人保工作总结范文10篇

2014年是县委部署新一轮包村工作三年，也是县人保局驻村新一轮包村工作开局之年，为开好头，起好步，县人保局按照县委组织部、县委村建办的要求，深入调查，制定规划，加强领导，落实措施，扎扎实实地发展包村工作，现将2014年度包村工作总结如下：

一、加强组织领导，健全包村工作责任制

为切实搞好新一轮包村工作，局党组高度重视，成立包村工作领导小组，定期召开包村工作例会，听取包村工作情况汇报，研究落实包村工作。2014年安排2名副科级干部和1名年轻干部开展包村工作，局长带头深入村进行调查，现场办公，解决实际问题，全年局长到村13次，局分管领导及班子成员到村38次，工作组到点78人次，结合村的实际，帮助村制定三年发展规划和年度工作计划，主动下到村开展“中国梦”、“梦”集中宣讲活动，让群众对“中国梦”有了更深刻、更直观的理解和认识，同时把实现“中国梦”与“梦”联系起来，使群众认识到“中国梦”、“幸福”和“小康”是息息相关和一脉相承的。同时积极开展“千名干部进村组、推进城乡一体化”活动和参与《镇关于镇村联动建设城镇化示范镇》的活动。写出了《关于村发展有机白茶产业的调查与思考》，为村提供参考。

二、建强配好班子，提升村党员素质

我们注重把村“两委”班子作为包村工作一项重要任务来抓，下到村后，我们对村“两委”班子进行了调查、走访和座谈，摸清了“两委”班子的思想、工作和要求，走访了一部分老党员、老干部，发现了村“两委”班子存在的问题，有针对性进行整改，帮助村“两委”班子树立信心，转变发展观念，理清发展思路，加强党员教育培训，把村“两委”班子打造成一支组织信任、群众满意、想干事、能干事、干成事的班子。村党总支工作得到了县委组织部高度肯定，并在全县村党组织建设现场会进行了典型发言。村党组织的号召力、凝聚力和战斗力进一步提高。2014年全村有10名青年向党组织递交了入党申请，培养入党积极分子4名，发展预备党员2名，转正式党员3名。

三、突出抓好主导产业、加快农村经济发展

2015年，市人力社保局紧紧围绕服务发展、保障民生的主线，稳中求进，改革创新，主动适应新常态下的人力社保局，各项工作取得了显著成效，为全市经济发展、民生改善和社会稳定作出了积极贡献。

一、2015年工作完成情况

（一）全力保障民生，稳定民心

【全市新增养老保险参保人数7806人，完成目标300%，新增失业保险参保人数1125人，完成目标111%。医疗保险新增2314人。生育保险新增1768人。职工基本养老保险基金收入6.95亿元，完成目标199%，当期征缴收入6.80亿元，完成目标的287%。社保卡持卡人数26.5万人，完成目标的126%。全民参保登记率100%，城市社区服务站覆盖率88%，企业退休人员社区管理率88%。12333接待来电13325个。】

1、社会保障范围全面覆盖。五大社保扩面超额完成任务，新增养老保险参保人数7806人，医疗保险2314人，生育保险1768，失业保险1125人，工伤保险10381人。社保卡持卡26.5万人，实现人口全覆盖。征地期末，被征地农民参保6183人，转保17792人。全面启动机关事业单位养老保险制度改革，已采集人员数据9000余条，单位信息220个。完成全民参保登记，数据录入69268人。

2、社会保险待遇稳步提升。企业离退休人员基本养老金实现“十一连调”，今年人均月调资249元，调资后人均月养老2225元。城乡居民基础养老金标准由去年的100元调整为120元，失业金由665元调至915元，职工医保住院统筹报销比例从去年的70%—90%提高到今年的83%—95%、住院最高支付限额从去年的5.5万元提高到今年的13万元。城乡居民医保住院报销比例从2012年的70%提高到今年的70%-80%。统筹实施高额补充保险和大病保险制度，大病保险最高限额达10万元。

