智能家居市场行业现状及发展策略

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摘要:本文基于物联网技术快速发展背景下的智能家居产品细分市场（床上用品），以“中国制造2025”为背景，对我国智能家居床上用品这一细分门类的发展趋势进行了探讨，从全局入手分析智能家居床上用品细分市场行业趋势，根据其现有优势及缺陷提出改进策略，旨在为我国物联网技术及智能家居行业的发展提供参考和借鉴。

关键词：物联网；智能家居；床上用品；行业现状；发展策略

物联网技术是基于互联网诞生的产物，但两者存在一定的差别。与互联网终端服务区相比，互联网具备的传感器和智能硬件是让物联网快速发展的根本。新型智能家居系列产品是基于物联网技术发展得出的具有交互能力、感知能力、处理反馈能力，集环境检测与智能诊断分析于一身的新型家居产品。由于人工智能技术开始介入物联网领域，让物联网中搜集到的数据通过深度学习持续完善技术能力，使得智能家居设备和系统之间互联互通的能力明显提升，智能家居在探索真正“智能”的道路上不断前行，为用户提供便利，使其实现高效能生活。智能家居行业目前进入了蓬勃发展阶段，在众多产业结构中备受关注。我国智能家居行业应用物联网技术经历了较长的探索时期，在大数据时代背景下，大数据技术与大数据信息的使用都是研发产品的必经阶段，智能家居行业也不例外。中国相关企业的技术并未达到发达国家的技术水平，因此中国企业需要学习发达国家的技术，进行差异化布局，形成具有中国特色的智能家居产品，这样才能在市场竞争中独树一帜。随着物联网的飞速发展，智能家居市场也随之扩大，从床上用品、家电产品到服务外包等细分领域都有了突破性地创新。因为市场的刚需性，细分市场存在着巨大的发展空间与商业价值。物联网技术的出现为中国智能家居行业带来了新的机遇，使其在市场竞争中更具优势。在这种情况下，作为家居行业的从业者，需要对目前市场上具有不同购买力和需求的用户进行深入分析和研判。当前智能家居市场上主要提供的产品是传统产品结合物联网传输的信息服务，但由于消费者认知、习惯等因素及消费习惯与购买行为之间存在一定差异，产品的销量并不乐观，少有爆款产品和明星企业的诞生。本文以用户群体分析作为前提，更加准确地进行市场定位，分析目前该细分市场的优劣势，并结合优劣势提出发展策略，以面对不断变化发展的智能家居行业，为企业进一步扩大销售和提高盈利能力做铺垫。

1物联网环境下智能家居床上用品细分定位

目前，智能家居床上用品根据品类可分为智能床、智能床垫、智能枕等。根据产品形态可分为：智能化设备嵌入式产品与一体化服务型产品两大类。智能化设备嵌入式产品是确定设计方案后采用跨平台软件开发框架Qt作为组态软件的开发工具，其优良的跨平台性可以保证模块的可移植性和通用性。嵌入式产品在设计时应考虑到以下几点：第一，需要满足消费者对于智能化家居生活环境的要求；第二，需要对产品功能、性能等进行全面跟踪分析，根据用户需求来确定模块划分范围及所需组件类型及优先级等；第三，还应综合各子系统的特点、技术结构与接口协议，使产品的各个功能协调统一。一体化服务型产品是指通过物联网构建起一个完整体系并与服务型智能产品相融合，拥有独立的操作界面，定制需求端口以满足客户对产品的要求。与此同时，应该充分考虑产品的生命周期，结合用户需求，在满足基本功能要求外尽可能降低成本以获取更多利润，将利润持续投入研发和运营，使企业能够良性运转。

2物联网环境下的智能家居床上用品细分市场优势分析

物联网在智能家居行业中的应用优势在于能够实现人与物之间、物体和环境间全方位的信息交互，使得用户和传统的家居实现信息交互，实现万物互联、人物互动，为用户提供便利。与依赖传统互联网的智能家居相比，物联网技术赋能下的智能家居床上用品具有明显的优点。

