医院文化建设先进材料

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*省人民医院一所具有57年历史、集医疗、教学、科研、干部保健、预防、康复、急救为一体大型综合性省级三级甲等医院几十年来在党和政府领导下为保障全省人民健康作出了贡献尤其20*年4月新一届医院党政领导班子组建后在继承省医优良传统同时又大力解放思想开拓创新团结带领全院近两千名职工大刀阔斧锐意改革狠抓医疗质量和优质服务尊重人才科技兴院；同时大力加强医院文化建设实现“三个文明”建设互相促进协同并举实现了医院快速发展现就医院在加强“医院文化建设”方面工作阐述如下：

一、高度重视组织有序制度健全措施到位

党*报告指出：“全面建设小康社会必须大力发展社会主义文化建设社会主义精神文明”院党政领导班子充分认识到：就医院而言医院文化全体员工一代一代在医疗、教学、科研管理、生活、娱乐等各个领域相互作用、共同创造和享用物质文明和精神文明成果搞好医院文化建设将团结和激励全院职工提高其思想道德素质和科学文化素质从而推进医院文明进程为医院改革发展稳定提供强有力思想保证、精神动力和智力支持建设高品位医院文化优化就医环境对于促进医院现代化建设具有十分重要意义因此院党政领导班子把医院文化建设这项工作作为医院重要工作来抓不孤立地、割裂地来认识和部署该项工作而全面地、有机地渗透到全部工作中去如每年院领导与各处、科室层层签定综合目标责任状除了工作量、医疗质量指标、一定经济目标等之外还有党风廉政责任制、追究制落实情况医德医风实行情况病人满意度处、科室文化、文明、团结等一系列量化指标定期对其进行考核和检查年终与奖惩挂钩在其它各项工作中也如此

医院成立了医院文化领导小组及办公室院党政一把手牵头负责由党办、院办、工会等数个职能部门负责人和工作人员兼任其职责弘扬先进文化引导职工在政治上、思想上、业务上、文化上奋发进取开展一系列积极健康、丰富多彩医院文化活动从而激发职工爱院如家思想感情此外近两年加强医院制度文化建设把过去陈旧落后不适应医院发展制度及时废除重新整理、修订和建立与医院发展相适应、具有可操作性规章制度如在思想政治工作、党建、医德医风、文化活动月、人事、科研等方面出台了数十个适应医院实现跨越式发展制度和措施为医院文化活动开展提供了组织保证和制度保证并且在医院经费不宽余情况下每年拨款数万元作为医院文化活动专项经费

二、开拓创新、独具特色、塑造医院精神

20*年下半年我院开展了“以优异成绩迎接党*召开建设医院文化”为主题首届“医院文化活动月”活动这在全省卫生系统一个创新和尝试它集思想文化建设、理论文化建设、制度文化建设、环境文化建设和精神文化建设为一体将政治性、知识性、学术性及娱乐性贯穿其中时间为9月至12月历时三个月其内容有：征集活动：在全院职工中征集院徽、院训、格言警句等；医院文化建设讨研会；“省医人情怀”演讲比赛及英语演讲比赛；党员形象工程；学术、知识讲座以及摄影书法比赛、联谊活动等13个项目党政主要领导亲自抓建立党政工团分工负责工作体系和活动机制广泛发动群众、集中群众智慧参加各种活动职工达1800人次职工在参与中感受到先进文化薰陶凝聚力空间加强如院徽、院训、格言、警句在职工中征集共收到近300条从中评选出19份优秀作品并由此确定了我院院徽和院训份份作品闪烁着职工智慧火花和灵感迸发出职工爱院如家思想感情“省医人情怀”演讲比赛把省医人在新时期团结一致、奋力拼搏可歌可泣动人事迹抒发得淋漓尽致职工深受感动和鼓舞并且深深打动了同行同道应邀到兄弟单位演讲三次

