精细化管理在煤炭企业管理的应用

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摘要：从全球宏观经济形势看，全球经济环境仍然处于国际经济危机后的过渡调整阶段，而我国则面临着转型发展、经济结构优化、转换增长动力等多重任务，近年来经济下行的态势和压力不断增加。其中，在能源领域，虽然国际煤炭形势并不稳定，但是我国在煤炭产能上过剩的基本情况并没有改善，来自环保的压力和生产成本的不断增加让煤炭行业竞争愈加激烈。对精细化管理的内涵进行详细阐述，并分析煤炭企业采用精细化管理的意义，通过对煤炭企业管理中精细化管理应用现状进行深入分析，提出了针对煤炭企业精细化管理的一些提升方向和建议，期待为我国煤炭企业的精细化管理提供借鉴。

关键词：精细化管理模式；煤炭企业；管理

面对日益激烈的现代市场竞争环境，煤炭企业也需要随着市场的变化逐步提升企业管理水平。为了顺应市场发展的需求，精细化管理逐渐被一些煤炭企业重视。作为煤炭企业管理的未来发展趋势，精细化管理能够促使企业转变粗放型的管理模式，在企业管理中增加现代化的管理思路。但是，我国现在的煤炭企业精细化管理大多没有系统性的规划，管理模式还有待完善。要想真正发挥精细化管理的作用，帮助煤炭企业实现稳定健康发展，就必须将精细化管理放在煤炭企业管理的重要位置，并落实好精细化管理的各项应用措施，提升企业的管理效率。

一、精细化管理的内涵

精细化管理是企业管理发展到一定阶段为了满足社会分工精细化、提升服务质量、满足时代发展的产物，其在传统管理模式的基础上进行优化并引入了优质的管理方式。目前，精细化管理已经逐渐被各大企业应用，通过制度对人的行为进行规范，并重视落实责任到人，利用现代化、科学化、规范化的管理模式代替传统的粗犷型管理，提升企业软实力的同时促成企业竞争力的提升。关于“精细化”这种管理理论，最早起源于20世纪50年代日本“丰田”汽车厂家，丰田生产方式即精益生产方式。一些美国企业经济学家把丰田的生产方式称为“瘦型”生产方式，是一种在现代制造业发展过程中所创造的组织管理方式。在精益生产方式里，需要以整体优化为出发点科学合理地对企业的劳动和资源进行组织和配置，并简化一些不能够产生附加价值的环节，在日益复杂的市场竞争中不断强化企业的适应能力。目前精益生产方式已经被很多国际知名企业所借鉴，并且已经被证实在降低成本、降低浪费、增加效益方面有显著的作用。众多学者认为精细化管理能够持久保持生命力的原因在于其以企业的系统性思考为理论基础。倘若抛开系统思考来讲精细化管理，那么可能不仅达不到预期的效果，还可能给企业带来负面的影响。因此，针对煤炭企业的精细化管理就必须严格按照系统化的思维进行科学思考和部署，才能达到预期的目标，并稳步推动企业管理水平的提升和核心竞争力的增强。

二、精细化管理对于煤炭企业管理的意义

近年来，我国致力于煤炭供给侧结构性改革，并不断推进实施进程，相关部门以及地方政府协力推动，持续淘汰落后产能，产能过剩的问题在一定程度上得到化解，进一步提升了我国优质产能的整体水平，从煤炭企业源头助力我国煤炭行业的发展。但是，我们也应该看到在目前的发展阶段，煤炭行业在进行改革时还存在各种各样的问题，这些问题在未来都可能成为影响我国煤炭行业发展的障碍。例如我国的煤炭产能问题，目前来看，虽然总体产能是宽松的，但是在一些特定的区域和时间内还会暴露出供应不足的问题，整体行业发展并不平衡而且不充分，市场供需平衡性较差。我国煤炭的生产效率与其他发达国家相比还有一定的差距，未来我国煤炭行业的发展之路还会面临更多的挑战。因此，实施精细化管理对于我国煤炭改革工作意义重大，将持续改善我国煤炭企业的管理能力、发展理念、企业竞争力等，并有效提升企业的经济效益水平。

（一）提升企业管理能力

精细化管理是现代化企业管理的基础，是企业优化管理流程、保障企业正常生产运营、提升企业管理效率过程中的理论总结和实践结晶。煤炭企业的管理应当顺应时代发展的趋势，做到随着市场竞争的变化形势不断优化企业管理方式。通过科学、统一、规范的精细化管理，对煤炭企业的基本组织架构和部门结构进行重新优化，树立并明确企业管理目标，在管理制度、管理责任、管理任务上进行完善和细化，以此推进企业管理能力的提升。利用精细化管理对企业行为和员工行为进行全面的规范，帮助企业各项工作迈上新的台阶。

