乡镇第三季度信访情况总结汇报

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我镇信访工作在第三季度刚一开始，镇党委、政府就很重视，在过去工作的基础上又制定了第三季度信访工作的各项目标，充实机构，建立完善制度通过镇上领导和全镇信访工作人员的共同努力，第三季度信访数量明显下降，越级上访案件为“零”，信访稳定工作顺利开展，信访率、办结率均达到预定目标，“四落实”全部到位过关。

一、努力做好“四落实”，抓好信访日常工作。

一直以来，我镇党委，政府高度重视信访稳定工作，规定镇上每月召开1——2次信访专题会议，同时又制定了各村信访工作的奖罚制度，镇上有专门的信访工作领导小组，有专门的信访工作人员，各村都有1——2名信访信息员，对10个村进行拉网式排查，把各种稳定因素收集起来，分类处理，充分研究，明确联系人员，及时解决继续加强《信访条例》，《信访制度》,《信访员的办事流程》等的宣传力度，公开专职信访人员的电话号码，第三季度共召开了4次信访专题会议，处理了两名村上力度不大的信息员，对第三季度排查的7起矛盾纠纷全部办结，完成了第三季度各项信访工作目标。

二、加强完善信访工作制度，以及基础网络建设。

过去，由于我镇信访网络不完善，出现了一些问题，根据这种情况，镇上修改和完善了各项制度，加强了镇信访接待人员的力量，调查了各村，各单位，信访信息员和调解员，又在每周的例会中进行交流，这样就使信访工作有序、稳步地向前发展。

三、特别是第三季度的九月份面临着祖国**大庆，针对这种情况，镇党委、政府及时召开了镇村干部会议，专题部署安排信访工作。做到人员到位，责任明确，切实保证第三季度信访稳定工作，同时，镇上又开展信访联动大接访活动：<1>坚持小事不出户，大事不出村，及时在村上化解各种矛盾。<2>各村，信访制度上墙，大力宣传各种信访条例和各种制度。<3>定期进行各村信访情况的交流，先进的进行表扬，后进的进行批评，使信访工作不断的完善。<4>坚持有访必接，有接必果的原则。及时地把矛盾化解在基层，第三季度，接待群众来访六件，现已全部解决。

四、服务热情，工作扎实，确保稳定。

信访接待关系党和政府在人们群众中的形象，所以，镇信访办始终保持热情接待接待，笑脸相迎，耐心解释，及时调查办结，做到有人管、有结果。对于一些由于历史遗留下来的重点，一时不能很快解决的案件，镇上领导找本人进行谈心，稳定情绪，使其本人耐心的在家等待配合解决。

总之，第三季度，**镇的经济工作在镇党委镇政府的领导又在全体信访工作人员的辛苦努力下取得了一定的成绩，但信访工作是长期的，复杂的，是关系到社会稳定的大事，我们一定要不断的总结经验，完善制度，努力工作，为我镇发展经济，建设社会主义新农村创造一个安定稳定和谐的环境。