财务共享服务与管理会计信息化研究

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摘要：现代信息技术的发展，使得传统管理会计工作面临着诸多挑战。为了充分发挥管理会计的职能，更多的企业倾向于把管理会计与信息技术相结合进行管理变革。文章基于财务共享背景下，针对目前管理会计信息化存在的问题进行探讨，提出了财务共享服务下管理会计信息化有效实施的对策与建议，旨在为推动管理会计信息化发展提供借鉴。

关键词：管理会计信息化；财务共享服务；管理会计

在大数据时代的背景下，现代信息技术与各行业深度融合，推动了各种产业向自动化、智能化和信息化的方向发展。会计行业也应该抓住时代发展所带来的机遇，依托快速发展的信息技术，加速推动管理会计信息化建设的进程。财务共享作为一种创新型的集中式财务管理模式，能为企业决策提供及时准确会计信息的同时，还可以提高企业的经济效益。因此，基于财务共享服务探讨我国管理会计信息化建设之路，既符合管理会计发展趋势，又可有效拓宽其范围。

１概述

１.１管理会计信息化

管理会计是指通过专门的方法对收集来的各种经济信息进行分析，从而为企业规划、评价、决策等方面提供有效财务信息的管理活动［１］。作为现代企业会计信息系统中的一个重要分支，管理会计起源于２０世纪初叶，在１９５２年世界会计学年会上正式形成。产业革命后，凭借其在提升企业市场竞争力等方面的积极效应，被西方国家广泛普及应用。我国自２０世纪８０年代初引入管理会计理念，至今为止已经四十多年了，由于未能得到充分重视，目前我国管理会计的应用层次和水平，相对西方发达国家还有一定的差距。目前我国企业管理会计信息化处在初步发展阶段，应用范围较小，发展水平较低［２］。

１.２财务共享服务

财务共享服务是依托现代信息技术对企业集团内大量分散重复且易于标准化的基本财务业务进行整合集中，实现财务共享，旨在提高财务管理水平及效率、降低运作成本，进而推动企业财务从“会计核算”向“价值创造”的转型。２０世纪８０年代，在集团企业管理变革的背景下，财务共享服务应运而生。在经济全球化和信息技术迅猛发展的背景下，财务共享服务在欧美等发达国家被广泛发展和应用。随着我国社会经济的快速增长，以及财务共享服务在发达国家的应用逐渐成熟，近些年来在国内也掀起一股建设财务共享服务中心的热潮。目前，国内学者对财务共享服务的相关研讨偏重于模式构建与应用、转型与发展以及具体案例分析等方面，而少有财务共享服务与管理会计信息化两者结合的研究。因此，在财务共享服务的背景下研究管理会计信息化建设存在一定的必要性。

２财务共享服务对管理会计信息化的影响

２.１推进管理会计职能的充分发挥

财务共享服务依托发达的现代信息技术，借助标准化的流程以及精细化的专业分工，促使人员、技术和流程等核心要素得到最大程度整合，使企业的财务管理运行体制优化，运行效率提高。在这种情况下，企业内部大多数财务人员从重复低效的财务核算业务中解放出来，有更多的精力和时间投入企业的分析、控制、评价、决策等领域，从而加快企业会计职能从重核算向重管理决策转型的进程，推动管理会计职能得以高效高质的发挥。以苏宁云商为例，经过十余年在财务服务共享模式创建与创新方面的探索，苏宁建立了组织架构较为完备，业务流程高效化的财务共享服务中心。其将所有门店的财务核算业务集中到财务共享中心处理，通过优化业务处理流程和资源配置，不仅极大减少了对财务人员的需求，有效降低了公司的管理成本和人力成本；而且引导财务人员向预算管理、成本管理、财务绩效管理等方面转变，充分发挥出管理会计的职能。

２.２提高财务管理水平和效率

传统的财务管理模式下，企业内各分公司、各部门之间保持独立性，由于财务数据不对称、沟通交流不畅，形成了财务信息孤岛的局面，这对管理会计信息化的发展带来严重阻碍。而在财务共享服务模式下，信息化使得财务数据更准确和及时，共享化使得财务数据更便于调用和分析，进而促进财务信息的价值得到充分发挥。此外，财务共享服务对企业财务风险管控水平的改进也提供了一个很好的平台。运用这种模式，打破了传统会计下“财务账”与“实物账”两张皮的局面，将会计流程和管理流程结合起来，使企业总部对各项数据和业务的监控管理从事后变为事中，不仅有利于企业降低财务管理风险，加强对内部的全面控制，还推动了企业会计信息化的建设。

