小学家校沟通现状与对策

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摘要：学校教育和家庭教育是促进学生智力发展和身心可持续发展的重要助推器。在“双减”背景下，学校要实现“双升”，在质量上凸显“新效益”，学校教育与家庭教育的配合显得尤为重要。基于调查分析了云南省昆明市18个班的家校沟通现状，从更新教育观念，提升父亲的家庭教育参与度；巧用积极语言，提升家长的配合力度；整合多方资源，让沟通方式多元化等三个方面，有针对性地对家校沟通提出改进建议。

关键词：家校沟通；父亲参与；积极语言

学校教育和家庭教育是促进学生智力发展和身心可持续发展的重要助推器。在“双减”背景下，学校要实现“双升”，在质量上凸显“新效益”，学校教育与家庭教育的配合显得尤为重要。在家校合作过程中，家校沟通是不可或缺的一个环节，而教师作为家校沟通的参与者，肩负着与家长沟通的重要职责。随着人们生活水平的提高，以及网络的普及，人们对教育的期望和交流信息的方式也受到一定程度的影响，想要提升家校沟通的效果，有必要了解家校沟通的现状。

一、小学家校沟通现状调查与分析

调查对象为云南省昆明市官渡区吴萍班主任培养基地学员所在班级，共计18个班。年级涵盖一至六年级，实有学生人数929人，每个学生至少有一位家长填写问卷，共收回有效问卷1066份。

（一）“母亲”是家校沟通的主要对象和家庭教育的主要承担者从填写问卷的家长角色及对家庭教育主要承担者的调查发现，“母亲”为接收家校信息和家庭教育的主要承担者。填写本次问卷的母亲占总人数的74.02%，所调查家庭中属于“平时主要由母亲负责孩子教育”的家庭有52.53%。结合教师平日家校沟通经验发现：家校沟通的对象以“母亲”为主；参与家委会的家长以“母亲”居多。分析原因，可能与两个方面有关：一是很多小学老师都是女老师，与家长联系时倾向于与同性别家长交流，特别是年轻女老师为了避免尴尬，更愿意与学生的母亲交流；二是很多家庭的角色分工倾向于“男主外，女主内”的理念，女性承担家庭内部事务和比较琐碎的事情，填写问卷这样需要花时间和耐心的事情一般由母亲完成。

（二）孩子的品德发展、身体素质和学习情况是家长最为关注的三个方面从调查中的两个问题“您最关注的是孩子的什么方面”及“家校沟通中您最想了解、最想解决孩子的哪些问题”可以发现，家长对孩子的品德发展、身体素质和学习情况最为关注，其次才是行为习惯和心理状况。这一调查结果与很多家庭持有的“先成人，后成才”的家庭教育理念吻合，这一家庭教育理念在中国由来已久。陆游在《放翁家训》中提到“后生才锐者，最易坏，若有之，父兄当以为优”，欲告诫后世：孩子的品行要从小抓，要让孩子先成人，后成才。陆游主张，要成为懂得宽容、厚道、恭敬、谨慎的人，是对一个人根本品性的要求，个人的品质和性格外显在行为上便是品德。家长重视孩子的品德教育是好事，同时也体现出家长对孩子行为习惯和心理状况的重视程度不够，这就解释了下面两个现象。（1）当教师跟有的家长反映孩子存在一些不太好的行为习惯，但又不至于构成品德问题时，家长的配合力度会比较低；（2）每次考试成绩出来后，有一些平时不太关心孩子学习的家长会突然主动联系教师，并且与教师沟通时也主要纠结试卷上的知识，而不去思考自己孩子学习方面的行为习惯、心理状态等。

