总公司四风问题整改汇报材料

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按照中央和省委、市委、市委统一部署，在市委第四督导组的指导下，总公司党委班子紧紧围绕活动主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求，以求真务实的态度，对照“三严三实”要求，采取群众提、自己找、上级点、互相帮等方式，征求意见建议49条，认真开展批评和自我批评，归纳整理“四风”问题14条。目前，经过近四个月的整改，现除冬天天然气压力小的焦点问题正在整改中，其余13项均以整改，现就班子“四风”问题整改及三方面专项整治情况汇报如下：

一、班子“四风”方面的整改情况

（一）形式主义存在的问题：一是政绩观有偏差、缺乏大局意识。二是重制度建设、轻制度落实。三是工作不实、落实不力。四是“三重一大”决策制度执行不严。

整改情况：

一是党委班子树立了正确科学发展观。在指导思想上，形成了注重全面、协调、可持续发展的理念，加大了对公司产业市场行情深入细致的调研；从市委、市政府服务民生的大局去思考，对市委民生工作做到了坚决贯彻执行。

二是制度建设与落实“两手重”。对公司各种管理制度跟踪落实、持续改进情况摸底，对不能适应现有管理机制、管理方法、管理技术进行废改立。在人才培养上，完善了公司人才库，对后期的培养、培训、考核、使用上有效跟进。在安全知识培训上，把员工的安全操作技能放在重中之重的位置来抓。

三是工作进一步落实。对布置工作深入、跟进、求证，对进展情况做到了心中有数，坚决杜绝“布置不具体，事中不过问，事后听汇报”的陋习。

四是“三重一大”决策制度严格执行。国有企业重大决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金运作，由集体决策，严格按照实施细则推进；对个别项目广泛征求意见，均要经班子会职代会通过后报市国资领导小组审定。

（二）官僚主义存在的问题：一是调查研究浮于表面。二是自以为是、靠经验推进。三是官僚习气滋生，工作缺乏力度。

整改情况：

一是调查研究沉下去。加大了与职工群众的联系，多接地气、通下情、听取职工呼声。对工作中出现的热点、难点、焦点问题提高了敏锐力，在思考、决策和处理问题时有系统性、科学性和前瞻性，充分运用了新思想、新方法研究解决新情况、新问题。对职工普遍关心的工资待遇问题、生活环境改善问题、后勤保障问题、福利待遇问题，积极思考解决。对职工利益诉求和职工精神层面的追求高度重视，用有效的引导、激励的思路和方法来提升了职工的思想道德修养。

二是努力提高用新办法解决问题的能力。面对新情况解决问题的能力及时跟进，进一步加大了对公司多元发展定位认识。加大创新尝试的作风。

三是加大工作力度，防止官僚习气滋生。进一步务实工作作风，杜绝了工作“平时松懈，遇事急躁，手忙脚乱”情况，提升了统筹全面的能力。在日常工作中，进一步加大理性分析、统筹计划的能力，加强对分管工作的全盘谋划。

（三）享乐主义存在的问题：一是精神懈怠。二是不思进取。

整改情况：

一是加大了教育力度，杜绝精神懈怠。对公司存在的付出多回报少、不求有功但求无过、提拔无望不思进取等现象，采用身边人说身边事办法，用本公司的国家级劳动模范开展了思想教育，提高了广大职工和班子个人的大局观念、进取精神、担当意识、责任观念。

二是加强了交流沟通，永葆进取精神。针对对工作缺乏热情、对事业缺乏干劲、对困难缺乏斗志情况，请在西藏等地援建的党员干部职工回公司进行交流，谈工作与生活情况，用他们的责任意识和奉献精神提升了班子成员及干部职工的进取意识。

（四）奢靡之风存在的问题：一是对八项规定的重要性认识不足、廉政风险防范意识不强，认识上存在误区。二是来客接待时有超标现象。三是公务出差标准执行不严。

整改情况：

一是加大了对八项规定重要性的认识教育，提升廉政风险防范意识。

二是继续对中央八项规定内容开展学习，结合省委、市委、市委专项整治活动，严格控制和压缩业务招待费的使用、审批。

三是全面梳理了总公司财务制度，并根据实际情况制定和完善了相关财务制度，建立了财务报账程序，制定了差旅费管理规定。

四是严格按照“两单一票”要求，规范公务接待。

五是杜绝借出差、开会之机去风景名胜、旅游景点等变相旅游现象发生。

（五）社会反映强烈焦点问题、运行和管理机制不健全不规范存在的问题：一是城区老化管线整改问题。二是天然气收费点、公交车线路合理设置问题。三是天然气安全知识普及问题。四是农村天然气安装问题。

整改情况：

一是整改城区老化管线。努力克服了城区管线老化整改中存在的难度大、管线长、费用高等困难，对如公园路书院街片区燃气管线隐患严重等问题，限期进行了整改落实。

二是合理设置天然气收费点、公交车线路。针对群众燃气缴费离收费网点较远、不方便用户缴费的问题，总公司进一步开展调研，对现有缴费网点适当调整布局，方便群众缴费；针对江南片区（特别是落下闳大道沿线）、滨江路东北段美食城、群众活动中心等人口聚集区公交线路少的问题，公司将1、2路车线路优化整合、提高公交车运行频率，满足群众出行方便。