３财务共享服务下管理会计信息化发展存在的问题

３.１重视程度不够

由于国内企业对管理会计信息化认识不够、重视程度不高，导致部分企业重视短期利益，忽视应用管理会计信息化规划、决策和控制等职能来站在管理角度上创造长期利益［３］。目前，国内只有一些经济实力雄厚的大型企业才实施管理会计信息系统，而大多数中小企业对管理会计信息化都是持可望而不可即的态度。因此重视程度的不足，再加上中小企业自身条件的限制，从而使得管理会计信息化实施效果不明显、普及应用情况不理想。

３.２信息安全存在隐患

一是信息安全防范技术有待提高。虽然信息技术在不断地进步，但在信息安全维护方面还有待提高；二是财务人员缺乏安全意识。部分财务工作人员没有认识到财务共享下信息安全的重要性，由于其错误操作或者故意为之，增大数据泄露或篡改的风险；三是权限管理尚有缺陷。财务共享扩大了应用财务信息的范围，面对数量较多、流动性较强的信息访问者，原来无差别的数据访问权限设置不符合会计信息化发展的现状；四是企业信息安全管理体系不完善。目前企业处在管理会计信息化建设的初期，大部分企业把精力主要集中在会计流程的重组以及建立信息化标准体系等方面，而未针对信息安全制定一个有效的管理制度，因此导致部分安全检查工作未落实、内部职责不清晰等情况。

３.３会计人才发展不平衡

据财政部发布的《会计行业人才发展规划（２０２１—２０２５）（征求意见稿）》中统计，截至２０２０年年底，我国会计从业者已经有２０００多万人，但是我国会计人才队伍“大而不强”，人才结构失衡问题仍然存在，基础核算会计人员过多，而高层次复合型人才供给不足，具有高级专业技术资格的会计人员仅占３％左右，与我国“十四五”时期经济社会高质量发展的人才需求不匹配。此外，国家和社会目前对管理会计人才的培养严重滞后于实际需求，阻碍了管理会计信息化的建设进程。

３.４对云计算应用不到位

云计算是一种新兴的商业计算模型，为企业实施会计信息化建设提供了诸多利好。但是，由于目前我国企业管理成熟度相对较低，大多数企业对云计算方面的认识和投入都不够，导致云计算在财务共享服务中心的应用范围还没有实现全覆盖。另外，企业内部部门利益置于企业利益之上的现象依然存在，因此在工作中忽视企业整体利益，缺乏主动沟通与联系，致使财务信息提供不及时，影响了云计算运行基础财务信息工作［４］。

４财务共享服务下管理会计信息化有效实施的对策与建议

４.１树立正确理念

信息化时代，企业的管理人员应当以可持续的发展理念来看待企业的经营和管理活动，立足企业长远发展，突破重核算轻管理的普遍思想，树立正确的管理会计信息化理念，加强会计信息化管理是未来会计发展趋势的认识。在建设管理会计信息化的进程中，一方面，企业应该通过加大对管理会计人才的选拔和任用力度、健全企业人事管理制度、优化会计流程等方式来提高“软实力”的建设；另一方面，企业可以加大资金和技术的投入，加强管理会计信息化相关的系统设计和硬件配置来提高“硬实力”的建设，从而确保在最大程度上发挥管理会计信息化对企业管理决策的作用。另外，中小企业可能不具备会计软件开发能力或外购相关硬件资金，对此，政府部门可以通过财政补贴、政策引导、技术支持等方式引导和支持中小企业选择服务外包的模式来推动企业管理会计信息化的有效实施。

