高职院校学生管理的有效性

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摘要：阐述高职院校学生管理工作的重要性，分析当前学生管理工作有效性的影响因素，并提出提高学生管理工作有效性的对策与建议，以期为相关工作提供参考与借鉴。

关键词：高职院校；学生管理；学生管理信息化系统；校园文化

高职院校是培养高级技术人才、应用型人才的主阵地、主渠道，在我国高等教育领域占据重要地位。随着社会对技术人才、应用型人才的需求不断上升，高职院校的办学规模也在不断扩大，在校学生人数屡创新高，这对高职院校的学生管理工作提出挑战。就目前来说，高职院校普遍对学生管理工作比较重视，但受管理理念、管理模式与方法等的影响，总体上的管理有效性不尽如人意，一定程度上对人才培养目标造成不利影响。本文基于当前高职院校学生管理工作实践，就其管理有效性方面的问题进行分析与探讨，以期为相关工作提供参考与借鉴。

1高职院校学生管理工作的重要性

根据2005年颁布的《普通高等学校学生管理规定》，学生管理的主要内容为学籍管理、校园秩序和课外活动管理、奖励与处分管理等。从概念上来说，学生管理主要是指对学生在校期间的学习、行为、生活等的规范性管理。但随着社会的发展进步和时代环境的变化，学生管理的内涵、理念也在不断拓展、丰富，重点从强调对学生的制度性管理和规范转变为“以学生为本”的强调学生权利与义务的管理，从狭义的学生管理向广义的学生管理过度[1]。随着高职院校办学规模的扩大，学生管理工作的重要性日益凸显，成为高职院校构建“和谐校园”“安全校园”的重要抓手，是优化校园氛围、加强校风建设、提升人才培养有效性的重要管理内容，也是高职院校校园文化形成的重要推动力量。在当前时代环境背景下，高职学生受多元文化、价值观的冲击，以及网络文化、潮流文化的影响，思维活跃、崇尚自由，但又正处于价值观、人生观、世界观形成的关键时期，思想、行为不成熟、不稳定，极易冲动。这一方面加大了高职院校学生管理工作的难度，给学生管理工作带来诸多挑战，另一方面凸显出学生管理工作的重要性。对于任何一所高职院校来说，学生管理工作不仅关系到校园安全、和谐环境的构建，而且对人才培养发挥着至关重要的作用。卓有成效的学生管理，能够促进良好校园文化的形成，为学生提供优良的学习环境，有助于学生养成良好的学习行为、习惯，同时对于学生形成正确的人际沟通、社会交往规范具有重要的促进作用[2]。从人才培养的角度来说，当前社会对高职人才培养的需求已经不仅仅是具备良好的专业技术与能力，还需要学生具备良好的道德素质、较强的心理素质等，学生的综合素养与能力已经成为促进其职业发展的重要指标。而这些与学生管理工作具有密切关系，某种程度而言，学生管理工作的好坏直接关系到人才培养的质量以及择业、就业，其重要性不容忽视。

2高职院校学生管理工作有效性的影响因素分析

2.1生源质量是影响高职院校学生管理工作有效性的重要因素

高职院校的生源质量与其他普通高等院校的生源质量存在较大的差距，学生来源也比较多样化。一般情况下，选择高职院校的学生都是未被其他普通高等院校录取的学生，在文化课分数、学习态度、学习行为习惯等方面均不是很理想。这些学生的学习基础参差不齐，入学的目的多样，就业目标也不是很清晰。很多学生迫于家长压力，才选择继续学业；而不少家长只是因为学生年龄小，还不到进入社会打拼的时候，才选择高职院校让孩子来“镀金”，在专业学习、能力提升、素质培养等方面期望值并不是很高。这就使得很多高职学生在校期间对待学业并不是很认真，没有明显的学习压力，对于就业也只是一个模糊的概念，没有长远的计划、规划，无形中造成高职院校学生管理工作的难度加大[3]。基于学生特点，高职院校普遍比较重视学生管理工作，但总体上来说，学生管理工作的有效性受生源质量的影响较大，实际的管理效果不尽如人意。很多高职学生自由散漫，不遵守学校的规章制度，破坏正常学校秩序的情况比较常见，严格管理、严肃批评教育容易制造师生矛盾，影响良好的校园氛围；稍有懈怠则容易让学生养成诸多不良行为，如打架斗殴、不正常上课、网络成瘾等，无疑对高职院校的学生管理工作提出重大挑战。

