煤田地质勘查管理信息化平台建设思考

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摘要:煤田地质勘查作为煤炭开采与利用的首要环节关系到我国现代化建设中能源供给与能源安全等重大问题，因而保证煤田地质勘查管理工作高效、有序、系统地开展极为重要。传统煤田地质勘查管理模式效率不高、繁琐复杂，采用信息化管理平台可以提高工作效率与执行效率。但目前针对煤田地质勘查管理信息化平台的建设仍缺乏研究，本文从组织结构、基本要求、构成模块及运行中的注意事项四个方面对煤田地质勘查管理平台的建设进行深入研究。

关键词:煤田地质勘查;管理信息化;平台建设;组织结构

1管理信息化平台建设的组成结构

管理信息化平台建设是以项目管理为基础，结合计算机、互联网、通讯和移动客户端等技术而形成的具有数据分析、项目管理、团队合作、客户服务等多方面应用模块的有机整体。其组成结构包括用户、数据、硬件、软件和业务流程。

1.1用户

用户是管理信息化平台建设最重要的组成部分，需要用户来建设、使用、管理及优化信息化系统。用户群体是管理信息化平台建设的主体，在多层次、多维度方面表现出对管理信息化系统的响应与决策。

1.2数据

数据是经过组织、结构化和解释以创建有用信息化系统的原始事实，是管理信息化平台建设的基本依据。数据来源于企业在实际管理运行中的积累，其作为基本依据，指导着管理信息化的建设与优化。

1.3硬件

硬件是信息化系统的物理部分，有助于提供数据和显示信息以帮助做出决策。硬件组件包括计算机硬件、网络服务器硬件、移动客户端硬件等。硬件设备是管理信息化系统建设和高效运行的基本保障。

1.4软件

软件是在硬件上运行并加速将数据处理为信息的程序。管理信息化平台建设的软件需要针对具体的工作内容进行单独开发。目前市面上针对管理信息化的软件较多，以在不同的客户端，面向不同的用户群体，协助其进行开展高效管理工作的基本工具。

1.5业务流程

管理信息化平台建设需要针对不同的用户主体，针对不同的业务流程。通常在充分调研已有业务流程的基础上，使用收集到的数据信息进行处理与整合，将业务流程信息化，建立具有层次性的管理方案和系统。

2煤田地质勘查管理信息化平台建设的基本要求

2020年国务院办公厅印发了《国家政务信息化项目建设管理办法》，文件中提出了国家政务系统推荐办公信息化建设的具体要求，管理信息化平台建设工作已经被推到了新的一个台阶。煤田地质勘查性企业多为国家煤炭资源勘查和化工矿产资源潜力评价的综合性企业，具有企业系统庞大、管理网络复杂、基层组织分散等特点，因此更应该注重管理信息化的建设。结合煤田地质勘查工作的具体特点，现今管理信息化平台建设应该包含以下要求。

2.1实现网络化

管理信息化平台的网络化建设是在互联网技术快速发展的大背景下，对于各类信息化平台建设与发展的最基本要求。网络化的实现为无纸化办公和线上办公提供了支撑。煤田地质勘查管理工作中需要实时处理和存储大量的勘查结果，尤其包括大量实地考察的照片和视频。照片和视频对存储容量的要求更高;另外煤田地质档案的数据量大、需要实现快速高效地检索、调取、查阅、归档及管理，工作量大、繁琐复杂。因而，将煤田地质勘查管理系统信息化、网络化，实现使用计算机对各类材料的检索管理、调取管理、查阅管理与归档管理，不仅可以提高管理效率，且能够节约大量人力、物力。管理信息化系统实现网络化是对其功能最大化的必要前提。

2.2实现移动化

管理信息化平台的可移动化是在当今移动用户端软件与硬件技术快速发展的前提下，对于管理信息化建设提出的一项新要求。一方面，管理信息化平台建设移动化可以解决办公地点不集中、办公时间不统一及办公流程繁琐复杂等问题，从而提高办公与管理的效率，即可解决办公与管理因时间与空间维度的不同导致效率低下的问题。煤田地质勘查工作多位于偏僻的野外，信息交流的时效性难以保证，给管理工作造成了诸多困难，传统的工作管理方法便利性和时效性不足。实现管理信息化平台的可移动化，并将平台集成到移动客户端中，就可以实现不受时间与空间的限制，实时办公;另外，实现移动化还可以让勘查过程中采集的数据信息及时上传，防止数据丢失和损坏。