（二）让企业文化落地生根

作为企业管理中的核心力量，企业文化建设是企业管理工作中的一项重要内容，精细化管理发挥的作用不仅仅体现在管理工作上，它还为企业文化建设提供了方向。以精细化管理的思路引导企业文化建设，随着企业内外部环境的变化，适时调整企业文化的核心价值，使其能够不断适应市场和时代的需求，并赋予企业文化更多的价值。企业文化是企业软实力的重要体现，将精细化管理融入企业文化中，可以促进企业文化顺应精细化管理的需求，使企业文化在应对市场竞争中发挥出重要作用，优化企业的管理制度、业务流程、经营理念，形成具有特色并更有利于企业未来发展的文化价值体系。

（三）促进企业安全绿色发展

我国富煤、贫油、少气的特点决定了我国的主要能源是煤炭，但是在新的时代背景下，我国必须坚持走可持续发展道路，因此煤炭企业将肩负起更多的转型发展重任。作为一个复杂的能源开采行业，煤炭开采受诸多因素的影响，比如瓦斯、水灾、火灾、煤尘等等。因此，煤炭企业的安全管理是企业管理中的重要部分。另外，煤碳企业在机械化水平、开采技术的更新、煤炭开采职业病预防、安全理念的传输等工作上面临着全新的挑战。传统的煤矿企业管理模式往往忽视了煤矿企业对环境的影响，污染环境、浪费资源等问题显著，甚至还造成了生态系统的破坏。常年的煤炭开采导致地下结构发生变化，极易造成地下水系变化和地表塌陷等生态问题。在精细化管理中，要将煤炭生产的每一个环节都责任到人，全面排查每一个环节里的生产安全隐患，确保煤炭企业生产经营的安全稳定。在环保方面，精细化管理模式全面解决企业的废水、废渣和扬尘问题，提升煤炭资源的回收率，促进煤炭企业在绿色发展道路上降低资源的浪费和对环境的负面影响。

（四）提高企业的核心竞争力

近年来，我国对煤炭企业进行了结构性调整，煤炭企业的数量经过优化后明显减少。但是煤炭企业数量减少并没有使市场竞争压力降低，来自于市场竞争的压力反而越来越大。对企业细节进行全面的管理和把控是精细化管理的特点，企业应将精细化管理思想灌输进煤炭企业的每一个工作环节和工作任务里，推出科学合理的流程规范并严格执行。在精细化管理模式中，煤炭企业的每一名员工都能够将自身岗位和工作任务与企业发展紧密联系在一起，增强员工自身价值感的同时提升企业的管理水平，进而提升企业的核心竞争力，帮助企业在日益激烈的行业市场竞争中保持领先。

三、精细化管理在煤炭企业管理中的应用现状

在不断加大的市场竞争压力下，各个煤炭企业会随着市场形势的变化设计针对性的管理内容，管理内容的不断增加对企业管理提出了更高的要求，因此更需要通过精细化管理来提升企业的管理水平。但是，我国煤炭企业在精细化管理的具体应用中，或多或少还存在一些问题，这些问题对于煤炭企业来说都可能是发展上的潜在隐患。

（一）与世界一流企业存在差距

目前，我国企业在全球范围内的竞争力显著增强。但是，在煤炭领域，我国与发达国家还存在较大的差距。虽然我国煤炭企业也应用了精细化管理模式，但是还存在着产业体系不完整、产品营销水平低、售后服务能力不足等各种问题。

（二）缺少精益求精的精神

在精细化管理模式的具体应用上，我国的一些煤炭企业在面对管理中的具体问题时缺乏深入的研究和分析，责任机制不够精准和明确，使精细化管理工作流于表面，严重影响企业管理水平的提升。一些煤炭企业的员工在工作中常常敷衍了事，缺乏端正的工作态度，在工作中应付上级检查的现象时有发生。在各个企业管理环节中，管理方式仍然较为粗放，管理上的漏洞极有可能留下安全隐患。有的员工为了完成工作任务，提升自己的工作业绩，对煤炭生产设备的维护保养及日常故障排查缺乏重视，这样一来不仅增加了安全事故发生的风险，还可能因为设备故障影响企业正常生产经营活动的开展。

（三）精细化标准较为模糊

目前，煤炭企业精细化管理标准模糊的问题比较严重，对精细化管理没有明确的目标，也没有出台关于精细化管理的任务、规则以及流程，这就使得精细化管理在应用过程中存在盲目追求经济价值的问题。有些煤炭企业为了完成分配的任务，用尽各种办法和手段，全然不顾精细化管理的要求，反而降低了企业管理的水平。有些企业对精细化管理存在过度解读的情况，造成了精细化管理的环节过于细化，反而加大了管理难度，忘记了企业管理的初衷。因此，煤炭企业在精细化管理的应用中，应当根据实际情况建立符合企业自身情况的模式。