2.2网络环境对高职院校学生管理工作有效性影响巨大

当前，网络已经成为影响社会方方面面的重要基础环境，基本覆盖了学生教育的家庭、学校及社会环境。在当代的高职学生中，智能电子设备已经基本普及，网络成为他们学习、生活、社交不可或缺的存在，尤其是一些00后的学生，基本属于互联网的“原住民”，他们生于互联网时代，成长于互联网时代，网络对其影响可以说已经深入骨髓。网络环境对于高职学生来说是一把“双刃剑”，既存在有利于他们学习、成长的积极一面，也存在对他们不利的消极一面。在网络环境的影响下，多元文化、价值观的冲击对高职学生的思想、行为等造成巨大影响，一些不健康的网络文化、西方腐朽思想如拜金主义、消费主义、享乐主义等对学生人生观、价值观、世界观的形成造成不利影响。很多高职学生本身自制力就差，在网络环境的影响下，不但思想、行为有悖于正常的学校教育路线，而且在心理层面出现或多或少、或大或小的问题，暴力问题、心理抑郁问题等并不鲜见，这无疑加大了高职院校学生管理工作的难度。很多高职院校虽然重视学生管理工作，但对网络环境下的学生管理工作缺乏有效的应对措施，主要原因还在于网络环境对学生的影响具有一定的隐蔽性，导致防范的难度增大，而学生管理工作往往是一种事后管理，疲于应付，管理的有效性自然大打折扣。

2.3管理理念、方法落后对高职院校学生管理工作有效性造成较大影响

就现状来说，高职院校学生管理工作基本还在沿用传统的管理理念与方法，即强调对学生在校期间的学习、行为及生活等方面的规范性管理，在管理方法上也是以约束性、强制性的方法为主。此外，信息技术、智能化设施在学生管理中的应用是比较突出的短板，与当前学生管理的需求难以匹配。高职院校学生管理的机构设置，与办学规模、学生人数的增长也不相匹配，学生管理人力资源的不足在很大程度上影响了管理的有效性[4]。虽然我国近年来一直在加大对高职教育的投入，但高职教育整体上还处于发展阶段，很多高职院校办学规模在不断扩大，但管理机制、管理模式等并没有与办学规模的扩大相适应。就学生管理工作来说，并没有根据实际情况的变化做出相应调整，大多依然沿用原有模式，体现在机构设置上没有进行适应性调整，管理人员的数量、质量均难以满足实际工作的需求；在管理理念、方法上没有与时俱进，没有积极转变与创新。很多学生管理者忽视学生管理的实际情况，墨守成规，学生管理实质上形成一种与学生对立的管理态势，加大了学生的逆反情绪。更有甚者将学生管理简单归于宿舍管理、日常生活管理、安全管理等，忽视学生在学习、生活上的实际需求，导致学生管理工作浮于表面，效果很不理想。此外，对于学情、生情调研不足也是高职院校学生管理中存在的重要问题，学生管理具有一定的盲目性、随意性，这是导致管理有效性不尽如人意的重要原因之一。

