县工信局服务企业实施方案

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为全面贯彻落实促进企业发展各项政策措施，推动县域工业经济高质量发展，进一步做好服务企业的各项工作，建立和完善服务企业的长效机制，优化工业经济结构，加快推进新型工业化建设步伐，大力促进我县工业经济倍增发展，特制订本实施方案。

一、指导思想

以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二中、三中、四中全会精神，特别是视察重要讲话精神和民企企业座谈会上的讲话精神，抢抓机遇，应对挑战，以促进工业企业健康发展、保持和扩大工业经济发展良好势头为目标，坚持服务企业与调整结构相结合、与提高自主创新能力相结合，完善服务机制、优化营商环境为前提，以创新服务方式、强化服务举措为重点，以拓展服务领域、提高服务质量为目标，不断增强坐不住、等不起、慢不得的紧迫感、责任感和危机感，整合力量，激发热情，竭尽全力解决企业面临的困难和问题，努力开创服务企业工作的新局面。

二、工作目标

建立服务企业的长效工作机制，着力营造良好的营商环境。进一步理清发展思路，引导企业转变发展方式，加强经济运行协调，突破重点难题，协调推进全县工业经济高质量发展。力争完成全部工业增加值11.98亿元，增长5.9%。

三、服务内容

（一）切实解决企业实际困难。

1、加强跟踪服务。建立健全项目分级管理、定期调度等推进机制，实行项目推进服务责任制，强化对工业项目的跟踪督导。帮助企业解决项目建设难题，督促企业在保证质量的前提下，加快建设进度。要重点关注进度缓慢的项目，主动做好与企业主约谈、沟通，进一步增强企业主的紧迫感，确保项目顺利推进。同时，创新方式方法，建立工业项目动态表，定期或不定期深入项目建设一线，开展专题调研，对项目进行跟踪服务，针对项目建设中存在的问题，提供便捷、高效、优质的服务，全力保障项目建设。

2、推进项目建设进程。突出重点项目，抓住关键，研究对策，引导企业在自觉遵守基本建设程序基础上，可实行并联申报。积极主动与项目单位对接，紧盯项目，为项目提供全程“保姆式”服务。加大协调解决融资工作力度，加快工业项目推进速度，在做好疫情防控的同时，力争早开工早竣工早发挥效益，推动工业经济快速健康发展。

3、及时调处矛盾纠纷，畅通民营企业投诉渠道。按照“构网络、建机制、促协调”的思路，坚持“分级受理、属地管辖”的原则，统一受理分办企业投诉，切实维护企业合法权益，避免群体性事件发生。

4、帮助解决用工难问题。帮助企业联系各行业、职业学校做好园区企业的培训和用工计划，想方设法解决入园企业的用工问题。

（二）为企业健康发展保驾护航

1、提供企业政策服务。面向全县民营企业广泛宣讲在民营企业座谈会上的重要讲话精神，宣讲中央、省委省政府、市委市政府和县委县政府出台的鼓励支持民营企业发展的政策措施，印发并解释宣传国家、地方相关最新政策汇编，让企业及时了解最新政策动态，利用载体及时相关利好信息，为企业及时准确提供决策信息服务，及时回应民营企业关切，做好政策解疑释惑工作，提高民营企业对政策的知晓率。

2、指导企业安全生产。帮助企业建立和完善安全监督长效管理机制，落实企业安全生产主体责任。组织开展各类安全教育培训工作，提升企业的应急救援能力，做好企业安全隐患排查治理工作。

3、提高企业用工水平。帮助企业对员工进行技能培训，提高技能水平，为转型提供保障。指导企业按照相关规定，规范劳动用工。

4、缓解企业融资难问题。积极争取全省纾困（并购）基金，对有前景、有市场、有技术优势，暂时出现流动性风险、融资困难的企业提供资金支持，降低企业负债，帮助其渡过难关，促进企业健康持续发展。运用好倒贷基金，发挥好其过桥融通作用，解决民营企业续贷困难问题。鼓励金融机构创新金融服务，建立健全普惠金融体系，扩大抵押和质押范围，解决好中小微企业融资难融资贵的问题。

四、工作措施

（一）实行定期走访制度

领导班子成员每年到企业蹲点不少于7天，全体领导干部每月必须有一次到企业走访。了解企业实情，体察企业困难，并填写《企业问题清单》交至业务股，由业务股将统一汇总上报局党组讨论解决，局党组不能解决的企业诉求问题，请求县政府解决。

（二）突出工作实效制度

领导及干部根据企业及职工反映的问题要做到“三到位”：企业及职工的合理诉求要解决到位，不合理的要解释到位，确有困难的要帮扶到位。重在突出工作实效，减少干预企业正常生产，只帮忙不添乱。

（三）严格工作纪律制度

对服务企业工作中浮在面上、不解决实际问题，弄虚作假，吃喝玩乐，甚至增加企业负担的干部以及对包干责任不到位，解决问题无实效，反映上来的问题相互推诿的干部，严肃追究责任。另外，服务企业工作列入年终考核，奖优惩劣。