20*年9月省医第二届“文化活动月”活动又蓬蓬勃勃开展本届活动主题：树行业新风、展天使形象在总结第一届活动基础上结合行风建设部署和要求在活动内容上安排“以贯彻*、促进医院建设与发展”讨论会“树行业新风、廉洁行医”演讲会及“医德医风、党风廉政建设”知识抢答赛；结合抗击非典这场没有硝烟战斗组织“先进典型报告会”；另外还组织了“*风情、省医新风”摄影采风比赛及医院职工名片、生日贺卡、门诊病历封面设计征集活动等共26个项目

两届“医院文化活动月”活动开展逐渐成鲜明*省人民医院文化个性特征：集时代性、政治性、学术性、群众性、娱乐性于一体高品质“省医文化”提升和凝炼了“省医精神”：即体现在院训中“精诚、求实、创新、奋进”两届“医院文化活动月”活动均出了专辑职工人手一册在其中看到自己参与活动记载分外亲切；也供与兄弟单位交流扩大医院影响

三、人本理念、人文氛围、科学民主管理

党*提出：“坚持以人为本就要时刻关心群众疾苦切实解决人民群众特别弱势群体利益”在医院工作中体现“以人为本”就要以病人为中心提高医疗质量和服务质量医院于20*年成立了由院长任组长分管医疗副院长和医务处处长任副组长主管部门领导和各学科专家任成员院医疗护理质量管理委员会设医疗质量管理科及督查组、护理质量督查组、科室也有相应质量管理组形成严密质量管理组织体系并加强和完善各项制度修订和新制定了《手术审批制度》、《病情告知制度》等49项制度加强法律、法律知识学习提高依法行医意识组织医务人员学习《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》等并考试强化基本理论、基本技能和基础知识“三基”训练开展学术讲座、业务培训；在院内进行“三甲”复评采取各种措施如疑难病例讨论、出院病人讨论等确保医疗安全等等其目都为病人提供更优质医疗服务

优质服务医院文化一大重点医院围绕如何使病人方便满意进行改革处处体现“以人为本”现代管理理念如从20*年起医院在省内率先实行门诊365天天天开诊并陆续推出天天手术、天天记帐结帐试行病床前结帐打开所有门诊服务窗口面对面对患者服务简化就诊流程推出划价交费、取药一站通率先在省内实施现代化整体护理服务模式推行宾馆式“星级”服务为住院病人送生日蛋糕、为抽血病人及发放免费早餐、为血透病人提供免费误餐、为门诊及住院病免费提供矿泉水对贫困弱势群体残疾人、下岗职工、低保人员等优惠部份检查费、床位费等等“以病人为中心”人本理念体现在每一个细节如最好房屋、房间留给病人电梯、走廊、卫生间等安装扶手以方便行动不便病人及老人电梯使用高峰时医务人员让位于病人等等

创造整洁舒适优美就医环境医院文化“以人为本”理念又一体现医院除了斥资上亿元资金修建干部综合楼、外科大楼外又先后投资700万元资金用于改造、装修破旧医疗用房如门诊、急诊、原干医大楼等等又投资数十万元进行电线入地改造、绿化美化院内环境等如今修茸一新门诊大厅及各诊室宽敞明亮病房温馨舒适走廊上镶嵌着艺术品油画或国画医院内绿树红花草地争辉、假山喷水池亭榭相映……为了为病人创造一个干净、整洁就医环境医院每年花费上百万元请专业保洁公司对医院进行全面保洁清洗大楼外墙及玻璃24小时进行清扫擦拭保洁……为病人营造了一个整洁优美、温馨舒适自然生态环境和人文环境

科学民主化管理医院文化重要组成部份为了学习和引进国内外先进医院管理模式医院采取走出去请进来方式院、处、科干部分8次赴欧洲、新加坡等地参观、学习及培训并到管理先进医院、企业考察取经结合院情对医院发展科室建设重新定位思考、规划部署

