企业文明建设汇报材料

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一、单位自然情况

*局现有职工187人，男职工128人，女职工59人；正式职工147人（保留劳动关系6人），聘用工40人；设有综合办公室、经营业务部2个职能科室，共有13名管理人员；设有储汇局、发投局、安全运输局等7个专业公司；设有物业班等2个班组；东风镇内设有8个营业网点，农村乡镇设有21个分支机构，并设有邮政代办点2处。经办的主要业务种类有函件、包裹、报刊、集邮、广告、储蓄、汇兑、特快、物流及工资、代收税费、保险、代收电费等；承担着全县40万人口的普遍用邮通信任务。

自04年以来，*局虽经历了领导换届的交替历程，但经济收入指标的完成却稳中有升，逐步增长。04年完成业务收入1209万元，比03年增长6.62%；05年完成业务收入1294万元，比04年增长7.06%；06年全年计划1360万元，指标再度攀升，年底实现业务收入1414万元，比05年增长9.27%，超额完成全年计划指标，逐步走上良性发展轨道。

几年来，经过全局干部职工的不懈努力，*局先后被县委县政府评为先进基层党组织、先进工会组织、先进团委、社会治安综合治理先进单位、人口与计划生育先进单位；被市总工会授予最佳职工代表大会、劳动争议协调先进集体；被省工会授予模范职工之家、省级青年文明号单位；被省邮政局授予效益10强县局；被省委省政府授予精神文明建设先进单位的称号。06年，局长李玉林同志被评为市级“五一”劳动奖章获得者。

二、抓树创建工作的几点做法

㈠提高认识，加强领导，把创建工作摆到重要议程

1、加强教育培训，提高职工的政治和业务素质

抓创建工作，必须强化干部职工的政治素质；业务经济要发展，人员的思想也必须进步。局党委把“发展是硬道理、服务是永恒主题”思想观念贯穿到职工的思想意识之中，从开展“三讲”到“三个代表”再到现今的“社会主义荣辱观”等重要思想的学习，党委理论中心组和全体职工积极参加学习，理论联系实际，做到学习有计划、实践有安排、成果有展示。具体学习教育有以下几个方面：第一，开展形势任务教育。每年，在全局职工代表大会之后，局都要组派人员深入基层进行形势任务的全面宣讲，下发调查问卷，针对实际问题研究解决对策。第二，制定学习方案，贯彻学习制度。参照学习方案内容并结合当前实际，按部就班地进行学习培训。学习的主要内容有邓小平理论知识、“三个代表”重要思想、社会主义荣辱观、中纪委提出的纪律要求、中共中央关于加强党的执政能力建设的决定、企业适用的法律法规、现代企业制度、国家邮政局关于“改革、发展、稳定”的主要论述。通过思想理论学习，管理干部及基层职工理论功底进一步加强，增强了执行党和国家的路线、方针、政策的自觉性。第三，每月召开一次党委会，半年召开一次党委民主生活会及党员全体大会，由党委书记上党课，对党员进行党的宗旨、人生观、价值观等教育，解决党员理想、信念问题。

2、提高思想意识，升华对精神文明建设工作的认识

中国共产党是执政党，国家建设的成败和企业发展的兴衰，关键取决于党的领导和组织，党的组织思想，党的精神作风，是一面鲜活的旗帜，跟着党的路线走，着眼大局利益，才是人间正道。抓精神文明建设是形势发展的客观要求，当前，我国正处于改革开放建设社会主义现代化、带领全国人民奔向小康社会的重要时期，经济越发展，政治越重要，精神文明建设带给人民精神寄托，精神文明建设决定着国家的兴衰和民族的振兴。抓精神文明建设可以促进职工爱岗敬业和业务发展，用先进思想、竞争观念、创新意识和拼搏精神教育武装职工，使思想政治工作的威力转化为推动邮政持续、快速、健康发展的强大力量。

3、成立领导组织，确保精神文明创建各项职责的落实

为使创建工作搞得好、抓得实，*局精神文明建设工作一直在有组织、有领导的格局框架下有序进行。领导组织中组长由党委书记、局长担任，副组长由副局长、工会主席担任，成员由党委成员、纪委成员和团委书记担任，形成了上下一条线，全局党政工团齐抓共管的局面。

㈡狠抓业务，快速发展，努力为地方经济建设服务

1、以经济效益为中心，狠抓各项业务的发展。储蓄支柱业务在分营时期7000万元余额的基础上增长到5.13亿元，增长4.4个亿；广告、特快、包裹等传统业务持续增长；尤其新型业种保险、代收税费工资等“代”字业务迅速开办起来，为邮政事业的发展奠定了坚实的基础，用发展解决了前进路上的困难险阻。

2、以品牌服务为纽带，狠抓软硬设施的配置。普遍服务是邮政永恒主题，为把优质、高效、文明的服务提供给社会群体，*局规范了制度，强化了措施。首先，做到建章建制。按本局制定的《企业管理办法和职责规范》、“党员干部禁令”和“社会聘请义务监督员权责”等严格要求职工，使职工的言行有章可循。其次，开展星级服务，践行承诺标准。按星级服务方案及服务承诺的标准要求，对窗口前台直接服务用邮群体的员工进行服务等级的评定和承诺标准的考核，拉开了服务人员的等级待遇，促动了服务人员的危机意识，更提升了服务人员的服务质量。第三，弘杨时代精神，树立先进典型。县劳动模范、投递员吴坤同志，十几年如一日，行进在绿色通道上，投出的邮件数以万计，无一差错，多次收到用户书写的表扬信和赠送的锦旗，06年又被省邮政工会评为全省“十佳投递员”。横道河支局徐岩同志和东风路支局林珊同志是我局诚信服务、拾金不昧的典范，在用户遗失巨额钱款被她们捡拾后没有私自留下而是多方查找并如数返还用户的先进事迹传为佳话，并被县电视台和省局报刊进行展示播报。第四，改造硬件设施。近年来，共投资几百万元，对支局营业网点的陈旧局舍进行了建造，同时对营业大厅等重点局所进行了改造，打造了够档次的精品网点，并且又购置更换了相应的办公用品用具，使企业整体面貌焕然一新，服务形象更上层楼。

3、以富强家乡为己任，真情投身地方经济建设。多年来，*局始终坚持以“投身家乡建设、服务地方经济”为己任，积极响应号召，努力为县域经济发展贡献力量。05年，在全县开展的保持共产党员先进性教育活动中，与地方政府统一步调，先后开展了城乡结队携手联建、资助困难民户、资助贫困学生等系列寓意深刻的主题实践活动。06年，在开展建设社会主义新农村的思路引领下，*局再次行动起来，与山东天达公司联手，开展了邮政服务“三农”的种植类、养殖类农资肥剂产品的配送、分销活动，成效十分显著，相信，这条“送科技产品下乡，引绿色产品进城”的道路会越走越好。

精神文明创建工作是一项长期工作，任重而道远。我们决心在上级部门的正确领导下，扬长避短，巩固成果，奋力拼搏，开展全面工作，完成各项任务，为精神文明创建工作提供良好的环境，更为实现物质文明、精神文明和政治文明的宏伟目标而努力奋斗。