税务局文明单位经验汇报材料

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编者按：本文主要从强化干部培训，使税务人员在进修教育中晋升综合素质；拟定久远规划，使税务人员在工作中有所遵循、有所作为；举办各类竞赛，使税务人员的聪明才智竞相迸发；常鸣“警示钟”，使税务人员在思惟规模筑起反腐倡廉的高墙壁垒；实施绩效能级打点，使税务人员在责任感、危机感的驱动下争先创优进行讲述。其中，主要包括：鉴于常识更新周期的缩短和高科技的挑战，为顺应常识和信息爆炸时代的要求，我们注重建建多种形式的年夜教育、年夜培训，确定团队进修、全程进修、终身进修理念、按照上级要求，连系本单元现实，我们绘制了带有方针性质的“愿景图”、我们先后举办了爱岗敬业演讲赛、营业标兵选拔赛、营业妙手选拔赛等多种门类的竞赛，为税务人员潜能的阐扬和人才的脱颖而出供给了舞台、缔造了前提、“公生明，廉生威”、我们改变了一度存在的优不胜、劣不汰和干多干少一个样的年夜锅饭倾向，坚持以事设岗，以岗定责，严酷查核，奖惩分明。从率领到群众，从科室到小我，层层成立工作责任制，什么职位什么岗位，办什么工作负什么责任，达到什么要求什么尺度，都有明晰划定、我们坚持以酬报本理念，全力营造彼此尊敬、彼此关爱、彼此辅佐、彼此激励的工作情形，使巨匠能够神色愉快地全力工作等，具体材料请详见：

近年来，我们××市国税局以科学成长不美观为指导，秉持以酬报本理念，充实激发和调动国税干部的工作积极性、自动性和缔造性，全局整体工作呈现了令人鼓舞的成长势头。2008年完成税收3亿元，同比增添37.16%，增收8163万元。同时，全局的思惟培植、营业培植、廉政培植、轨制培植等都有新的成长。曾获得全国税务系统文明单元、省文明单

位、全省国税系统国税文化示范单元等声誉称号。

在进修实践科学成长不美观勾当中，我深深熟悉到，坚持以酬报本，以科学成长不美观激发国税干部的工作潜能，是做好新文秘杂烩网形势下税收征管工作的根柢和保证。在这方面，我们的做法和体味是：

一、强化干部培训，使税务人员在进修教育中晋升综合素质。鉴于常识更新周期的缩短和高科技的挑战，为顺应常识和信息爆炸时代的要求，我们注重建建多种形式的年夜教育、年夜培训，确定团队进修、全程进修、终身进修理念，拟定了“干部教育规划”和“学历教育打点法子”，经由过程小我自学、集体讲学、在职函授、去职进修等体例，不竭提高全体税干的常识水平，全局达年夜专以上学历的占到80%。我们还先后投资数十万元，配齐了需要的现代化办公行动措施，周全实现了公函措置、税收征管、岗位操作的计较机运作，使每个税务人员的工作手艺与时俱进。同时，我们持续开展了“六个强化、六个消弭”的思惟作风整顿和教育：强化爱岗敬业精神，消弭在岗不爱岗、从业不敬业的倾向；强化责肆意识，消弭互相拖诿、互相扯皮的倾向；强化务实作风，消弭轻率从事和假年夜空的倾向；强化时效不美观念，消弭迟延工作、少慢差费的倾向；强化奉献情怀，消弭有利的事就干、没利的事就躲的倾向；强化职业道德，消弭门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门积习。因为我们坚持智能教育和思惟教育相连系，全体税务人员的综合素质获得不竭晋升。

二、拟定久远规划，使税务人员在工作中有所遵循、有所作为。按照上级要求，连系本单元现实，我们绘制了带有方针性质的“愿景图”。使巨匠在工作中，明晰目的，明晰尺度，自动奋进。“愿景图”的绘制注重把握三个原则：首先是具体性。能看得见，摸得着，实其实在，具具体体，便于巨匠采纳切实的轨范予以实施；其次是可行性。愿景不能漫无边际，好高骛远。要让巨匠感应有但愿，有奔头；再次是时限性。划定必然的完成时限，激发巨匠在有限的时刻内充实阐扬自身潜能，按时完成设立的方针。按照三个原则，要求每个税务人员都要增强三种意识：一是增强法制意识。以聚财为国为宗旨，坚持执行国家的税规税法，依法治税，应收尽收；坚持税源监控，对“偷逃漏抗”税收的犯警行为依法稽察，严厉征处，浮现公允正义，维护税法庄严。二是增强处事意识。以纳税酬报中心，设立政策咨询台、纳税指南台、便平易近处事台；优化“一窗式”、“通窗式”办税模式；坚持首向负责制、限时办结制；使用文明用语，备办纳税处事器具，实施礼仪接待；坚持做到对职责尽心，对处事耐心，对纳税人诚心。这样，使纳税人在缴纳税收中，既有义务感，又有庄严感。三是增强年夜局意识。自动投身于当地的各项培植之中，积极加入修路、建校、扶贫、救灾等社会工作；死力对社会弱势群体予以关切和辅佐。去年我局向四川汶川年夜地震灾区捐钱累计2万余元。