（三）与传统的严厉型家庭教育方式相比，现代家长选择的教育方式显得更有智慧在调查中发现，家长比较倾向于采用“表扬奖励”、“树立榜样”、“说服教育”和“平等地与孩子讨论”的方式，相比老一辈传统的父母绝对权威的家庭教育方式，现代家长更认同有智慧，亲子关系更平等和谐的教育方式。这样的现状对于教师来说是一件好事，不过同时无形中也给教师的沟通技能、专业素养提出了更高的要求。双方不同的教育理念、方法往往在家校沟通中会发生碰撞，家长受教育程度更高了，理念更先进了，那么对教师的专业要求也提高了，如果教师在教育方法上比家长“技高一筹”，家长便更容易折服，配合力度也会大大增加。所以，教师除了拥有专业的学科知识，对教育方法的研究将会成为家校沟通的有利助推器。

（四）家校沟通的主要方式是“微信留言和短信”及“电话联系”，其次是微信通话和面谈家校沟通以“微信留言和短信”的方式进行沟通的占总数的39.31%，采用“电话联系”的方式占总数的25.98%，这两种方式是家校沟通中主要采取的方式。除此之外，家校沟通倾向于选择“微信视频和语音通话”和“面谈”，这两种方式都占总人数的17%。说明随着网络的普及，越来越多的人通过网络交流信息，家校沟通也不例外。“微信留言和短信”属于间接沟通，方便复制信息，快速实现一对多的信息共享；“电话联系”的沟通方式属于直接沟通，比较便捷迅速，在传达信息的同时还能感知对方当下的情绪，适合简单问题的沟通，容易实现快速交流。以上两种沟通方式的缺点也很明显，从近几年曝光的新闻来看，“微信留言和短信”的沟通风险很大，稍有不慎聊天记录就成为“证据”。“电话联系”相比微信、短信传递的信息量较大，但当声音不清晰或注意力不集中时容易误听。

（五）家校沟通中，教师的主动性更强家校沟通方向中“家长与老师互相联系的频率差不多”的占44.84%，比例是最高的。沟通方向为“学校→家长”的比“家长→学校”的多10%。在教师问卷中，有90.48%的教师认为，阻碍自己和家长沟通的主要原因包括家长不够主动等。由此可知，在家校沟通中，教师的主动性更强。我们知道沟通是双向的，有效的沟通需要双方主动地参与，但是不是所有的家长的沟通主动性都需要调动起来，太多的沟通会给教师的教学带来干扰或者成为教师额外的负担。所以，如何调动起那部分需要多联系的家长的沟通主动性，是家校沟通中的一大难点。

（六）家长对沟通效果的认可度高于教师给家校沟通效果打10分（非常有效）的家长人数最多，占总人数的45.60%，但选择此项的教师人数为0。给家校沟通效果打8分的教师最多，占调查教师总人数的38.1%。

二、小学家校沟通对策探索

家庭是人生的第一课堂，父母是孩子的第一任老师。家校沟通是联络家校的纽带，家校协同育人，互为补充，互相联系，更有利于促进孩子的全面发展。那如何让这一纽带发挥好它应有的作用，教师应该从以下三个方面努力。

（一）更新教育观念，提升父亲的家庭教育参与度《中华人民共和国家庭教育促进法》已于2022年1月1日正式实施，本法指出：“家庭教育，是指父母或者其他监护人为促进未成年人全面健康成长，对其实施的道德品质、身体素质、生活技能、文化修养、行为习惯等方面的培育、引导和影响。”可见，父母在家庭教育中都承担着非常重要的角色，所谓“男主外，女主内”的理念在子女教育上是不对的，父亲不应该放权，母亲也不能包揽。因此，教师首先应更新教育观念，多邀请学生的父亲参与到家校沟通中来；其次，教师应让孩子的父母都认识到父亲角色在孩子成长中的重要意义。当然，女教师在与男家长沟通时，要适当保持社交距离，会谈方式和言语措辞也要注意。比如女教师邀请男家长坐下交流时，教师与家长的椅子呈90度摆放比较适宜，这样既免去了相对而坐的心理压迫感，也方便彼此沟通。

