市司法局公证处工作总结

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2020年在肺炎环境的大背景下，公证处在市司法局党组的领导和行业协会的指导下,继续与天地公证处合署办公，克服了事多、事杂、人少的困难，截止十月十五日办理各类公证案件267件，涉及委托、继承、协议、遗嘱、证据保全、现场监督等公证业务，现对2020年的工作总结如下：

一、加强疫情防控宣传，做好疫情期间的服务工作

我处为做好疫情防控、加强疫情宣传，在疫情期间，进行公证案件预约办理。老百姓通过拨打公证处电话或公证员的手机进行电话咨询、预约办证，将所需要的材料进行一次性全部告知，按照疫情防控指挥部因要求窗口部门接待民众分开进行，通过预约时间让老百姓前来办理公证业务，更好的实现了“最多跑一次”的服务宗旨，最大限度的保护了老百姓的生命安全也满足了群众的办事需求。同时对于在医院住院就医的当事人，进行提前预约，由公证员上门提供公证服务，实现群众足不出户就能办理公证。

二、扩大公证法律援助范围，简化法律援助审批手续。对于符合法律援助条件，申请办理相关公证的当事人，可以向法律援助机构申请法律援助，公证机构免收费用。对于农村户籍两万以内的小额继承事项，只要老百姓有“精准扶贫”、“最保户”、“五保户”的证明，按照小额继承与保管办理，全部免收公证费，减少了老百姓的负担，切实做到了公证为民。

三、完成新招录人员岗前培训，进行新招录人员的继续培训工作。为更好完成公证改制过渡工作，积极组织2019年新招录的公证员助理进行公证员岗前培训，提升业务知识，提高办证技能。培训之后公证员资格的获取也能很好的实现我处公证员人员交接的问题。除此之外，2019年我处招录的两名公证员助理已经在汶川完成了事业人员岗前培训，十月，公证员将参加州局组织的业务培训，预计在十一月，新入职的公证员及助理将到蜀都公证处参加为期一个月的实践操作能力培训，在更大程度上提升新进人员对工作岗位的认识，更好的提升业务技能，为后续的工作打下坚实的基础。。

四、积极参与政府中心工作，充分发挥公证在党委政府中心工作中的重要作用，为党委政府提供优质、高效的公证法律服务。我处公证员积极参与了当地政府的旧城拆迁改造工程证据保全、移民搬迁、精准扶贫等中心工作、知识竞赛、摄影大赛、舞蹈大赛等群众参与性最高的文娱性活动，保障了赛事的公平，做到赛事前提建议、赛事中监督的作用，及时纠正了竞赛中不规范的细节，提高了公证的公信力。

五、存在的问题:

（一）队伍人员不足。今年市司法局新增事业编制的公证员，另一名公证员助理目前还没有拿到证，而公务员身份的公证员代管期已经到期，但新招录的公证员目前还不能完全自行办证，公证员身份的公证员和事业编制身份的公证员目前还在一同办证。

（二）业务发展面临瓶颈。目前公证处基本办理的是继承、委托等传统民事公证业务，基本无经济业务。因疫情影响，房地产市场和经济市场不景气，传统业务与去年相比下滑，改制后的县级公证处可能面临生存的困难。

（三）学习机会较少。公证是一个专业要求非常高的职业，业务工作的开展需要不断的接受新的知识，需要与同行加强沟通交流与学习。几乎没有培训的机会，公证员坐堂办证培训机会少，由其是像我处“老边少”地区一年甚至都没有一次培训的机会，导致业务素质不高。

（四）因合署办公，“最多跑一次”的服务宗旨难以实现。介于公证处法律援助审批窗口在市政务中心，而办证在州司法局，老百姓审批和办证需要跑两个地方，“最多跑一次”的服务宗旨实行效果不佳。

（五）当事人之间前来办证容易产生矛盾。公证处目前没有排号系统，导致所有的当事人挤在公证处的办公室里面，容易产生不和谐的情绪，同时当事人的隐私等都不容易保障。

六、改善措施：

（一）、积极向主观部门汇报以征得支持，尽快让新招录的公证人员全部到岗到位。新到位的工作人员尽快进行培训等相关工作，尽快取得公证员资质。

（二）、积极拓展公证业务，尝试开展司法辅助公证业务，积极与法院沟通对接。加强与金融部门的沟通做好宣传，力争将金融单位的贷款合同纳入附强公证业务，既达到减少纠纷保障金融市场健康发展，又能增加公证业务量和公证收入。⠂ ⠂ 

（三）、加强学习，提高办理新型公证业务的能力。本着干什么学什么、缺什么补什么的原则，有针对性地加强专业知识学习，更新知识，提高执业能力。

（四）、简化公证法律援助审批手续，老百姓只要持有“精准扶贫户”、“最低生活保障金”、“五保户”以及盖有村委会、乡镇府两级章的经济困难证明，不需要办理法律援护审批手续，对于贰万元一下的小额继承进行免费办理，对于其他公证事项，酌情减少费用。

（五）、向市局、省公协申请公证预约办理系统，通过排号的方式来办证，这样能够缓解老百姓急躁的情绪，同时减少托人情插队来办证的情况。

在肺炎疫情持续向好和《中华人民共和国民法典》重新颁布的大背景下，我们公证员都必须加强自身学习，提升办理新型公证的能力，努力为当事人提供更为优质高效的公证法律服务。为提高公证的管理及服务水平，积极组织公证员参加省司法厅、州司法局及行业协会组织的培训，加强自学。