企业信息化和电子化商务发展研究

导语：企业信息化和电子化商务发展研究一文来源于网友上传，不代表本站观点，若需要原创文章可咨询客服老师，欢迎参考。

摘要：在如今经济全球化发展的背景之下，越来越多的企业走上了信息化、电子商务化的发展道路。本文主要讨论泰安企业信息化以及电子商务化的发展。在信息化发展的今天，越来越多的企业单位引入了信息技术，这是互联网背景之下的一大发展趋势。结合互联网技术，简化工作复杂度，提高员工的工作效率，这是一大发展优势。结合互联网的发展优势，采用电子商务的发展模式提升企业的经济效益，这也是被大众所认可的一大发展潮流。文章主要结合泰安企业的信息化和电子商务化发展模式进行深入研究和探讨，并且结合研究报告的具体内容提出企业的发展对策。

关键词：泰安企业；信息化；电子化商务；发展

一、引言

在如今互联网发展的背景之下，办公的网络化已经受到了较多企业的重点关注，越来越多的企业朝着信息化的方向不断转型与创新。对于政府部门来说，也有较多的信息化转型发展特点，例如，国内出现了较多网上投资办事系统。但是部分企业在信息化、电子商务化发展的过程中，并没有了解电子商务化发展的特点，容易适得其反。在如今经济大环境的规划背景之下，笔者通过了解泰安经济发展规划，收集相关的经济发展资料，明确泰安市的发展特点，重点规划泰安市的经济市场；结合泰安企业，分析企业的生存发展现状特点；结合信息化发展趋势，收集资料，通过调研，了解目前泰安企业的信息化、电子化发展水平，建立完善的指标评价体系。主要目的在于对提升泰安市企业信息化、电子商务化发展实力做出有效的指导，为未来的发展奠定良好的基础。

二、企业信息化和电子商务

（一）信息化

企业信息化主要指的是现代企业利用互联网信息技术，通过信息化的生产模式，分配各种资源，提高企业的生产效益。相对来说，信息化生产模式已经是目前企业发展的一大趋势，能帮助企业改良生产技术，扩大企业的经营范围，采用更多智能化的生产设备，提高企业的核心竞争力。一般的企业信息化发展主要分为三个重要的发展阶段：第一个阶段，利用电脑软件进行自动化生产与控制；第二个阶段，利用信息系统实现企业的经营发展、智能化控制以及经营管理；第三个阶段，利用信息化平台实现电子商务化发展，提高企业的综合市场竞争力。在如今企业电子商务与企业信息化发展的大背景之下，了解企业信息化、全球经济网络化信息以及电子商务化发展的特点，在企业信息化发展的同时，促进电子商务的不断发展，使两者之间保持同步进行的姿态，能为企业的活动、产品销售、供应商选择、客户关系维护等多个方面提供重要的技术支持。

（二）电子商务

所谓的电子商务主要指的是利用高科技的互联网技术，将商务交流以及企业信息需求构建成一个完整的整体，通过电子商务的模式，为企业的产品销售营造良好的利润空间，而且相对来说体现了企业的线上销售模式发展，打造了多元化的销售体系。电子商务的发展与壮大与企业的经济发展两者之间有着必然的联系。在如今企业快速发展的时代中，经济市场的竞争越来越激烈，企业要想在激烈的市场竞争中占领一定的市场先机，就需要打造企业的市场优势发展模式，了解企业目前发展过程中的发展需求，结合时代发展趋势，提出对应的优化解决措施。除此之外，电子商务的发展模式在一定程度上帮助企业降低了生产经营成本，企业可以直接通过电商渠道销售产品，转变了传统的销售模式，企业可直接对接消费者群体。相对来说，企业的销售成本得到大幅度降低，而且也增加了企业的品牌效益。利用电子商务发展模式的主要目的在于使企业在激烈的市场竞争中，提高综合竞争力，利用互联网进行商品交易，帮助企业解决生产困难、交易困难等多个方面的发展问题。

三、企业信息化和电子化商务发展的必要性

在全球经济快速增长的背景之下，我们国家的经济也出现高速增长的发展态势，企业之间的竞争压力越来越明显。本文通过研究泰安市企业信息化、电子商务化发展的特点，分析在这样的大环境中，企业为什么要采用这样的发展模式。调查研究发现，企业通过信息化以及电子商务化发展模式，结合目前市场的变化规律，能有效地捕捉市场发展动态，促进企业的高效率转型。而且在信息化的发展过程中企业能使用信息科技手段及时了解市场信息的发展动态，明确企业的转型重点，帮助企业始终走在时代前沿，减少企业盲目生产的问题。