按照中共县委办公室相关工作要求，现将县人力资源和社会保障局2020年上半年工作总结及下半年工作计划报告如下：

一、2020年工作总结

（一）全面推动社会保险征缴扩面。截止目前：企业职工基本养老保险参保人数5101人，征收企业养老保险费666万元，发放企业退休人员养老保险待遇1730万元；机关事业单位养老保险参保人数3580人，征收机关事业单位养老保险费6616万元，征收机关事业单位职业年金1354万元，发放机关事业单位退休人员养老保险待遇3973万元；工伤保险参保人数5936人，征收工伤保险费99.15万元，发放工伤保险待遇94.07万元;全县城乡居民养老保险覆盖人数38815人，城乡居民养老保险参保缴费人数2144人，转移6人（6人均为转外县），转移支出养老保险基金1.04万元；征收养老金27.76万元，1至6月待遇领取人数累计为54967人，累计发放养老金622.1万元;共对建档立卡未标注脱贫的贫困人员、低保对象、特困人员等困难群众1030人实施代缴，代缴档次及金额为100元/年/人，其中:低保对象940人，特困人员90人。

（二）切实推动就业工作上台阶。截止目前，全县实现城镇新增就业350人，城镇失业人员再就业26人；城镇登记失业率为3.8%；贫困劳动力转移就业1772人，建立高校毕业生见习基地6个，引导高校毕业生15名到基地见习，开展技能培训240人，创业培训110人；开发公益性岗位286个，目前已安置194人；开发疫情期间应急公益性140人，截止目前已安置121人。

（三）全力保障和谐劳动关系。着力畅通举报投诉渠道，加大违法案件的查处力度，截止目前共受理民工举报60件次，涉及劳动者200余人，为农民工追讨拖欠工资2000万元，其中立案处理1件，涉及人数23人，涉及金额52.484万元，协调处理59件，涉及人员180余人，涉及金额1950余万元，切实维护了民工的切身权益。处理劳动人事争议纠纷8件，涉案金额40余万元；其中，受理劳动人事争议仲栽案件6件(其中裁决结案1件、调解结案4件、撤销1件）均已结案，案外调解结案2件，结案率100%。

（四）人事人才工作稳步推进。截至目前：确认初级以上专业技术任职资格56人，其中初级33人，高级22人，中级1人；聘任事业单位工作人员230人，其中管理岗位聘任9人：管理九级岗位9人，专业技术岗位聘任219人（其中：高级18人，中级75人，初级160人）；审核工勤技能人员报名材料34份，审核通过上报州人社局工勤技能人员33人，其中技师18人，高级7人，中级8人。

一年来，认真贯彻落实中央和省、州、县委各项决策部署，把握最大民生部门、经济社会发展重要助推部门的职能定位，坚持以人民为中心的发展思想，切实做好肺炎疫情防控和应对工作，把稳就业作为首要任务，统筹抓好就业创业、人社扶贫、社会保障、农民工服务保障、人事人才、构建和谐劳动关系各项工作，着力推动全县人社事业高质量发展。现将一年来工作总结和2021年工作计划报告如下：

一、2020年工作开展情况

（一）狠抓就业创业工作，确保就业局势稳定

1、狠抓落实，全力以赴稳就业。切实把稳就业摆在更加突出位置，坚持就业优先战略，大力实施就业攻坚行动，围绕减负、稳岗、扩就业，切实稳定就业总量，改善就业服务，提升就业质量，确保全县就业局势总体稳定。2020年，全县实现城镇新增就业468人；城镇失业人员再就业20人；就业困难人员就业13人；能源开发就业用工52人；高校毕业生就业见习2020年12人；动态消除“零就业”家庭，城镇登记失业率控制在4.2%以内。

2、切实强化公益性岗位开发力度。全面做好就业困难人员公益性岗位开发，2020年，针对就业困难人员就业难问题，结合肺炎疫情防控，积极开发城乡公共卫生防护、消毒保洁、疫情监测等疫情防控临时公益性岗位和其他公益性岗位，安置245人次，大力促进城乡困难人员就业，确保“零就业家庭”动态清零。

3、积极推动创业带动就业。2020年，推荐1名创业典型参加由州人社局举办的第四届“创响”创业大赛，推动创新创业工作良好持续发展；举办创业培训3期，参训人数90人，其中贫困劳动力参训7人；为符合条件的3名高校毕业生发放3万元创业补贴。