3提高高职院校学生管理工作有效性的对策与建议

3.1转变管理理念，创新管理方法

传统的学生管理理念强调对学生实施规范性的管理，核心思想是改造学生，约束学生的行为，达到学校的管理目标。很明显，这样的学生管理理念已经难以适应时代的发展变化，难以得到学生的广泛认同，造成学生管理工作的被动。因此，要提高高职院校学生管理工作的有效性，首要的是转变管理理念，将“以人为本”“以学生为本”作为学生管理工作的核心思想。从教育的本质出发，学生管理工作本质上应以服务学生为出发点，以人才培养为根本目标，一切以学生的发展为要，如此一来，学生管理工作才能落到实处，取得实效[5]。在管理方法上，高职院校也应认真审视传统管理方法的有效性。单纯地采用行政式的管理方法已经被实践证明是缺乏有效性的，僵化、呆板、单一的管理方法已经不适应当前高职院校学生管理工作的要求，创新管理方法势在必行。高职院校应改变传统学生管理工作被动局面，将管理工作前置，将事后管理转变为事前管理、事中管理，以教育疏导为主，采取人性化的管理措施，积极通过思想政治教育，人生观、价值观、世界观培育，改善学生管理基本环境，转变管理者与被管理者的固有观念，走进学生内心世界，如此才能打开学生管理的新局面。此外，在创新管理方法方面，要注重将学生纳入管理体系，重视学生会、社团等学生组织在学生管理中的重要作用，形成多层次、多方位的管理架构，从而提升学生管理的有效性。

3.2加大学情、生情调研，夯实学生管理基础

要提高高职院校学生管理工作的有效性，至关重要的一点是要夯实学生管理工作的基础，也就是要做好学情、生情的调研分析工作，如此才能在管理工作中有的放矢，取得事半功倍的效果。高职院校学生来源多样，包括职业高中、普通高中的学生，还有中职生和初中生等，生源的多样性决定了高职院校学生的学情、生情较为复杂，如果没有充分掌握学生的基本情况，学生管理工作势必难以具有针对性，其有效性必然会大打折扣。高职院校的学生管理工作应以学情、生情的调研分析作为切入点。在学籍管理过程中，要对学生的基本情况进行摸底调查，掌握学生管理工作的第一手资料，以此为基础，设计、制订针对性的学生管理工作方案；在日常的学生管理工作中，要注重收集学情资料，有重点地实施个性化学生管理，并不断调整工作方案，提升管理有效性；学生管理工作应与专业教学、思想政治教育等工作紧密结合，建立完善的沟通、协作机制，通过信息的有效传递、汇集来提升学情、生情调研分析的全面性、准确性。只有这样，学生管理工作的开展才能获得翔实的数据支撑，才能有效提升学生管理工作的质量。

3.3以信息技术应用推动学生管理工作高效运行

就目前来说，高职院校学生管理工作中的信息技术应用是一大短板，虽然教育信息化建设受到高职院校的普遍重视，但应用于学生管理工作中的还比较少。因此，通过加强信息技术的应用来推动高职院校学生管理工作高效运行，这是提升学生管理工作有效性的重要途径。首先，高职院校应建立学生管理信息化系统，提升学生管理工作的效率。学生管理信息化系统的建立，一方面可以缓解高职院校学生管理工作人力资源不足的问题，另一方面可以使学生管理工作更为规范、有序，有助于提升管理工作的有效性。其次，高职院校学生管理部门应积极通过信息技术的应用来动态监测高职学生的生活行为，如在安全管理方面加大监控设施的投入，在宿舍管理中加强用电、用水、用火等的自动化监测。最后，高职院校学生管理部门应通过信息技术的应用来掌握学生的思想动态变化及管理需求。如开通学生管理微信公众号、网络心理咨询室等，通过信息的双向交流来提升学生管理工作的有效性、实时性。

4结束语

高职院校办学规模的扩大和学生数量的增加，对学生管理工作提出诸多挑战，再加上高职学生特点及网络环境等的影响，更是增大了学生管理工作的难度。但应该充分认识到，学生管理工作本身就是一个动态的发展过程，而不是一成不变的，只有积极应对，不断更新管理思想、方法，提升管理水平，才能改变现状，让学生管理工作充分发挥功能和作用，促进学校教学工作顺利开展，为学生营造良好的学习、生活环境。

作者：郭玉华