民政局政务公开工作汇报材料（市）

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按照要求，20*年我局政务公开工作主要做了以下几方面工作：

一、政府信息公开工作

1、成立了民政局政府信息公开领导组。为了加强对政府信息公开工作的领导，经局委会讨论研究，专门成立了民政局政府信息公开领导组，由董卫华局长任组长，周传立、郭元喜副局长任副组长，办公室设在民政局办公室，郭元喜兼办公室主任，配备政府信息工作人员一人，具体负责办理政府信息公开业务。制定了20*年政府信息公开工作实施方案。制定了相应的工作制度，把政府信息工作纳入各科室年度考核范围。

2、规范了政务公开内容。制做了版面公开公示，全局每个科室均制作了政务公开版面，做到“社会承诺服务公开，执法依据、执法程序、工作目标上墙，执法人员岗位职责上桌”。并坚持做到按时定期公开，及时更新公开内容；力求做到公开内容真实可靠、迅速及时、合理规范，以增强办事透明度，更好地接受社会和群众监督。

3、政府信息公开指南和目录已编制完成，并进入政府公开网站，并及时予以更新。

4、公开了举报电话、投诉意见箱。对于信访案件处时给予处理和回复。

二、行政审批制度改革情况

1、加强组织领导。董卫华局长经常到行政审批审批大厅检查指导工作，选派业务骨干进入行政大厅工作，并对其工作人员给予充分的授权。带班局长郭元喜出满勤干满点，AB角零缺位制执行良好，没有出现空岗情况。

2、清理项目、规范审批事项。按照《省人民政府取消和调整新增行政审批项目目录的通知》和《临汾市人民政府第四批取消、调整、新增行政审批项目目录的通知》要求，我局召开局委会，认真进行对照清理，并建立档案，由专人负责，规范管理。对要求进入大厅的业务，我们及时进驻了大厅。

3、坚持一口受理、统一收费。始终坚持“一个窗口对外”的原则，严格办件行为，禁止厅外审批。办件过程中严格收费行为，坚持“收支两条线”，禁止厅外收费，禁止窗口私自收费和搭车收费。

4、审批事项公开。窗口单位按照大厅要求，制作了十公开、办事流程、办事指南、各类格式文本等在办公场所公示，作出的行政审批决定，建立审批台帐，除在政务大厅网站上公开外，同时在大厅公开栏内予以公开。

5、严格首办负责、限时办结制度。受理来访、咨询或接待办事的工作人员，细心给予办事或咨询方指引、介绍或答疑等服务，使申办对象得到满意的服务。对所有办理事项按规定向社会公开承诺办理时限，一律进入电子监察系统，实行网上办公，接受监督，确保了承诺件的按期办结率。

我局通过开展政务公开工作，转变了机关作风，提高了工作效能，20*年民政工作先后荣获山西省民政政策理论宣传工作20年红旗单位，临汾市民政局模范单位，临汾市委组织部抗震救灾先进基层党支部等多项荣誉。

以上是我局20*年在政务公开工作方面做了一些工作，虽然取得了一些成绩和进步，但还有很多不足之处，今后我们将进一步加强督促检查力度，力争使我市民政政务公开工作有一个较大的进步。