2.1通过物联网数据降低维护运营成本

传统智能家居设备在使用过程中，难免会发生故障，如果维修不及时往往会由小问题演变为大问题，为后期维修带来高昂成本。物联网技术赋能下的智能家居设备通过对传感器网络进行优化升级来完成更多种类的数据采集任务，企业可以远程登入设备诊断监控设备运行状态，通过安装在各个元器件上的传感器进行远程故障排查，并运用系统进行远程升级维护。对于损坏的零件，实地安排维修人员排查，在出发前准确配备掌握相关技能的工作人员和需要的零部件及工具，以节省时间避免重复劳动，切实有效地解决问题。

2.2通过耗材订购提高企业收入

以集成香薰功能的智能家居床上用品为例，物联网的香薰系统可以实时监控香薰余量，分析可使用时长，在需更换前在移动端设备(手机、平板等)征得用户同意后进行自动订购，同时将快递信息、更换提醒等信息推送给用户进行提醒。

2.3通过订阅服务为企业寻找新的增长点

传统智能家居床上用品往往在达成成交后，难以持续性获得后期收益。在物联网技术的融入下，设备之间可以互相联动，企业可通过系统端的升级，为设备推送新的功能，使用户持续对设备产生新鲜感，增强设备与用户之间的黏性。与此同时，售卖付费服务功能，如健康分析报告等产品，可以持续性获利。

2.4通过设备的智能互动与消费者达成长期且稳定的亲密关系

通过设备采集的用户数据，智能分析用户喜好与用户保持联系，推荐用户感兴趣的产品和服务，满足消费者追求高品质的生活方式及个性化需求等。加强用户与品牌之间的联动性，从而增加品牌的附加价值。

3物联网环境下的智能家居床上用品细分市场劣势分析

当前，智能家居床上用品细分市场主要存在以下四个方面的劣势：

3.1智能化程度低，高度智能费用昂贵

其高昂售价背后的原因：一方面是技术研发所投入的高额费用；另一方面是零配件采购的供应链条长，从而导致成本价格攀升。目前引领高端产品消费趋势的是极少部分批量定制类或个性化设计的产品，但由于成本因素及受制于企业自身实力等原因很难实现大规模批量生产达到规模效应，同时在某些领域还存在着过度竞争、内耗严重等问题。

3.2标准化程度低

智能家居产品是信息化时代的重要产物，是我国家居产业改革的重要成果。目前，我国智能家居产品的设计标准尚未统一，且没有进行明确的智能家居分类，智能信息化技术仍处于发展阶段，生产供应链不完整。

3.3设备定制化程度不高，教育市场成本高

在物联网技术赋能的智能家居设备仍处在教育市场阶段，定制产品无法在市场上扩大销量。智能家居这一概念未能在消费市场中成为主流，我国消费者对一些智能家居用品，尤其是智能化床上用品这一细分市场仍抱有观望态度。3.4设备上手门槛较高，掌握存在难度传统的智能家居是用户适应设备，但在物联网技术赋能下的智能家居，具有更高的灵活性、可玩性，与此同时也为用户的操作和使用带来了一定难度，很多功能成了摆设，不能物尽其用。

4智能家居床上用品细分市场发展策略

4.1提升智能家居床上用品的智能化程度和性价比

随着人们生活水平的提高，消费者对智能家居的需求度越来越高，“智能化、人性化”已经成为智能家居行业的发展趋势。企业要不断开发新品以应对差异性竞争：与竞争对手进行区别并突出本产品特色的优势，物联网技术为其提供了可能。因此，要想更好地应对市场变化并抓住机遇，需要注重提高自己的系统硬件水平和软件开发能力。

