高职扩招生源商务英语课程标准探索

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一、基于成果导向的高职扩招生源商务英语课程标准构建

技能提升和学历提升的需求是高职扩招生源主动寻求继续学习机会的主要因素,课程的实用性是高职扩招生源应考虑的首要因素,在构建课程标准时,应充分考虑学习者职业发展和个体发展需求,在课程设置比例、教学目标、内容侧重等方面向促进技能习得的方向倾斜。成果导向理念遵循由学习成果决定教学内容的原则,通过对高职扩招生源学情的全面调研,把握扩招生源对于课程学习的具体需求和目标,根据学习者的需要,结合产业发展情况,学校高水平专业群发展规划,配合企业专家指导,形成可供学习者选择的、满足个人发展需求的、具有针对性的课程标准,指导扩招生源课程教学的开展。本研究基于成果导向理念,分析粤港澳大湾区外语外贸产业行业发展需求、企业典型岗位需求、商务英语高职扩招生源内在需求等因素,确定商务英语专业扩招生源人才培养目标。针对扩招生源就业面向岗位群的提炼专业人才培养面向的外语外贸典型工作任务,分析典型工作任务成果涵盖知识、能力、素质的要求,再对任务成果相对性的知识、能力、素质分别进行同类合并和归纳,运用BLOOM教育目标分类动词,分类分层刻画专业预期学习成果,细化转化为教学标准模块,制定专业课程标准,确保专业课程标准精准对接岗位职业标准,支撑高职扩招生源人才培养目标的达成。

二、基于成果导向,分析行业发展需求、企业典型岗位需求,确定典型工作任务

典型工作任务是行业企业具有代表性的技术、工艺和规范集合,是从事特定行业所需具备的职业能力。现代职业教育的核心元素应精准对接行业企业的典型工作任务,将职业领域范畴的技术、工艺和规范等要素转化为教育领域范畴的知识、能力、素质等要素。成果导向理念聚焦职业能力,强调通过职业教育学习者应掌握是从事特定行业职业技能,学习成果应该细化为具体的可达成的能力指标,每一个能力指标应有明确的要求,每个要求应有详细的课程对应。典型工作任务是职业能力的典型体现,围绕行业企业的典型工作任务提炼高职教育的核心能力,制订每一个核心能力相对应的明确要求,以此为基础“反向设计”课程标准,基于预期成果的需求确定教学标准涵盖的教学内容、教学方法、教学评估等教学要素,确保高职商务英语专业扩招生源专业课程标准精准对接外语外贸行业企业岗位职业标准,支撑高职扩招生源人才培养目标的达成。本研究基于企业人才培养需求调研形成外贸业务员、外贸电商专员、外事文员商务英语专业扩招生源岗位群3个,外贸业务员岗位群涵盖外贸客户开发、核算外贸出口报价和书写发盘函、还盘函操作、缮制和审核签订进出口合同操作、出口托运、报检报关和投保操作等10个典型工作任务;外贸电商专员涵盖外贸电商选品、外贸电商文案写作、外贸电商数据分析、海外社交媒体营销、外贸电商销售策略等8个典型工作任务;外事文员涵盖国际票务预订、国际商务信函撰写、国际商务会展等10个典型工作任务。