４.２全面保障信息安全

财务信息安全问题已经成为制约管理会计信息化建设的瓶颈，全面保障信息安全的重要性不言而喻。４.２.１提高信息安全防范技术其一，建设好网络备份系统，一旦系统发生故障或者网络出现问题，可以及时转存备份相关数据和信息，保证财务共享服务中心后续正常运行；其二，设置专用的杀毒软件和防火墙，定时查杀并及时更新，避免网络黑客的恶意攻击和病毒木马；其三，加大对专属密钥技术以及身份认证方面的研究，从而加强对财务共享系统接入端的安全保障，避免数据泄露给非数据使用人员。４.２.２提高财务人员的信息安全意识加强对财务人员信息安全教育培训，提高财务人员的职业素质和保密意识。比如财务人员要严格按照权限范围进行操作、设置安全密码并且定期更换、操作结束后对数据信息及时备份等，从而避免由于人为因素造成的财务信息丢失或泄露。４.２.３完善权限管理改变原来无差别的数据访问权限，重新设置为不同层级的管理权限，控制不同用户在系统中访问与操作数据信息范围，既要在规定权限范围内保证相关用户的访问和操作，也要对一些特殊财务数据的查看进行严格限制，降低数据被泄露的风险。４.２.４完善安全管理体系建立健全信息安全管理制度，依照制度引导和规范信息安全的维护。这些安全管理制度包括对发生的财务业务进行检查、对财务数据输入的全面控制、对财务信息的存储等，目的是从根本上杜绝信息安全隐患。

４.３优化人才结构，创新人才培养模式

在财务服务的共享模式下，将培养具有新时代发展理念的高层次会计人才作为目标，强化对管理会计人才的培养，为有效建成管理会计信息化提供重要保障。鉴于我国会计人才结构失衡严重、高层次会计人才供给不足的现状，高校作为向社会培养和输送会计人才的主阵地，变革显得尤为重要。具体而言，以社会发展和职业需求为导向，创新课程体系设置，增加管理会计相关课程比重，开设会计信息化方面课程，培养未来管理会计人才的综合能力。另外，加强与政府、企业以及会计协会的合作，为学生提供校外实习平台，确保学生能够学以致用，从而为社会培养一支结构合理、富于创新的复合型管理会计人才队伍。同时，企业应该加强对现有财务人员的培训力度。实施财务共享模式后，财务人员的理念和职能也进行了相应的转变，因此，企业可以根据实际需求，结合未来发展趋势，对财务人员进行个性化、阶段化和理论与实践并行的培训和规划，并且通过建立严格的培训考核制度以及奖惩制度，提高培训质量，确保培训效果。作为财务人员，也要主动转换自己的职业定位，根据企业现阶段的要求，积极参加企业培训以及再继续教育，不断学习风险管理、成本控制等新知识，并在实践中提升自己的能力，为管理会计信息化有效实施构建人员保障。

４.４拓展云计算的应用

云计算作为一种新型的计算模式，为实现财务共享服务的升级再造提供了有力技术支撑，对于推动管理会计信息化的建设也有着重要作用。目前，大多数财务共享服务中心对云计算的推广应用情况不理想，并且其功能和服务主要集中在核算、报销等低端化市场，未能充分发挥其在企业管理决策和价值创造方面的作用。因此加快云计算普及速度，拓展云计算应用维度是稳步推进财务共享服务中心建设发展的主要方向，也是一条有效实施管理会计信息化的路径。首先，可以采用“先建带动后建”的办法，即借助财政部门的补贴和政策支持，引导一批有条件的企业先行将云计算技术引入财务共享服务中心，形成行业标杆榜样，将会带动更多的企业引入，从而推动云计算技术在财务共享服务中心的应用和普及。其次，云计算应用范围要随着客户的实际需求进行适当拓展，进一步完善云计算在财务共享服务中心的职能和服务，改变发展低端化的现状，打破主要集中在核算、报销等基本功能层面的局面，逐步扩大研发经营管理、绩效评价、战略决策等功能。

５结论

信息技术的发展给各行各业带来了全新的挑战和机遇，大力推进财务共享服务下管理会计信息化的建设已然成为新时代会计发展的必然趋势。面对我国管理会计信息化程度较低的发展现状，社会各界应该将树立正确的管理会计信息化理念作为前提，将全面保障信息安全作为核心，将优化人才结构作为关键，将拓展云计算的应用作为有力支撑，共同推进管理会计信息化建设的进程。

参考文献：

［１］谢志华，敖小波.管理会计价值创造的历史演进与逻辑起点［Ｊ］．会计研究，２０１８（２）：３－１０.

［２］熊磊.财务共享服务下管理会计信息化有效实施策略［Ｊ］．会计之友，２０１５（８）：７－９.

［３］张继德，刘向芸.我国管理会计信息化发展存在的问题与对策［Ｊ］．会计之友，２０１４（２１）：１１９－１２２.

［４］张君.基于财务共享服务下管理会计信息化发展研究［Ｊ］．财会研究，２０１８（８）：４５－４９.

作者：李姗 单位：延安大学经济与管理学院