坚持院务公开建立院务公开组织领导体系及监督体系将院务公开提高到“实行民主管理民主监督‘*’重要思想根本要求体现社会主义制度本质要求”高度凡职代会职权范围内事项和涉及职工切身利益问题一律公开每年医院总结、计划经费及其它事宜都要经职代会审议通过职代会闭会期间由院务会、党政工联席会议、职代会联席会议、职工代表座谈会、院情会等形式研究和通报医院重要事务凡招聘、晋升、评先选优、任职等一律张榜公示医院实行先进微机化管理如HIS系统（医院管理系统、院长查询系统、医师、护士工作站等）、RIS系统（报告系统）等医院科学民主管理更具有先进性、时代性和开放性医院也因此荣获20*年度“全省厂务公开先进单位”荣誉称号

四、救死扶伤勇挑重担行风建设成绩卓著

在20*年春季抗击非典特殊斗争中医院按党中央国务院、省委省政府及卫生厅要求部署义不容辞地承担起“防治非典基地医院”重担高度重视组织有力充分发挥党团组织先锋模范作用调动每个职工积极性科学防治制度健全（制定、编制非典防治文件7个制度38个简报25期）加班加点建立发热病房及发热门诊坚持零报告制度实行网络报告培训医护人员1600余人次并考试为全省举办防治非典ICU学习班并参加卫生厅督察组分赴毕节、安顺、黔南、黔东南各地进行抗非防非培训、讲座和督察指导医院专家诊断组和救治组24小时待命数次到望谟、六盘水等地进行排查会诊医院多次组织专家到电视台进行防非知识宣传上街义诊宣传防非知识数十次发放资料数千份抗非工作成绩显著荣获诸多荣誉国务院督察组及省市领导多次检查后认为：省医发热门诊规范标准制度健全值得学习和借鉴；感染科支部被中组部评为“全国卫生系统防治非典先进基层党组织”院长、副院长、专家及普通医务工作者分别荣获全国、省、厅级荣誉称号二十余项省医为将非典拒之于省门之外安定民心稳定社会作出了巨大贡献同时也显示今日省医领导班子领导管理运筹能力和省医强大凝聚力和战斗力

在救死扶伤战场上我院医护人员屡建功勋不管马岭河峡谷抢救伤员、煤矿塌方、群体食物中毒、水灾、火灾、车祸还日常急诊、病房各种抢救、义诊、义务献血、省医都义不容辞勇挑重担为保障全省人民健康发挥了巨大作用

廉洁行医医疗部门和医务人员基本准则和要求省医在抓行风建设上狠下功夫院党政领导班子高度重视该项工作加强领导健全机构落实责任修订和完善一系列制度一对干部、党员和职工进行反腐教育警示教育采用培训、答卷、抢答赛、看录象等形式并把廉洁行医作为晋升晋级、评先选优年度考核主要条件之一实行一票否决制；二在药物、设备、房屋维修采购修建过程中一律采取按程序公开招标办法；三对社会公开承诺：凡举报医务人员行医中有不廉洁情况查实后给举报者一定奖励；对个别收取现金、红包或分流病人医务人员进行严肃处理并通报全院；四“创建放心药房”实行就医清单在病人出入路口设医药费用查询触摸屏门诊大屏幕滚动播放药品价格等等努力为病人提供质优价廉医疗服务

医院文化广阔内容和深深内涵促进医院健康、全面而快速发展尤其在近三年来省医发生了深刻而巨大变化：职工思想观念变了热情高、干劲大医疗质量和服务质量正稳步提高就医环境大大改善医院社会效益和经济效益取得双丰收医院荣誉接踵而至；20*年获全省“放心药房”荣誉称号20*年获“全省三下乡先进集体”、20*年获“全国纪检监察工作先进集体”、“全国卫生系统先进集体”等等*省人民医院将继续拓展医院文化外延和内涵让它为医院建设发展发挥巨大能动作用