医院申报创建学习型医院汇报材料

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创建学习型医院提升核心竞争力

——市中心医院申报创建学习型医院汇报材料

二十一世纪，有人用“光的速度，海的容量”来形容知识的更新之快与内容的博大。医学科学的日新月异，使学习成为直面竞争、迎接挑战的重要手段。我院这所具有知识密集型特征的大型综合性医院以创建学习型医院为载体，促进职工和医院的全面协调发展，落实以人为本的科学发展观，既满足了医院不断发展的需要，也保证了为百姓提供优质的医疗服务。

创建学习型医院是一个复杂的系统工程，我院主要从树立学习观念、建立学习保障机制、将学习落到行动中等几方面着手，不断注入新的学习内涵，不断取得新的业绩。

一、树立学习观念，形成创建学习型医院的“灵魂”

观念决定行为，成功源自习惯，只有树立正确的观念，才能有正确的行动。为了让学习观念深入人心，真正成为创建学习型医院的“灵魂”，使全院职工达成努力学习，自觉学习的共识，营造浓厚的学习氛围，我院由党、政、工、团均把创建学习型单位作为头等大事始终抓住不放。制定了详细的学习计划，层层宣传发动；经常组织职工收看有关创建学习型组织的专题讲座，不断导入“学习为本，终身学习、创新学习、快乐学习”等先进的理念，使正确的理念和概念扎根在职工心中。

价值观是医院长期发展的历史经验的积淀，是医院文化的核心，也是医院文化的基石。在向学习型医院迈进的过程中，我院所推崇的“患者利益放在首位、社会职责置于第一”的共同价值观和“珍爱生命，追求完美”的办院宗旨，引导管理者和职工为了共同的目标而不懈努力。我院以只争朝夕的紧迫感和为民造福的责任感，抓住一切机遇壮大自己，增强竞争力。目标与现实的差距，成为全院职工学习和工作的动力，创造力的源泉。

二、建立学习机制，保障创建学习型医院顺利进行

1、健全组织结构，保证学习的持续性。我院专门成立了以院党委牵头的创建学习型医院领导小组，下设办公室，对创建工作进行规划、督促和实施。创建小组经常性地开展多种形式的学习活动，如“请进来”即以邀请国内知名教授来院授课，使职工们能了解和掌握最新的医疗动态和服务理念以及医院文化内涵等知识；“送出去”，即按照学科需要和管理需要将职工们安排到具有国内先进医疗水平和管理水平的单位进行充电。

2、领导率先垂范，树立管理层强烈的学习意识。院领导充分认识到：创建学习型医院是医院文化建设发展到一定阶段，医院提高自身综合素质和竞争力的必然要求。其实质是做到“学习工作化、工作学习化”，实现学习与工作的融合，让终身教育和终身学习的思想深入人心。在实践中院长刘平、党委书记朱海清不仅亲自倡导创建，而且亲自讲课，还到现场与员工一同听课，对培训师提出很多中肯意见和改进建议，真正实现了学习型组织强调的领导新角色的转变，使学习型医院的创建和医院的发展紧密融合在一起，扎扎实实地走好每一步。2004年度院领导亲自进行全院性大授课10余次。如刘平院长的《利益与激励、公平与效益》、《质量管理》、《医院营销》及朱海清书记的《现代医院服务发展观》、《服务礼仪》等讲课在全院职工中产生强烈震撼。由刘平院长与中南大学协作完成的《医科临床教学基地优化建设研究与实践》课题获湖南省教学成果一等奖。院领导的自身引导和示范促使全体员工奋发向上，形成一股学习技术、钻研业务的热潮。

3、在“建”字上下功夫，营造学习环境，创造学习条件。一是进行良好的学习网络与学习设施硬件的建设，我院是一所百年老院，也是湘雅医学院的教学基地。多年来的合作教育，使教学相长优势得以形成。同时开通了“双卫网”、“好医生网站”等多种渠道为全院职工提供了继续学习的便利。目前医院已基本完成了信息化建设。医护工作站的启动更为学习创造了良好的条件。二是进行了以学习激励机制为主的软件建设，建立了一整套学习激励机制。为建立健全人才管理机制，确保选送培养和引进博士、硕士生来院工作，更好地施展他们的才智，医院给予了一系统优惠政策：对选送培养的在职研究生，全额发放在读期间工资，资金按临床、医技科室平均标准发放，并按规定参加正常的调资和晋升；对引进录用的博士研究生予以20万元、硕士研究生予以4万元的安家费，以此吸引人才，去年仅在引进优秀人才上，医院就投入百余万元，人才引进及自身培养等激励机制正吸引大批员工迈向高学历学习行列。根据专科发展需要和专业特长，医院每年指定研究生们选定并承担1-2个市级以上科研课题，并为他们提供充足的经费、设备、场地等。目前，医院培养和引进的博士生有3人，硕士生26人，医院还成立了我省地市级医院首研究生实习基地，并举办了在职研究生班，55名职工积极认真地参加了研究生班的学习。他们均在各自的专业领域发挥着学科带头人的骨干作用。例如：医院心血管介入科，梯队实力雄厚，拥有博士1名、硕士4名、在读硕士2名，其开展的科研项目，如《夹层动脉瘤的介入治疗》、《干细胞移植治疗冠心病》等多项技术在省内率先开展，并居国内先进，省内领先水平。医院大力支持并鼓励科研项目的开展和论文的撰写，对获得国家、省、市科研主管部门奖励的科研课题和论文均按1:1的比例予以奖励，在刚结束的院十六届科教大会上院斥资25万元对在科研和论文撰写取得成绩的人员进行奖励。一个尊重学习、尊重知识、尊重人才的热潮正在我院兴起。如此环境，为医院在个人学习、团队学习、组织学习三个层面上都提供了良好的条件，构建了育才、引才、荐才、聚才和用才的管理体系，建设了一支医术精湛、医德高尚、具有开拓创新能力的人才队伍，满足了医院发展的需要。