（四）制度体系不完善

制度是企业管理中不可或缺的一项重要内容，是每一位员工在企业生产活动中的行为准则。通过制度来约束企业员工的行为，并推动精细化管理的有效落实，能够让员工切实参与到企业管理的提升工作中来。某些煤炭企业在精细化管理的过程中，缺乏专业的制度建设部门和人员，从而造成制度体系建设的缺失。外部市场环境是不断变化的，制度体系如果不做科学合理的调整，那么就可能出现制度脱离实际的问题，一方面制度缺乏对企业管理目标的关联性，另一方面还可能出现可操作性不强等问题。

（五）信息化水平低

作为现代社会的产物，企业信息化已经成为企业精细化管理的重要组成部分。企业信息化的迅速发展，可以推进煤炭企业精细化管理工作迈上全新的台阶。但是总体上来看，我国煤炭企业的信息化建设明显不足，虽然一些煤炭企业引进了不少信息化系统，但是没有对信息化建设进行整体规划，信息化建设水平不高，对企业管理水平的提升没有带来明显的助力。有一些煤炭企业则依旧使用纯人工的管理操作方式，导致各项企业管理工作效率低下，各个部门配合不够紧密，经常出现管理脱节的现象。

（六）监督考核机制不健全

完善的监督考核机制可以让各项工作更加严谨，从而提升企业抵御风险的能力，保障企业正常的生产经营活动。很多煤炭企业缺乏完善的监督考核机制，考核标准模糊，整个监督考核机制形式化严重，没有对企业管理起到助推作用。监督考核机制不健全，严重影响了精细化管理发挥应有的作用。

四、提高煤炭企业精细化管理的建议

（一）对标国际一流企业

我国的煤炭企业要主动以全球化的眼光看待自身的差距，发现自身存在的问题以对症下药；要积极学习国际一流企业的管理模式和管理理念，坚持目标导向和流程管控兼顾，强化精细化管理的闭环管理，以国际标准来要求自身，稳步提升企业内部的管理能力。

（二）重视企业文化建设

“工匠精神”频繁出现于最近几年的政府工作报告中，对“工匠精神”的大力提倡和弘扬，充分体现了职工在企业发展中的重要作用，倡导“工匠精神”也已经成为企业文化建设的一项重要内容。煤炭企业应当从文化层面、精神层面引导员工的职业价值取向以及行为表现，例如树立敬业、精益、专注、创新为核心的企业文化，向每一位员工去传递其中的价值。

（三）推进标准化管理

煤炭企业管理具有系统性和复杂性的特点，推进精细化管理是提升企业管理水平的必经之路。精细化管理的有效落实需要煤炭企业结合自身实际情况，在遵守国家及地方标准的前提下，创建出符合企业自身的标准化管理模式。

（四）加强制度体系建设

建立健全完善的制度体系是企业科学化、规范化、高效化运营的重要基础。为了增强制度的科学性和合理性，需要对企业制度进行全面而系统的梳理和审查，对不合法规的制度要及时摒弃；对不符合企业发展方向或者目标的制度要进行优化和调整；对操作性较低的制度要进行进一步的细化以达到可操作的层面。在制度落实层面要进行多种形式的宣传工作，使企业全体员工都能够深入理解制度的核心内容。要以健全的制度来约束和规范企业和员工，使企业的精细化管理工作走向规范化和正规化。

（五）加强信息化建设

随着互联网技术的迅速发展，尤其是5G和大数据在各行业的广泛应用，信息化成为现代化企业未来的主要发展方向。煤炭企业应当根据自身情况，在精细化管理中积极开展科学、合理的信息化建设规划，并在信息化建设中充分考虑信息的安全性和可靠性。通过信息化建设，可以打破传统的管理模式，使煤炭企业由传统的粗放型管理转向智能化、精细化管理，通过信息化建设提升企业的经营和管理效率。

（六）健全监督考核机制

企业精细化管理是一项系统工程，需要企业全员参与其中。而为了切实保障精细化管理的落实到位，对全员进行监督考核就显得非常有必要了。健全监督考核机制，要科学分析员工岗位职责，根据岗位实际情况制定切实可行的考核标准，并制定科学合理的奖惩措施，充分发挥监督考核的激励约束作用，调动全员的积极性和主动性。

结语

综上所述，随着全球化市场竞争的加剧以及其他清洁能源行业的发展，煤炭企业转型发展的需求已经越来越紧迫。为了实现煤炭企业的清洁生产和高效开采，在生产和经营活动中落实精细化管理是煤炭企业未来发展的必然选择，也是煤炭企业提升自身核心竞争力的最佳途径。

作者：王丽丽