幸福农家行动规划工作意见
时间:2022-05-18 04:13:50
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各村委会:
为了进一步贯彻落实县委关于创新农村工作机制部署要求,进一步深化“双争双创”和农业服务热线宣传服务活动,提升“三农”服务工作水平,根据县委组织部、县农业局《关于实施幸福农家行动计划的意见》文件精神,结合我镇实际提出如下工作意见。
全面领会掌握“幸福农家行动计划”的含义
“幸福农家行动”是指在农村农民现有经济条件下,为更便利、更有效、更直接得到服务,在“”热线人工咨询服务的基础上,建立自动与人工相结合的咨询系统。系统分三个层次,第一层为自动答录系统。主要是农户将所需解决的较简单问题,通过拨打热线,进入电话自动答录而解决问题;第二层次为电话人工答录系统,即针对农户所需的,而第一层电话自动答录所不能解决的问题,由专家作人工电话解答;第三层次为人工现场服务,即在第一、第二层次都不能解决该农业技术问题的情况下,由技术人员到现场指导解决。通过咨询广泛使用,使农民素质得到提高,致富能力得到增强,逐步过上幸福小康生活。
广泛宣传、积极营造浓厚的活动氛围
充分利用农业部门的人员网络优势,并积极依托电话、报纸等宣传媒体,采取灵活多样的宣传方式,努力扩大影响,提高各级各部门和广大农民群众的参与率,全方位开展“三农”服务。
一是镇、村农技人员在服务农民过程中要有意识地加强宣传。农业部门所有培训,现场咨询的材料都要印上“幸福农家”字样,确保镇村农户宣传面达90%以上。
二是镇农技站组织人员进村入户,主动、热情为用户介绍“幸福农家行动计划”服务的实用性、先进性、经济性,电话用户宣传面要达90%以上。在此基础上,逐步建立热线区域性服务窗口,以超市形式经营农资,开展技术服务、代销农户品,把农产品市场信息、劳务用工信息及时传送到农户手中。
三是组织收看电视台“社会广场栏目”播放的专题访谈。其中一个专题访谈是由市组织实施部门人员参加,重点介绍“幸福农家行动计划”的目的意义和运作特点。另一个专题访谈由服务对象及基层农业部门人员参加,主要谈体会、谈经验、谈成效。
四是重视培养和宣传典型,市委组织部电教中心将牵头制作反映基层党组织、党员在“幸福在农家行动计划”活动过程中涌现典型电教专题中。专题片将发放到每个村党支部,列入党组织电教计划。各级党组织和农业部门要注意培养和发现先进典型,通过对典型的宣传促进“行动计划”的进一步推广实施。
加强领导,采取有力措施保证各项工作的落实
1、健全工作机构。成立由分管农业副镇长、镇组织委员、农技站、畜牧兽医站等部门为成员的领导小组。办公室设在镇农业办公室。各村要指定一名村主干负责幸福农家行动工作。
2、村党支部要加强这项活动的组织领导和宣传发动,要结合“双争双创”活动,将“幸福农家行动计划”列入党组建设的范畴,党支部和党员要充分发挥作用,积极向广大群众宣传。
3、广泛动员,强化培训。拟在11月下旬初召开一次各村幸福农家行动计划宣传会,镇直协农单位负责人骨干培训班。
4、提高服务质量和服务能力,镇直协农部门一定要把好服务关,对农民所咨询的问题要做到有始有终,要以农民朋友满意为标准。切实提高解决实际问题的能力,做到能马上解决的问题马上解决,决不推诿。一时难以解决的问题要想办法尽快帮助解决。在服务过程中,力戒教条主义,要结合实际,大胆创新,积极开展区域服务的探索和实践。
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