（二）巧用积极语言，提升家长的配合力度如何调动沟通意愿不太强的家长的积极性？如何通过谈话让家长配合老师重视孩子行为习惯的培养？语言是沟通的桥梁，在家校之间也起着至关重要的作用。好的语言是有温度的，能融化冰冷的距离；好的语言也是有力量的，能传递积极的信念。实践证明，积极语言的HAPPY模式是一种激励人的优势和潜能，促进积极人际关系的语言模式。“积极语言模式”又称HAPPY五步法，其中各字母含义也就是模式的结构，H（Hope预想，期望），指一个良好的期待和预想；A（Action行动），一种促进对方“想做起来”的语言方式；P（Process过程），一个怎样说话的过程；P（Point关键点），分析期望、行动、过程三步中各自的关键点；Y（Yield收获）。如当多次向家长反映孩子的书写情况，但效果不太理想时，教师的期待是希望家长能敞开心扉进行交流，并在教育理念和方法上与自己达成一致，因此教师可以这样说：“小明爸爸，小明近段时间听课比之前认真多了，小手经常举得高高的，进步非常大！前段时间我一直跟您联系，看来还是您在孩子心目中的分量最重，孩子有您这样负责任的父亲真的很幸福！现在孩子就是在作业书写上比较随意，我很想在这一方面给他帮助，‘教’的方法我会，但是‘育’的力量就需要借助您的一份力量了，您看您什么时候方便我们具体讨论一下？”这么说既让孩子父亲感受到了老师的认可和真诚，也能促使他主动与老师沟通。好的语言有时能轻易地突破沟通中的难点，打通家校沟通中的隔断墙。

（三）整合多方资源，让沟通方式多元化想要让家校沟通达到理想的效果，教师一定要会打“组合拳”，整合线上、线下资源，调动学校、家长的资源，从家校沟通氛围打造到具体的家庭教育问题探讨都要涉及，这样教师就不是那个家校沟通中的“孤勇者”，而是一个班的家庭教育引导者，与家长站在同一战壕，共同帮助孩子解决成长中遇到的问题。教师要利用好“三类窗口”和“三个时机”。“三类窗口”是指各级教育部门的官方微信公众号、学校公众号和专家线上讲座链接，借助这些信息的推送将最新的教育理念和最优质的教育方法分享给家长，从国家到学校，再到专业领域层面都给予大家一个正向的指导。“三个时机”是指家长群建立时、开家长座谈会时和与家长反馈交流时。家长群建立时，教师就要建立群规则，明确群功能，让家长群的作用不止局限于当学校通知的传声筒，而是一个家校共同成长的孵化器，有计划地在群内分享教育资源。开家长座谈会时，要抓住大家面对面交流的机会，转变教师角色，不再“一言堂”，与家长平等地沟通，自己疑惑的问题也可以抛出来听听家长的看法，构建新型的参与式的家长座谈会。在与家长沟通之后，很多老师会忽略人际交往中的“反馈”这一环节，首先，从心理学的角度看，教师将家校沟通后的效果反馈给家长，表达自己对家长的认可、感谢和赞扬，并进一步表达自己的期待，是一种正强化，会提升家长增加配合的频率和力度；其次，从沟通的进程上看，想要家校沟通效果保持在理想的状态，即产生良性循环，就应形成一个良好的沟通闭环，“反馈”就是给一次沟通进程画上一个句号，同时承前启后，推进下一次的沟通。总之，教师有指导家长家庭教育的权利和义务，对于家校沟通，不是发生问题才沟通，而是平时就要有计划、有策略地加强家校沟通。当家校同步、内心同频，就像为孩子的身心健康发展安上了两台推进器，大家劲往一处使，心往一处想，何愁有教不好的学生。

参考文献

[1]魏海莉.小学家校沟通的现状与改进策略[J].家长，2020（9）：69-70.

[2]张倩.例谈家庭教育中积极语言模式对“后进生”的转化[J].科学大众（科学教育），2019（4）：49，78.

[3]崔学鸿.家庭教育是一切教育的基础[J].人民教育，2022（Z2）：80-83.

作者:吴萍 丁励 单位:云南省昆明市官渡区关上第二小学 云南省昆明市官渡区关上实验学校