三是进一步普及了天然气安全知识，有效解决了农村天然气安装。进一步进行了安全宣传培训方法，特别是加大了对农村燃气安全知识的普及力度，杜绝了私拉乱接现象情况。针对农村农户安装天然气面宽量大、零散户多、单户安装设计成本高、设计安装滞后等问题，主动下村入户解决，控制了安装时间。

二、“三重一大”专项整治工作情况

一是完善了公司“三重一大”职工代表参与决策制度。由工会主席组织相关人员、部门完善公司职工代表参与决策制度，并制定了职代会参与公司“三重一大”决策内容。涉及职工切身利益的，要充分听取工会、职工代表的意见和建议。

二是完善了公司“三重一大”事项决策制度。由公司综合部对公司“三重一大”事项决策制度进行修订，公司“三重一大”决策必须遵守国家的法律法规和党内的规章制度，遵守公司、公司党支部的制度、议事规则等；涉及国有资产处置的事项，应按规定报上级管理部门审批。

三是建立健全了公司“三重一大”民主决策运行机制。在“三重一大”决策前，及时召开了公司职工代表大会、中层管理人员会议，对“三重一大”决策内容进行集体讨论和商定，参与“三重一大”决策的党政领导班子成员、相关职能部门的人员，应自主表达意见，公司主要领导要认真听取参与决策人员的意见。对“三重一大”事项进行讨论和决策。决策“三重一大”事项时，参加会议的人员必须达到规定的人数，避免个人或少数人决定。切实解决脱离群众，不接地气的整改措施。

四是建立健全了“三重一大”公开制度。在“三重一大”决策前及其他重要事项决策前应进行广泛调查研究，经过必要的研究论证程序，听取各方面意见；对专业性、技术性较强的事项，应进行专家论证、技术咨询、决策评估；对公司改革发展方面的重大问题、涉及职工切身利益的重大事项，应当听取职工群众的意见和建议，在充分听取了职工的意见建议后，对“三重一大”决策及时进行调整，并再次进行公开和实施。

五是建立健全了“三重一大”审计制度。公司成立“三重一大”审计领导小组，公司纪委书记任领导小组组长，综合部、财务部、人力资源部、后勤部、安全部负责人为成员，由综合部起草、修订“三重一大”审计制度内容。“三重一大”决策制度的执行情况，作为党风廉政建设责任制考核的重要内容和领导人员经济责任审计的重点事项；作为民主生活会、述职述廉的重要内容；作为厂务公开的重要内容，除按照国家法律法规和有关政策应当保密的事项外，在适当范围内公开。

三、执行不力专项整治工作情况

一是实行公开承诺。将公司的行为规范、政策性文件、办事流程、所需相关材料等在公开栏进行公开，并对服务时限、服务态度、服务标准、服务监督等向服务对象公开承诺，接受社会监督，使权力阳光运作。

二是推行班子成员驻班制度。领导班子成员按照分管业务每周在各窗口部门驻班1天,督促检查各项业务的办理情况和工作流程，纠正了窗口执行力差、“中梗阻”行为。

三是开展评议活动。对公司各部门开展了面向服务对象的评议活动。评议方法主要采取了服务对象评价、分管领导、部门负责人和职工民意测评、社会各界问卷调查和参考群众投诉举报情况及明查暗访等几种形式进行，通过评议，总公司满意度达到了96％。

四是召开座谈会。公司邀请社区居委会负责人、社区群众、用户、新闻媒体、行业监督员、党代表、政协代表等各界人士召开座谈会，对执行力差、“中梗阻”行为进行座谈讨论。

五是实施了服务人员实名举报。公司对各窗口服务人员的照片、姓名、电话等以宣传栏的方式向社会进行公布，接受社会、群众、用户的实名举报，截至目前，公司未收到对窗口服务人员的举报。

六是设立举报电话、网站。公司以新闻媒体的方式设立服务人员服务行为举报电话和网站，接受社会、群众、用户的监督。截至目前，公司未收到对窗口服务人员的举报。

七是修订和完善各窗口服务人员管理制度。对原有管理制度进行了全面梳理，对不适用的制度、规范进行修订和完善，增加对窗口服务人员的处罚力度。目前，总公司《规章制度》已经完稿，下一步，总公司即将召开职代会，经职代会讨论通过后，予以实施新的《规章制度》。

四、侵害群众切实利益专项整治工作情况

一是在燃气入户前，向用户宣传燃气使用规定，在用户确认明白其内容后，方可办理入户手续。

二是在通气时，向用户宣传安全用气基本知识，发放安全用气手册、燃气常见事故及处理方案、应急抢险电话及燃气基本操作等，在用户确认掌握宣传内容后，签字回执存档。

三是在燃气设施及重点防火部位设置了有明显禁止擅自操作的标语及抢修电话。

四是利用微信、gis地理系统通知停气、抢修。

五是在售气窗口向用户发燃气宣传单。利用公交车平台宣传燃气安全知识。

六是针对不同的季节、月份联系社区，共同设点对燃气用户进行安全用气培宣传、发放宣传资料。

七是在人口密集的生活小区的显著橱窗上设置了燃气安全知识宣传橱窗。

八是不定期组织了用户座谈，调研并了解用户安全用气基本情况，针对不足组织了燃气安全宣传教育。

以上是总公司党委班子“四风”问题及专项整治情况，不足之处，请各位代表批评指正，总公司党委班子将虚心接受，并立即进行整改和补充完善。