三、举办各类竞赛，使税务人员的聪明才智竞相迸发。我们先后举办了爱岗敬业演讲赛、营业标兵选拔赛、营业妙手选拔赛等多种门类的竞赛，为税务人员潜能的阐扬和人才的脱颖而出供给了舞台、缔造了前提。好比我们开展营业妙手角逐，有4名同志持续两年获得地域“十佳营业妙手”称号，并予以重奖；在全局掀起进肄营业的高涨：立异了对税收打点员提前一训、成立一帐、填写一册、开展一查、每月一评、每季一结的“六个一”工作规程，使成立不久的税收打点员轨制实时阐扬了征管优胜性；立异了稽察人员执行公务“廉政奉告轨制”，增强了税务稽察的透明度和权威性；立异了“重点税源远程采集法子”，加速了以信息化带动打点邃密化、科学化的成长历程；立异了“管户放哨轨制”，进一步强化了户籍打点，防止了税源失踪控；立异了办税处事工作轨制”，使纳税人需要跑几个科室才能办结的工作，一般在一处就可以打点完结；受到了纳税人的好评。

四、常鸣“警示钟”，使税务人员在思惟规模筑起反腐倡廉的高墙壁垒。“公生明，廉生威”。为使全体税务干部做到功令权力的清洁运行，确保工作潜能的正确阐扬，我们一是开展了进修明廉、承诺示廉、轨制管廉、家庭助廉、彼此评廉、组织考廉的“六廉”勾当，增强反腐倡廉的思惟教育；二是在社会各界礼聘了20名税务监察员，采纳上门求教、开门纳谏、投票测评、集体座谈、个体提醒等体例，按期和不按期对税务干部“评头论足”、“评头论足”，使巨匠在社会各界的看管中好自为之，清廉自律；三是对新闻媒体曝光的失利分子犯罪事实组织分解和谈判，指导巨匠算好小我前途帐，算好家庭平宁太平帐，算好后世成长帐。这样，我们坚持警钟长鸣，保障了税务干部不仅在八小时以内，而且在八小时以外也能坚持正派做人，清廉处事，“常在河干站，就是不湿鞋”。

五、实施绩效能级打点，使税务人员在责任感、危机感的驱动下争先创优。我们改变了一度存在的优不胜、劣不汰和干多干少一个样的年夜锅饭倾向，坚持以事设岗，以岗定责，严酷查核，奖惩分明。从率领到群众，从科室到小我，层层成立工作责任制，什么职位什么岗位，办什么工作负什么责任，达到什么要求什么尺度，都有明晰划定。每到一个工作段落，都要采纳科室自我考评、平行单元交叉考评、特邀监察员介入考评、上一级部门综合考评四个环节，对科室及小我进行周全查核和评价，尔后按划定该奖则奖，该罚则罚，该究查则究查。因为我们坚持奖优罚劣的工作机制，年夜年夜增强了税务人员的责任感和长进心，全局争先创优的势头日渐高涨，整体工作的推进斗劲顺遂。

六、打造团队精神，使税务人员在人道化的工作情形中敬业奉献。我们坚持以酬报本理念，全力营造彼此尊敬、彼此关爱、彼此辅佐、彼此激励的工作情形，使巨匠能够神色愉快地全力工作。出格在率领层，当员工碰着工作坚苦、缺乏抉择信念时，要给以实时的撑持和鼓舞激励；当员工精神沮丧、情感受挫、神色苦闷时，要给以热情的关切和安抚；当员工取得成就和声誉时，要真诚地给以赞誉奖励，让员工有一种成就感和孤高感；当员工在家庭、后世问题上需要追求辅佐时，要死力给以看护息争决。总之，我们全方位全力营造布满人道空气的“巨匠庭”，使巨匠拥有一种团队感和归宿感，从而有用激发了巨匠投身税务、爱岗敬业、终身奉献的志向和抉择信念。