医院党委事迹材料

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州第二人民医院党委积极参与医院管理，与院领导共同带领全院共产党员，以不断实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益为目的，开展以病人为中心的优质服务活动,着力解决“看病难、看病贵”问题，打造群众满意工程，树立医院良好的社会形象，取得了实实在在的效果，深受病人和家属的好评。

切实解决“看病难、看病贵”问题

州二院作为一所具有专科特色的州级医院，服务对象多为弱势群体——精神病人和贫困的农民患者，部分病人困病致贫，困病返贫。医院党委从这一实际出发，积极与院领导协调，遵循“救死扶伤、治病救人”的崇高宗旨，把维护人民群众的利益放在首位，针对“看病难、看病贵”问题采取了一系列措施。一是针对药品虚高定价的问题加强对药品、卫生材料的采购管理，实行“阳光采购工程”。医院成立采购委员会、采购监督组，并制定了药品、卫生材料、设备、物资采购规定及办法。采购中严格按制度、办法进行招标、跟标采购，通过“阳光采购”，有效降低了部份药品、常用卫生耗材的价格，医院同时也降低了药品、卫生材料的零售价格，把利让给患者，20*年下半年让利22万元，不同程度减轻了群众的医疗费用的负担。二是针对医疗费用过高问题，制定了药品使用监控制度，药品收入占医疗总收入比例不得超过40%。医院每两月考核一次，超过规定标准的科室扣发职工效绩工资和科主任目标责任奖，20*年医院药品占比为35%，同比下降了3%。三是为遏制医生“大处方”、“大检查”的行为，防止过度治疗，做到合理检查、合理治疗、合理用药。严格执行知情同意制度，自费药、贵重药、一次性植入物等项目病人签字同意后方可使用；有国产的不用进口的；不必要的检查不做，监督临床医生合理医疗、合理用药，尽量减轻病人的负担。通过严格管理住院病人平均住院日与同期相比下降4天，住院病人平均床日费用97.58元，比同期下降8.58元，平均住院费用2394.96元，比同期下降7.41%，门诊病人平均费用46.82元，比同期下降15.62%。四是禁止药品营销商找医生做“临床”，给医生“回扣”。一经发现取消供药资格。五是为有效杜绝科室乱收费、重复收费、自立收费项目、分解项目和比照项目收费现象发生，成立了医院医疗收费价格管理委员会，明确了物价监督员职责，对科室收费情况每两月检查一次，对乱收费的科室进行严肃惩处。通过上述举措，降低了医疗费用，赢得了患者的好评，塑造了医院良好的社会形象，提高了医疗的经济效益，20*年医院业务收突破1400万元。

开展医疗惠民

作为州级公立医院，州二院始终坚持公益性质，最大限度地让利于病人，始终把社会效益放在重要位置。多数精神病人因反复多次住院而造成经济困难，因此，医院将月平均收费控制在1400元左右，收费水平为全省倒数第一。对部分特困病人和特殊病人（抚军人、军属、残疾人、老年人等）试行医疗费用减免。如某大面积烧伤病人，按收费标准每换药一次应收费200元，鉴于其经济困难，医院按普通换药费20元收取。某精神病人住院费（2个月）为2300余元，鉴于该病人家庭经济十分困难，医院给予减免了50%。设立免费门诊，对70岁以上老年人、低保户、残疾人、下岗持有“优惠卡”的贫困群众实行免挂号费、诊查费，并对检查费、治疗费、床位费等优惠10%。积极开展卫生进社区、送医送药下乡活动。医院深入到部份社区和农村，对60岁以上老年人免费健康体检，免费检查B超、心电图，对常见疾病免费治疗。对到医院签订社区服务合同的群众给予免挂号费、诊察费，40岁以上者每年免费检查心电图、血糖一次，住院者检查费、治疗费、床位费等优惠10%。开设方便门诊，免收挂号费、诊察费，专家门诊按普通门诊收费，开展免费心理咨询电话。为减轻病人负担，对门诊病人做心电图、脑地形图检查的优惠50%；对乳腺扫描检查、阴道镜检查，优惠30—50%；对团体健康体检，给予40%的优惠。

开展卫生下乡“送温暖、献爱心”活动

医院结合医疗卫生行业的特点，努力为群众办实事，积极开展卫生下乡、技术扶贫活动。先后组织两支医疗队共计8人，时间2个月，到红河县甲寅乡中心卫生院和浪堤中心卫生院进行技术指导，帮助卫生院开展新技术项目，如开展摄片、心电图技术；指导抢救危重病人；规范各种护理操作技术，成功地抢救了7个菌中毒病人，免费为群众体检50余人，受到当地群众的称赞。此外，还先后组织两支专家医疗队到建水李浩寨和建水苟街义诊，免费看病294人，免费心电图检查85人，免费测血压235人，做B超53人。到永祯社区、红河州特教学校、建水县直机关工会开展健康知识专题讲座4次，参加听课人员近1000人。近日，医院派出21名医务人员，组成三支医疗队分别到建水三所卫生院进行技术指导，时间为半年。开展扶贫济困工作，职工捐款共5次，捐款总金额为37363元。敬老节院党委组织党员到建水福利院慰问孤寡老人9人和7个弃婴幼儿，捐赠生活用品200余元。专科党支部给12名特困住院病人捐赠生活用品120元。在医疗随访工作中，发现建水城郊一名特困精神病人的家庭，因两个子女均为精神病人，导致家庭非常贫困，得知情况后，医院专门派车给他们赠送了床、床头柜、五抽桌、被子等13件物品，价值人民币800余元。

打造服务品牌

医院以服务树形象，全力打造一流品牌。一是改善住院环境。医院于20*年下半年投资200万元对综合科门诊和住院部进行改造和装修，创造了一个温馨的人性化住院环境。改造后的整个门诊、住院部及所有检查科室布局合理，避免了病人在楼内往返交错，最大限度地缩短了就医流程。二是充实完善服务设施，为病人创造良好的就医环境。如增添了医用高级床垫、医用陪客床、输液椅，安装了中心供氧系统。在部份病房内配置了电视机、沙发、饮水机，增设了服务灶，安装了太阳能等。三是开展感动服务，实施以病人为中心的全程优质服务。使用人性化文明用语，提供简捷、便捷、快捷的人性化服务流程，开展附加服务，如给患者过生日、节日慰问，进行电话随访和上门随访等。四是开展“四个一”活动，即入院病人给予一声亲切的问侯、一声礼貌的自我介绍、一杯热水、一份服务承诺；做到“四个清楚”，即：清楚病人和家属的要求，清楚病人的病情与心理变化，清楚病人的诊断和用药情况，清楚病人的费用情况；达到“四满意”，即患者满意、家属满意、社会满意、自己满意。争创“三优”，即以优良的技术让病人放心，以优质服务让病人称心，以优美的环境让病人舒心。医院良好的服务得到了患者的信任和赞扬，病人问卷调查满意度为98%以上。

目前，医院正以坚定的步伐，求真务实，与时俱进，开拓创新，深化改革，向“走特色之路，创品牌医院”的目标迈进。