2.3实现共享化

管理信息化平台的可共享化是要求平台在使用过程中能够实现信息共享、资源共享和经验共享，避免“信息孤岛”的形成。平台的共享化功能可以加强管理信息的交流与沟通，提高工作效率。管理信息化平台源数据的共享化也可以加强各管理层之间相互监督，对于工作中出现的问题及时反馈与指正，从而快速、有效、具有针对性的解决有关问题。共享化包括横向与纵向的共享，横向共享是指在煤田地质勘查管理工作中，各个管理主体之间共享信息，从而有利于各个组成结构单元之间的信息传递，提高沟通效率与办公效率;纵向共享是指在煤田地质勘查管理工作中管理架构上级与下级之间的信息共享，这有利于上级的信息搜集，作为决策管理的基础，也有利于下级对于管理信息的获取，提高执行效率。

2.4实现多元化

多元化是对管理信息化平台功能构建的基本要求，应包括管理事务的基本处理、自动发现并提醒管理过程中出现的错误、缩短办公时间、深入了解流程绩效指标、基于数据做出合理的业务决策、数据的存储与管理等功能。总之，管理信息化平台需要涵盖日常管理事务的所有内容;另外，在拓展业务方面也发挥必要的作用，如集成党建信息平台、财务信息平台、企业内部网站等。

3煤田地质勘查管理信息化平台建设的基本要求

管理信息化平台建设的起源是以计算机作为工具协助解决管理事务为标志，如使用邮件等。这个时期，计算机硬件和软件水平不高、价格昂贵;并且网络技术差，通讯不畅，只有少部分涉及到外贸或者数据处理量大的企业采购了计算机服务于日常管理和办公。利用计算机处理诸如邮件交流、文档编辑、数据库管理等基本工作，并不能体现管理信息化的优势与便利。随着计算机和网络技术水平的提高，出现了以C/S架构技术为基础，进行设计开发的信息化平台，形成了管理信息化建设的雏形，为信息化平台的发展指明了方向;另外也提高了管理效率、规范了管理工作流程与秩序，但缺乏推广和普及。这个时期，计算机价格仍然维持在一个较高的水平，且缺乏能够熟练运用计算机的专业人才，因而管理信息化平台建设的效果并不显著。随着计算机技术的大幅提高、计算机普及化的推广和能够熟练运用计算机处理管理事务人才数量的增加，将管理信息化平台的建设工作被推向了新的台阶，基于B/S架构和网络信息化技术开发的全新一代的管理信息化平台除了能够实现基础的交流沟通和文档编辑功能外，还能够实现信息自动化处理、信息交互处理、在线审批处理等丰富的功能。我国煤田地质勘查管理工作已经逐渐普及了信息化平台建设，但在实际应用过程中仍然三方面的问题:第一，对于煤炭地质企业的管理工作，需要处理大量的数据信息，如何将这些数据信息都整合到信息化平台中，并可实现在平台中就可以处理和解决日常管理事务仍然是一个挑战;第二，信息化平台利用度不高。绝大多数企业在引入管理工作中引入信息化平台后需要一个较长的适应过程，尤其是部分利用计算机办公能力不足的老员工。这样，信息化平台在建设投入应用之后并没有起到实质性作用;第三，煤田地质勘查信息量太广，在信息处理过程中，容易产生信息获取误差，因而需要管理信息化平台进一步构建和完善。基于上述情况，面向新时代新形势下，煤田地质勘查管理工作的管理信息化平台应该具备以下几个构成模块。

3.1日常办公模块

管理系统信息化建设首先要能够解决日常办公中的管理事务。对于煤田地质勘查人员，身处偏僻野外地区，实时、高效、便捷地处理日常管理事务显得尤为重要，尤其对于管理干部人员。日常办公模块包括日程管理、政务审批、要务汇报、业务调度等相关功能;另外也要能够实现在线会议、客户端学习等扩充功能。