（一）实现经营模式的转型

采用信息化、电子商务化的经营管理模式，能帮助企业实现传统经营模式的转型，采用新的经营管理理念，引进新的技术，为企业的未来发展指明道路。信息化技术可以帮助企业实现内部的有效管理和交流，提高企业的运作管理效率，而且能提升企业的服务水平，让企业高层管理者能第一时间了解原材料价格以及质量的变化，降低企业的经营成本。从政策的角度来看，我国实行的是社会主义市场经济体制，以经济建设为核心是我国的重要基本国策。因此，泰安市企业在经济发展的过程中，结合相关的政策引导，提高企业的经济效益，这是非常重要的一大发展趋势。我国政府单位也出台了相关的扶持政策，以网络共享共建命运共同体为主题，可以看见电子商务以及企业信息化发展对于企业的经济发展的促进作用。电子商务的发展模式改变了传统的商业模式，并体现出较多的发展优势。传统的商业模式的生产、消费两者之间是相互分离的状态，为了使购买方可以买到称心如意的产品或者服务，卖方会尽可能收集购买方的信息。从另一个角度来说，购买方也会大量散布自己的信息，以期获得比较满意的产品购买服务体验，于是双方之间呈现出信息不对称的现状，这是传统商业模式很难摆脱的事实问题。信息不对称导致企业交易的成本逐渐提升，企业交易的效果并不够理想。而通过现代电子商务的经营模式，实现了企业之间的信息对等交流。电子商务具有的交易虚拟化、交易直接化等不同特征，直接克服了信息不对称问题，使企业的商务活动可以在明面上高效率开展。企业之间的响应速度也更快，能够以更低的成本提供给消费者更多元化的服务。

（二）企业信息化供应链管理

在信息化管理发展的同时，出现了供应链这样的概念，供应链管理是目前企业管理的重要发展方向，也是国内大多数企业正在潜心挖掘的一个领域。企业通过业务重组、业务优化，提高供应链的产品供应效率，降低供应产品的成本，在一定程度上体现了现代企业的信息化转型趋势，这是企业目前面临的严峻挑战。企业需要在高服务水平的工作开展的同时降低服务成本，需要提高自我的市场响应速度，给予更多消费者选择的空间，提供给消费者更满意的服务。而信息化供应链的发展实现了顾客全流程的服务，包括需在较短时间内全部掌握顾客的实际需求、建立跨企业的合作模式、追求分享市场合作机会等。企业通过建立自主的供应链，可实现对资源的全局把控，并且供应链的管理覆盖了供应商到顾客的全过程，相对来说，在实际的产品库存、运输、服务等多个环节实现了全过程的信息控制。信息化的管理模式实现了从传统一体化到网状化的发展。在之前的工业经济时代，企业为了节约交易成本，会增加对市场的控制力，形成统一的战略规划结构，往往采用垂直一体化的发展模式。而在信息时代中，信息沟通成本逐渐下降，企业更多地会选择一些网状结构发展模式，采用多样化的信息沟通模式，通过收集数据信息，为企业发展提供强有力的数据支持。采用网状结构进行企业未来的发展、布局、转型，这是信息化发展带给企业的发展优势，改变了企业的综合发展模式。网状结构发展已经成为未来企业生存发展的重要基础。

四、企业信息化和电子化商务发展问题

（一）发展基础薄弱

针对泰安市的企业综合电子商务以及信息化调查结果分析来看，当地的一些企业整体发展基础仍然比较薄弱，无论是当地的国企、合资企业，还是私人企业，基础薄弱是常见问题。虽然说已经配备了电子商务信息化发展的基础条件，比如电脑、打印机、传真机、电子设备等，但是企业没有办法全面实现电子信息办公业务模式。大约有30%的企业拥有独立的网站以及独立的域名，但是并没有进行深度的挖掘与开拓，并没有打造专属特色网站，网站存在大量的信息落后、信息更新不及时问题。企业的财务人员多数已熟练掌握财务管理软件，但是相比于一些发达地区而言，泰安地区的网络资源不够丰富，网络环境建设有待提升，整体的电子商务信息化发展基础比较薄弱。特别是受到网络资源的限制，缺乏专业人才，导致部分企业电子商务信息化发展面临较大的发展瓶颈。

（二）电子商务发展落后

泰安市的电子商务发展中存在发展落后、普及率较低的问题，大部分的企业更多对电子商务呈现出观望的态度，较多依赖于传统的商业发展模式。有的企业仅仅使用电子商务进行网络信息的发布，并没有采用电子商务全过程管理的模式，导致企业的产业链集成、网上支付、网上转账等多个环节不能完全实现线上交易。企业网站上在线支付功能约占企业的实际支付功能的20%左右，利用电子商务进行商品采购的企业大约占30%。大多数企业仅仅用网站进行形象的宣传和树立、接收外部邮件。有的企业可能很多年都不会更新企业网站信息，再加上很大一部分企业经营者都是由传统的经营模式逐渐盈利并且壮大的，不太愿意接受新的电子商务发展模式，这是摆在企业电子商务发展面前的一大难题。