三、创建学习型医院的关键在于行动

建立学习型医院是一个漫长的过程，必须有坚定的信念、得力的措施、恰当的切入点和强有力的组织实施，因此，建立学习型医院重要的一环就是“行动起来”。

当北京协和医院的金乔教授、中山大学的叶煜荣教授等国内知名教授来院带来高水准、全方位的最新知识的时候，职工们挤在过道里，边听课，边吃盒饭的热情让人感到一股学习的新风扑面而来。为期两个月的中层干部培训班从管理方法到，如公文的书写等实用的具体的工作技巧，使广大管理人员获取了一次系统培训的机会。医务科和护理部则采用经常性全员“三基”考试和护理操作大比武艺、健康宣教授课比赛等多种形式，督促医务人员熟练掌握理论和操作知识，更好地服务临床。仅2004年报名参加自学考试的护理人员就达206人，其中本科154人、专科86人，每季度进行技术操作考核一次、对考试成绩名列前矛者予以奖励，每半年一次的理论考试，全年一次的综合技能考核，这些经常性的学习活动已成为制度，与日常工作紧密相连。正是得益于平常的不断训练，我院在今年3月25日举行的全市卫生系统护理技能大比武中，两名参赛选手夺得摘金夺银的好成绩，双双肩负全市卫生系统的重托参加了全省护理大比武，并双双取得二等奖的优异成绩，彰显了我院护理队伍的良好素质。血液肿瘤科的qc成果获国家级优秀管理奖。以学习促发展，在发展中学习的良性循环使医院焕发出勃勃生机

通过以不断创新为特色的学习型医院的创建，我院实现了管理创新、分配创新、服务创新和技术创新。正是这四个“创新”，开启了医院发展的金钥匙，实现了医院不断发展的目标，取得累累硕果。

1、两个效益不断攀升今年，处在医疗市场改革大潮之中的我院完成门诊诊疗425241人次，同比增加18.3%；收治住院人数为23083人次，同比增加13.9%；业务以两位数的速度持续增长。医院的综合实力稳步提高，基础设施建设如火如荼，员工的向心力空前增强。创建百姓放心示范医院工作向纵深发展，喜获“全国卫生系统先进集体”殊荣和全省“青年文明号十年成就奖”，被评为全市卫生系统行风评议先进单位，科教兴市先进单位，并代表我省地市级医院接受卫生部的纠风工作检查，医院两个效益创下历史新高。

2、临床科研再创佳绩本年度临床科研更趋踊跃，为不断发展项目，积极组织新课题，全年共向省、市科研部门申报科研课题9项。全年共组织完成5项课题的鉴定验收。其中曾建平、刘平等主持的《介入治疗冠心病》获市科技进步一等奖，张映萍主持的《两种不同方法保存羊膜移植治疗严重眼表疾病的临床应用研究》获市科技进步二等奖，邓水英主持的《气管套管外罩在临床护理中的应用研究》、胡碧波主持的《氧驱动雾化补钾纠正低钾血症的临床研究》等三项科研获市科技进步三等奖，获奖课题经同行专家鉴定，一致认为这些技术达到国内先进或省内领先水平。

3、重点专科建设再上新台阶自我院心血管内科、内分泌科、血液肿瘤科、肝胆外科由于领先的技术地位及雄厚的综合实力，经省级专家评审被评为市级重点学科以来，院领导更加重视专科的建设与发展，从人力、物力、财力上给予充分的支持与扶植，各专科的发展实现了新的突破，新项目新技术层出不穷，各临床科室引进开发新技术66项。其中由刘平院长主持的《干细胞移植治疗冠心病》、王云主持的《腹腔镜在胆道和直肠ca中的深入应用》等三项新技术获院新技术新项目一等奖。各专科因新技术新项目的引进与开发在业务拓展方面取得长足的进步，经济效益方面亦取得骄人成绩。200年度市卫生系统对重点专科进行了复评，我院全票通过并获得好评。

4、学术研讨氛围日益浓厚一是各级各类人员综合意识普遍增强，写作能力提高，全年医院医务和行政管理人员在各类杂志95篇，其中国家级统计源期刊42篇，省级统计源期刊11篇，是近年来论文质量最高的一年。二是积极营造了学术氛围，全年举办各类学术讲座23次，请来了国内、省内等知名专家、教授来院讲学。同时通过“双卫网”、“好医生网站”有一天要及外出学习等多途径，多渠道的形式为卫技人员提供了继续学习的机会，学习各专业领域的新理论、新知识、新技术。为提高医院及各专科在省内外的地位及知名度，积极申办了国家级和省级继教项目《心血管介入诊治新进展》、《护理新技术及社区护理》等学习班，参加人员遍及省内外。人员之广、数量之大在地市级医院当为榜首。三是根据各专科发展的需要，全年选派高年资医师18人、护士8人外出进修学习，其中护理2人在日本研修3个月，136人外出参加学术会议，通过学习引进了国内外规范的管理和先进的管理经验和专业技术，使我院医疗技术水平保持与国内、国际一流技术接轨的良好态势。如刘平院长亲自主持并成功开展的干细胞移植治疗冠心病，已产生了良好的社会影响，今年已申报成为省科技厅重点课题。

在创建学习型医院的过程中，我院以医院与职工的共同愿景为基础，以团队学习为特征，树立“全员学习，终身学习”的理念，形成广泛的响应与互动，促使人力资源的深度开发，人才培养给医院发展储备了后劲，增强医院的创新力和核心竞争力，塑造良好的医院形象，使医院产生了不竭的动力。