3.2数据采集模块

数据采集模块包括远程采集和上传功能，通过一般的运营商传输网络或者当位于偏远地区，现有通信网络终端的信号无法覆盖时，能够经过卫星通信系统实现数据远程采集和上传数据。数据远程采集模块要集成到办公系统的移动客户端中，为煤田地质勘查工作的结果实现实时上传、交流与共享。

3.3系统安全模块

煤田地质勘查结果对于我国能源和矿产安全具有重要意义，其结果的保密性尤为重要。在系统安全模块方面，需要实现安全防护网，防止数据被窃取或者破坏，另外对于重要的数据库，能够实现自动备份等功能，对于一些重要事项，要建立分级授权管理，对于不同的功能，不同层级的用户具有不同的访问权限级别。另外，还要把人脸识别系统、数据安全加密和用户数据跟踪等功能集成到一起。

3.4远程协助模块

在煤田地质勘查过程中，地点偏僻，身处荒郊野外，出现技术问题后无法及时找到专业人员解决问题，利用远程协助模块指导现场人员可以解决相关问题，另外可以通过远程协助模块，进行安全监督、实时汇报等功能。这样可以减少偏远现场的作业人员，减少安全事故发生的概率。

4煤田地质勘查管理信息化平台运行中的注意事项

随着国家经济实力的不断提升，许多综合型企业、高等院校及科研机构等大力推广各类信息化平台的建设，并早已将其应用到实际工作中。煤田地质类企业作为大型企业也已全面推进管理信息化平台的建设工作。但在实践过程中，遇到了较多的问题和阻力亟待解决，其主要表现为:一方面，因为企业管理人员对于信息化平台的功能认识不足，没有理解管理信息化平台在实践中能够发挥的作用，进而严重忽视了平台的建设意义;另一方面，绝大多数企业的管理信息化平台的建设工作多委托专业的互联网公司进行，忽略了企业自身的特点，因而与企业所涉及的实际工作缺乏融合，应用起来缺乏与实际工作的衔接，交流沟通不畅，如同“空架子”一般，让管理人员使用起来觉得功能缺乏、极为不便。基于上述情况，在煤田地质勘查管理信息化平台的运行过程中，为了发挥平台的作用，也需要关注下述三方面的注意事项。

4.1加强推广、培养观念

在我国现代建设的步伐中，建设办公信息化和管理信息化等以信息化技术为主要手段的企业管理新模式势在必行。煤田地质勘查企业也需要加强办公信息化和管理信息化平台的建设与推广。对于还未树立信息化管理观念、思想陈旧的人员需要加强教育，增强认同感和接受度，将管理信息化平台应用到日常实践工作中去。

4.2持续改进、优化功能

随着工作内容的改变和管理模式的调整，管理信息化平台的建设必然是一个与时俱进的过程。信息化平台在应用过程中会发现功能不足、硬件落后、计算缓慢等问题，无论软件和硬件都需要不断地改进与优化，需要人力、物力与财力的长期投入。因此，在建设和应用过程中需要搜集用户反馈的各种建议与意见，并将其作为持续改进和功能优化的参考;配备以专门的财务预算和保障措施。

4.3制定制度、培养人才

煤田地质勘查企业的专业性强，但缺乏具有计算机、信息化和互联网技术的专业人才。因此，需要制定专门的制度，培养专业人才。但为了体现管理信息化平台的专业性，让其更加满足煤田地质勘查管理的需要，需要开发具有针对性、专业化的功能模块，因而需要培养具有煤田地质勘查专业知识和计算机专业知识的复合型人才，这就需要企业加大人才培养力度，从业绩考核、岗位津贴等方面给予一定的政策鼓励。因煤田地质勘查工作的特殊性，管理信息化平台的建设与其它类型的企业相比显得更加重要。煤田地质勘查管理信息化平台对提升企业的管理能力和效率具有重要意义。在“双碳”形势下为保障我国煤炭能源的绿色、安全、高效化开采与洁净化利用提供先前保障。

作者：刘东亮 单位：中国煤炭地质总局