国航优秀团员先进事迹材料

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**同志系中国国际航空公司西南分公司乘务二分部乘务员.该同志于20**年毕业于中国民航飞行学院乘学院，同年10月进入中国国际航空西南分公司客舱服务部五中队参加飞行.在此期间，她认真学习业务知识，努力提高自己的业务技能，并巧妙运用到实际飞行中去，在航班中遇到困难她虚心向有经验老同志请教，在中队领导和大家的关心和帮助下，她迅速成长起来，成为一名优秀的乘务员.在和比她新的同志飞行时，她处处树立榜样，很好起到了传帮带的作用.

该同志拥护党的方针，政策，思想稳定，作风良好，工作中勤勤恳恳，兢兢业业，作为一名团员，她时时刻刻以一名优秀团员的标准严格要求自己，她积极参与团支部的工作，作为中队团支委，她处处起到了模范带头作用.

20**年10月，客舱服务部进行了重组，她进入了新成立的二分部并担任分部团支部宣传委员.在分部成立初期，她在分部领导的大力支持和帮助下，带头起草了"致全体乘务员公开信"，在信中，她们承诺:"将不断提高服务质量，服务技能，服务意识，自身素质及修养;一如既往地给飞行机组提供最优质的服务，让他们能全身心投入飞行工作中，保证航班的安全顺利;充分发扬团结互助精神，在每个航班上协助乘务长，团结全体组员，克服重重困难，共同完成好每一次航班任务;以阳光般的微笑飞向蓝天，以阳光般的热情对待旅客，以阳光般的胸怀对待同事，以阳光般的执着追寻更高境界的服务."此封公开信得到了客舱服务部领导和乘务员们的大力支持，大家纷纷在公开信上签名，表示了她们信守承诺，打造阳光客舱的决心.

**同志作为青年文明号"索玛"乘务组的骨干成员，她经常执行示范航班.20**年10月客舱部推出"我为高原献真情"的竞赛活动，该同志和同事们共同努力，在成都——拉萨航线上推出了"索玛之花，温馨如家"的品牌服务，仅10月30日航班便收到旅客表扬信数十封，收到了良好的社会效益.

20**年12月26日，客舱服务部一年一度的西藏运兵活动开始了，作为乘务员中的骨干，**被安排执行成都——邦达运兵首航.在航班上，**同志和二分部副经理利敏，四分部经理王宣共同策划了"青春献高原"的主题团日活动.航班中，新入伍的小战士纷纷佩带上团徽在团旗上签字，表达了他们保卫祖国驻守边疆的决心，新战士们还收到了乘务员为他们专门准备的明信片，他们纷纷在明信片上给远方的父母留言，请他们的父母放心，他们不会辜负祖国和人民的期望.

在"增强共青团员意识主题教育"活动中，**同志在分部团支部书记领导下，认真组织分部团员青年开展学习和讨论，并在每个航班中带头开展批评与自我批评，得到了旅客，同事和领导的认可与肯定.

**同志参加工作以来一直积极要求进步，她业务熟练，在短时间内便成长为一名优秀的乘务员，她在思想上积极向党组织靠拢，时时刻刻严格要求自己，在工作和思想上都起到了模范带头作用，符合优秀共青团员的标准.