2012年，人力资源市场在县委、县政府的科学指导下，在局机关的正确领导下，始终坚持“以人为本”、“人才服务于社会”的理念，以局机关开展的深入学习科学发展观和创先争优活动为载体，增强政治业务素质，积极履行自身职能，现就今年工作情况汇报如下：

一、理念创新。始终坚持与时俱进，解放思想，树立以人为本的观念，人才资源是第一资源的观念，人人都可以成才的观念。坚持以尊重知识、尊重人才、服务经济、服务基层为宗旨，努力办好人才市场，为识才、重才、用才营造一个宽松良好的环境。

二、工作创新

1、大力拓展业务。2003年以来，县人才市场积极应对新形势、新任务，把过去单纯的毕业生人事档案拓展到社会中介机构、企事业单位、辞职辞退等流动大中专人员的各种人事关系。截止今年，县人才交流中心共保存档案874，进行各类人员人事537人次，今年共办理174人次，单纯挂档337人次。

2、在人才市场的快速发展过程中，不断加强人才市场供求主体需要，积极为用人单位引进人才，为求职者提供展示才华的舞台。今年已组织公开招聘考试6次，共招聘了66名工作人员。其中教育系统通过“绿色通道”方式引进6名教师，公开招聘16名县幼儿园教师，卫生系统公开招聘专业技术人员22名，县广播电视台通过“绿色通道”方式引进2名专业技术人员，县计生委公开招聘技术员11名，县食品药品监督管理局招聘4人，县城乡建设局招聘2人，县规划局招聘3人。

3、完善人事，大力推动企事业单位用人和各类人才进入人才市场，形成单位用人到市场的良好局面，充分发挥市场在人才资源配置中的基础性作用。一方面结合事业单位人事制度改革时机，事业单位新进人员“凡进必考”，一律进入人才市场，进行公开考选，人事关系放在人才市场，对事业单位新进人员实行全员人事。另一方面开展人才引进工作，从高等院校引进紧缺专业的优秀毕业生，优化我县人才资源配置。

一、具有较强政治敏锐性。

本人认真学习政治理论知识，坚决执行局党组的决定或决议。积极参加局组织的各种政治活动，以大局为重，辨明是非，不断加强自身的政治修养；不断改造自己的世界观、人生观和价值观；讲团结、讲正义，有高度的事业心、责任心和有宽阔的胸怀。

二、认真做好服务工作。

服务是办公室一直以来的宗旨，作为办公室服务对象人员广泛，一是局及属下事业单位干部职工。有人曾对我说，办公室为职工办十件事，其中有一件达不到要求，就有看法。其实不然，只有热情、耐心、细致做好服务工作，干部职工是理解的，因此无论是办公设备维护、还是车辆调派等因工作需要的，我都会尽最大努力做好服务工作，对于无法办理或超出我职权范围的，我都认真耐心解释。二是做好来访人员服务工作，劳动保障部门面对着大量的来访群众，办公室做到一张笑脸、一杯热茶、一个座位，让来访群众舒心、宽心；三是做好上下级、兄弟单位往来业务的服务工作，去年，我市开展了大量的劳动保障业务工作，省、市领导、单位都来考察、学习等，我认真做到贴心、细心服务，使来者感到湛江的热情和大度。

三、提高办事效率，圆满完成各项工作。

办公室坚持以质量、效率为工作准则，完成各项工作：一是圆满完成劳动保障工作会议、城乡居民医疗保险动员大会、双转移工作会等全市性的工作会议和办好2010年春节团拜会；二是编制好2010年部门预算；三是办理人大代表和政协委员的议案提案件，办理回复行风热线群众来信件，群众满意度达%；办理Xx市重点工作项目电子督办系统交办的工作件，补充和完善局政务工作中的规范性文件个；四是认真督促保密人员做好保密工作，绝不允许闲杂人员进入保密室，制定保密相关制度；五是认真落实局车辆调派职责，使局工作不因车辆等后勤保障工作不到位而缓慢或瘫痪；六是重新编印局电话号码本和电话号码，清查、登记固定资产等；七是认真处理维稳办交办工作件；八是认真做好城乡居民医保调研工作；九做好干部职工业务培训工作；十做好劳动保障宣传工作。

