律、学业务，比效率、比服务，创和谐发展环境”为主要内容的“三学两比一创”活动，在全局形成人人当先进，人人比服务的良好氛围。二是全面实施“服务窗口亮起来”工程，通过开展“树工商干部形象，从我做起”活动，有效地激发了全局干部的工作热情，提高了工作效率和服务水平。三是深入开展“干部队伍专项整治“活动。_月份开展了为期一个月的专项整治活动，集中整治侵害商户利益、影响企业生产、损害工商形象等方面的问题，通过“六查六看”、“四项清理”等活动，全面提升队伍的整体素质。

_、从民主评议入手，增强对干部执法工作的监督。该局根据干部作风建设年活动要求，更新了执法干部述职述廉报告内容，扩大了受评议范围，增设了现场提问质询环节，拉近了工商干部与服务对象的距离，增强了对干部执法工作的监督，大大提高了群众满意率。

二、优化服务，创新推动经济发展的思路和方法

该局以是否促进经济发展作为检验活动成果的重要指标，立足工商职能，积极采取措施，创新推动经济发展的思路和方法，在服务经济发展中找位置，在支持经济发展中树形象，在经济发展中发展工商事业，取得了明显成效。

_、扶持企业主体做大做强，帮助企业解决融资难问题。该局发挥职能优势，帮助企业采取以股权出资、出质等多种方式融资，为企业详细讲解出资、出质登记范围、登记管辖、登记事项、申请条件等内容。积极为企业办理动产抵押和股权出资出质登记提供信用支持与技术指导，为企业节省时间、节约费用，让企业有更多的精力应对金融危机，实现科学发展和企业发展的双赢。截至目前，共为__家企业提供咨询服务，发放股权出资、出质融资宣传资料____余份。

_、有针对性的开展就业培训，推进“全民创业”。针对“欲创业者”，该局与区妇联，张家口市机械工业学校（市高级技工学校）联合举办创业起步培训班，为刚毕业的大中专毕业生和部队退伍人员创业、就业提供全面的技术指导和帮助。针对“已创业者”，该局先后出资_万元聘请清华知名教授举办创业者交流培训班，对在创业中遇到的各种问题进行科学系统的培训，让创业人员更新观念，开阔视野，拓宽创业思维、提升创业能力，积极帮助他们创建有生存能力的微小企业，为进一步促进区域经济做大做强、推动全民创业起到了积极作用。

_、开展“走千家、访万户、解难题、促发展”帮扶活动。选择了__家企业作为工商部门效能监测的联系点，实行企业效能监测联系制度，定期征求意见建议，各联系点企业可以随时监督举报阻碍经济发展、优化发展环境等行为。该局精心挑选了代表性行业、存在经营困难的企业为走访对象，上门与企业经营管理者沟通交流，发放《个体私营企业问卷调查表》、《产品展销需求调查表》及《个体私营企业用工需求调查表》，深入了解企业在经营发展过程中遇到的问题，积极为企业排忧解难。针对一些地址偏远、办事不便和一些经营户相对集中的大型封闭市场，该局推行“上门年检、预约年检”等服务措施，为企业和商户减少了办事成本，提高工作效率。“走千家、访万户、解难题、促发展”帮扶活动受到了企业和商户的高度评价，截至目前，共发放调查表___余份，征求意见建议__条，为企业和商户解决各类难题___余件，上门年检企业___余家，个体工商户___余户，偏远地区和各大封闭式市场上门年检率达到了__%。

三、发挥优势，推动全区经济更好更快发展

一是充分发挥工商部门在注册企业信息汇总、分析的资源优势，对招商引资、发展品牌战略提供信息支持，积极帮助驻区企业申办了省著名商标迎硕涂料，帮助年销售额达到____万元的“民健桃源鸡”餐饮有限公司申请注册商标，打造全省知名品牌。二是完善_____维权执法体系，共受理各类投诉___起，立案查处侵权案件_起，为广大消费者挽回经济损失_.__万元。三是以登记注册窗口为龙头，对外埠投资客商给予全方位的跟踪服务，通过良好的政务环境吸引外埠资金____万元，为区域经济和谐发展起到积极作用。