（三）信息发展不均衡

在电子商务以及信息化发展的大背景之下，企业之间的信息发展呈现出不均衡的状态。虽然说泰安市最近几年的信息化水平逐渐提升，但泰安市各地区之间仍然存在着信息化发展不均衡的问题，差异过于明显。不仅是泰安市，从全国的发展情况来看，都呈现这样的趋势：沿海地区发展速度快于内陆地区，东部发展速度快于西部，这是不可避免的问题。泰安市的信息化企业占据了当地企业的30%左右。特别是一些发展速度较快、市场规模不大、经济基础不太好的企业愿意尝试信息化的发展模式，愿意创新企业的管理方式，在新时代中不断转型，不断创造机会。反而有些大型的国有企业不愿意转变自我的发展模式，仍然采用之前的企业发展模式，这种固有的思维也不利于信息化和电子商务化的有效推广，这和企业自身的文化认知、人才培养模式都有着密切的联系。部分企业对电子商务及信息化的发展在认知层面上还有待提升，特别是企业在产品宣传、人才培养方面还停留在初级模式，对信息化管理以及电子商务发展缺乏新的认知。企业缺乏与时俱进的创新态度，不清楚电子商务以及信息化发展能给企业带来什么样的影响，这些是企业领导者在战略规划方面存在的问题。大部分的网络资源没有被合理开发利用起来，企业的电脑也只是处理一些简单的文字财务信息。实际上，信息化发展需要企业深度挖掘信息资源的有效利用模式，找到适合企业的发展模式。

五、企业信息化和电子化商务发展对策

（一）创建良好的市场竞争环境

结合目前泰安市企业电子商务以及信息化发展过程中存在的问题，提出对应的优化解决措施。作为政府单位，需要尽快制定一份完善的法律法规，并且结合当地的市场规律进行法律法规的完善，使电子商务市场保持公开、法治、公平的基本原则，避免一些不法分子在电子商务发展过程中“钻空子”。政府单位需要做好法规的完善工作，利用先进的电子科技，并保证网上交易的安全问题，也可以考虑引入电子警察，完成交易的监督和管理工作。营造一个良好的网上交易环境，改善企业的网络条件，降低企业的标准费用，从而降低电子商务发展的成本。

（二）加强制度建设

政府单位需要重点发挥政府宏观调控的优势，加强制度建设，致力于积极促进电子商务以及企业信息化发展的模式，保障我国的经济处于稳定高效的发展状态。在电子商务发展的初期阶段，国家可采用市场培育的模式，对有发展潜力的企业进行资金补助，也可以提供小额担保贷款，以此解决企业在信息化、电子商务化发展中的不平衡问题，建立企业良性发展的制度保障。政府单位以宏观调控的方式帮助企业解决更多发展中的经济问题，促进企业电子商务信息化的协调发展，保障其处于科学发展的状态之中。

（三）重视人才培养

在信息化、电子商务化发展的过程中，优秀的人才永远是企业核心竞争力的关键。推进企业信息化建设离不开人才的培养，因此，重视人才的培养制度建设，引入优秀的人才，注重人才的职业规划以及后期培养，是目前企业应该重点关注的内容。人才短缺是企业电子商务信息化发展过程中的一大短板。对于人才建设工作来说，要想培养出明白信息化建设同时又明白电子商务建设的优秀复合型人才，就需要企业投入大量的资源，想办法留住优秀的人才，并有意识地对年轻人进行多方面能力的培养，使年轻人成为复合型人才，为企业的发展提供重要的动力。

（四）发挥专业公司的积极作用

目前企业在电子商务以及信息化发展过程中存在的各项问题，需要专业公司积极发挥作用。企业自身人才的培养需要企业投入大量的时间和精力，而专业公司可以在较短时间内培养出优秀的人才，降低企业成本的投入，实现企业信息化的转型与发展，这是非常重要的一个实践路径。企业在发展的同时需要重视专业公司以及中介组织的作用，将专业的事情交给专业的人来完成。专业公司具备完善的培养模式，对市场内部的专业信息也能在较短的时间内掌握，为企业提供比较准确的信息，促进企业信息化建设的发展。除此之外，专业公司也能为企业推荐优秀的人才以及管理体系、管理模式，为企业电子商务信息化发展提供重要的技术支持。

六、结束语

企业的信息化以及电子商务化已经是目前市场经济发展背景之下的一大趋势。为了提高企业的综合实力，提升企业的竞争力，需提高企业的信息化建设水平，重视电子商务的发展与建设。政府单位需要积极引导企业朝着这个方向不断转型与创新。

参考文献：

[1]张鹏.企业信息化与电子商务应用研究[J].经济管理（全文版），2016（6）：252.

[2]张策，温希波.泰安市中小企业电子商务应用与发展方法分析[J].科技视界，2012（33）：11.

[3]王璎湲.简论管理信息系统在企业管理中的应用[J].中国科技投资，2018（4）：204.

作者：韩晓明 李辉 刘英娟