在回顾这半年工作之前，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保财险江门分公司和××支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。

自××年7月8日，我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门，下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司。

在××支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。

转眼间三个月过去了，××年10月1日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，李经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。

以前，我总以为自己对保险很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，因为他要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能力等等。

经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟，更专业。

在回顾这半年工作之前，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保财险江门分公司和××支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。

自××年7月8日，我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门，下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司。

在××支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。。

转眼间三个月过去了，××年10月1日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，李经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。。

以前，我总以为自己对保险很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，因为他要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能力。等等。

经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟，更专业。

2010年度，在局班子和有关领导的领导下，我科得到局有关科室和下属单位的大力支持，认真努力工作，完成了城乡居民医保各项工作。我负责局城乡居民医保科的全面工作，工作情况总结如下：

一、不断培养提高自己的思想质素。

为了能正确贯彻落实国家和省、市党政的有关文件，能积极参加市公务员学习班、局组织的学习，加深对党和政府的各项方针政策的理解，思想与党中央保持一致，当好公务员，为促进社会经济发展，建设和谐社会发挥了应有作用。市委、市政府把城乡居民医疗保障列入全民安康工程，实行城乡统一，建立城乡居民基本医疗保险制度，这是贯彻落实省委省政府科学发展观的具体行动。为了贯彻落实市委、市政府的部署，全科人员共同努力，认真指导各县（市、区）做好各方面工作，做到了勤政为民，服务社会。平时，注意学习与业务有关的知识，使自己保持较强的工作能力，科学地统筹科室的工作，发挥每个人的专长作用，指导基层工作，使大家为城乡医保作出了应有的贡献。

二、积极推动城乡居民医保的发展。

我的业务工作是在局班子的领导下，推进城乡居民医保制度的运行，促进制度的建立和发展，解决城乡居民“看病难、看病贵”的问题，减少“因病致贫、因病返贫”的发生，工作事关重大。我与科室人员一起，认真地做好每一件工作。一是认真做好2011年度城乡居民参保缴费工作，在城乡居民参保缴费期间，组织科内人员深入基层检查宣传发动，总结了一套较好的工作方法，发动居民参保取得明显的效果，全市超额完成参保任务，超过省下达任务×.×个百分点。二是认真完善城乡医保制度。按省主管部门和市政府有关文件要求，完善住院费在医院即时结算制度，大大方便了参保居民；制定了专门的文件，调整特殊病种范围和门诊待遇标准、新增了新生儿随母享受医保待遇的规定等，使参保居民享受到更多利益;完成了城乡居民医保医疗证的发放，使参保居民及时得到门诊医疗。三是认真做好城乡医保的调研工作，深入基层有针对性地检查制度的运作情况，及时发现存在的问题，督促纠正，促进城乡居民医保制度正常运行，使城乡居民医保政策得到落实，广大城乡居民真正得到实惠。四是做好与社保经办工作的对接，协助市社保局举办了城乡居民医保信息公开学习班、居民参保资料录入学习班等，推进城乡居民医保制度的发展。

三、严格遵守各项规章制度。

为深入实施人才强区战略，努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好氛围，充分发挥全局各类优秀人才建设知名美好的积极性，我局于5月在全局范围内开展了“人才工作宣传月”活动，活动中广泛征求我局干部职工对人才工作的意见和建议，同时分析了我局存在的主要问题，并讨论研究了切实可行的解决办法。现将我局人才工作情况汇报如下：

一、基本情况

我局现有在职人员102人，专业技术人员45人，占在职人员的44%；工勤人员18人，占在职人员的17.6%；管理人员24名，占在职人员的23.4%；公务员15人，占在职人员的15%，基本形成了一支结构良好、配置合理且具显著特色的人才队伍。

二、工作措施

（一）优化政策，促进人才发展

（1）深化事业单位人事制度改革。进一步推行事业单位新进人员公开招聘制度，完善事业单位岗位设置管理工作，探索岗位设置管理与人员招聘及职称评定有机结合的新方法。完善公务员录用、考核、培训、轮岗、竞争上岗、辞职辞退等项制度；继续抓好公务员初任、任职、专业和更新知识培训；完善公务员日常考核和定期考核制度。