4.2企业共同定义智能家居行业标准，压缩制造成本

在智能家居行业中，大部分公司都期望建立以自己为中心的生态模式，导致行业内没有一套统一的技术标准，出现公司之间技术架构互不相同的问题，单一公司产品往往无法与其他公司产品兼容，设备之间无法实现互联互通，形成四分五裂的现象。如何打破这种现象，就需要企业打破壁垒，共同定义行业标准，实现智能家居产品的标准化。智能家居产品的标准化是指通过统一行业标准，统一设计、采购，从而使整个系统能够正常运行。智能家居行业的标准化包括产品定额标准、部件标准及服务质量规范三个方面：4.2.1产品定额标准智能家居中所涉及的家具必须要有一个统一、具体且具有可重复使用性，能够根据消费者需求进行定制化生产或工艺定型等操作的标准。4.2.2部件标准智能家居中所涉及的设备部件必须要有一个统一、具体、可重复使用、价格较低、实用性强并且能满足不同消费者需求的产品标准。4.2.3服务质量规范服务质量规范主要是指关于智能设备与系统设计方面，以及对于设备维修保养等问题上都需要建立相应的行业规章制度和操作流程。对于硬件软件而言需要对其进行定期升级与更新，而且要做好维护和保养工作。

4.3拓宽产品定制度，服务于不同需求的消费者

当下，智能家居行业不断发展成熟，而且人们对高科技电子产品性能要求越来越高，未来将会有更多的人向着高端领域进军，所以在现阶段也就是发展初期阶段应抓住消费者心理偏好，来分析产品结构设计与目标客户群进行搭配。4.3.1针对儿童和老年人群体对于儿童用品可以提供看护类、教育类等不同功能维度的产品；对于老年人用品则可分为理疗类、康复类、保健类等。当前市场上的智能家居设备尚未能做到真正意义上的智能化，其智能只是在某些单一功能上的升级，但对于整体的操作逻辑仍是混乱不堪，所谓的“智能”带给用户的只是蜻蜓点水式的初体验，往往需要使用一个智能功能，但前期需要投入比使用这一功能更高的成本，使用户在功能的体验感上感觉得不偿失。用户真正需要的智能家居是家庭的所有成员能参与的全自动化，而不是只针对部分人群，将老年人、儿童等真正的刚需群体排除在外。针对这一问题，不单要求企业能够跟进用户、洞察需求，也需要用户与企业沟通，使设备使用中产生的不便利逐步被优化解决，真正实现智能化。企业需要落实和用户之间进行沟通反馈的渠道，真正实现与用户零距离接触，用户的第一想法能够实时传达到企业，管理层能够针对问题快速响应，并将处理方案融入系统端或新型产品中进行升级迭代。4.3.2针对中高端客户群体和中层消费人群这两类消费者对智能家居行业关注度较高，收入水平相对不高且追求时尚与潮流前卫，所以对于这类细分市场需求较大；而针对中等端用户群体则是一种个性化、多元化及定制化的家居生活方式。因此，企业可针对不同人群的不同喜好和需求，设计出针对不同性格偏好消费者群体所需要的智能家居床上用品。

5结语

随着移动互联网、云计算及大数据等信息技术的不断发展与深入应用，以及物联网相关产业规模日益扩大，未来将会有更多企业进军这一新兴领域；同时，随着人们消费水平的提高及信息需求量增加会带来新一轮产品迭代，智能家居行业将是一个更具发展前景的领域。物联网技术与通信技术全面融合后所带来的新一轮产业升级赋能于智能家居市场，将为消费者提供更高品质的产品及服务，也必将会为企业提出新一轮的产品需求。从物联网与智能家居相结合的角度来看，未来家居行业细分市场将进一步扩大，智能家居床上用品将会更加完善智能。在未来，物联网与智能家居将会进一步融合，企业要把握好机遇，打造更加完善、更贴心和人性化的产品，为企业创造新的增长点。

作者：闫朝臣 杨舟 王家乐 张鸣泽 李金泰 单位：吉林工程技术师范学院