三、将典型的工作任务转化为专业预期学习成果

,“反向设计”课程标准基于成果导向的课程教学标准制订,将典型的工作任务转化为专业预期学习成果,运用BLOOM教育目标分类动词,分类分层刻画专业预期学习成果,即毕业生应达到的知识、能力、素质目标要求,形成专业课程教学标准。BLOOM教育目标分类动词能有效地将学习成果进行分类,将学习成果进行细化分类成具体可操作的教学模块。志与美的情感,基本无差错地在外贸电商平台上“运用”商务英语技能和商务技能“制订”跨境网络营销活动策略,提升产品转化率。这句对学习成果描述的句子运用了BLOOM教育目标分类动词中认知目标范畴的“展示”“运用”“制订”,学习成果描述清晰、准确。布鲁姆将教育目标领域分为认知范畴(CognitiveDomain)、技巧范畴(PsychomotorDomain)及态度范畴(AffectiveDomain),并分为不同的层次。布鲁姆将认知领域划分为记忆(低层次)、理解(低层次)、应用(低层次)、分析(高层次)、评价(高层次)、创造(高层次)六种层次。如能够展示对英语语言技能知识和商务技能基本知识的理解,并能识别和阐述其在国际商务服务和对外贸易中等领域的具体实践和应用。态度领域(AffectiveDomain)划分为一个由低级到高级的情意发展连续体。如能“展现”对党和国家历史的理解,在从事商务英语、国际商务服务、对外贸易服务领域等领域的相关学习、社会实践、实习与工作过程中能够展现对党、国家、社会、企业、社区、家庭及岗位的热爱和民族自豪感。“展现”在BLOOM教育目标分类动词中态度领域的涵义为“形成品格”,属于态度领域的高级范畴。动作技能领域教育目标由低级阶段到高级阶段一共七个层次。如能够在用户需求调研和项目开发、实施过程中发现问题、提出产品改良和新想法,“设计”商务英语专业职场实践的新方案。“设计”在BLOOM教育目标分类动词中动作技能领域的属于高级阶段中“独创”的范畴,适用于描述学习的最终成果。基于成果导向的课程标准构建运用BLOOM教育目标分类动词,将典型的工作任务转化为专业预期学习成果,使用布鲁姆教育目标分类行为动词+操作对象,分类分层刻画毕业生应达到的知识、能力、素质目标。如掌握各类外贸合同类型的履约流程(知识);能够分析和制定国际营销产品策略、定价策略、分销渠道策略和促销策略(能力);遵守国家标准规定,养成严谨求实的精神(素质)。

四、通过矩阵映射明确课程标准对专业培养规格分解指标的支撑度

课程教学成果有效支撑专业教学成果的达成,专业规范是指导各课程标准制订的大纲。因此课程标准中的“知识”“能力”“素质”有效支撑专业规范中的“一级培养规格释义”,在成果导向框架下进一步分解细化为“二级分解指标点释义”及“能力素质”“权重”,确保课程标准指标点精准对接专业人才培养规范,如广科商英专业一级培养规格释义:能展示对商务英语专业、专业群和广泛的知识、技术、技能、工具的理解,并识别和阐述其具体实践和应用的领域。其对应的“二级分解指标点释义”分别为:能够展示对英语语言技能知识和商务技能基本知识的理解,并能识别和阐述其在国际商务服务和对外贸易中等领域的具体实践和应用;能够描述与商务英语专业业务和问题处理密切相关的专业群中其他专业的核心理论和方式方法,并识别和阐述其具体实践和应用的领域。课程标准通过矩阵映射明确课程教学成果对专业培养规格分解指标的支撑度,使用H(强)、M(中)、L(弱)明确商务英语专业每门专业(技能)课对培养规格达成支撑的强弱程度。从横向看映射矩阵,一门课程的H、M、L能相对聚焦某一项或两项培养规格二级分解指标点涵盖能力的培养,从纵向看映射矩阵,每一项培养规格有两门以上的课程支撑,确保课程标准有力支撑人才培养目标的达成,构建课程的知识、能力、素质对专业培养规格支撑的映射矩阵,进一步细化课程教学内容对专业人才培养预期成果的支撑,确保培养目标的达成。基于成果导向理念的课程矩阵映射明确了课程标准中涵盖的知识能力点对专业培养规格分解指标的支撑度,清楚地展示了课程对专业人才培养预期成果达成的支撑关系,通过课程矩阵映射可以分析课程对专业人才培养成果达成支撑的强弱关系,明确各门课程涵盖的知识能力点之间的纵向和横向的逻辑关系,有利于课程标准的持续优化,突显“成果导向、持续改进”的教育理念。

五、基于成果导向将课程思政、1+X证书有机融入高职扩招生源商务英语课程标准

培养德技双馨的高素质技能型人才是高职扩招人才培养的最终目的,因此高职扩招生源的课程标准制订中应首先明确“立德树人”这一核心问题。成果导向教育理念基于学习成果设计教学目标,基于教学目标开展教学实施,为培养高素质的社会主义技术技能型人才提供科学路径,能有效将“立德树人、三全育人”融入高职教育的全过程。本研究基于成果导向教育理念,结合扩招生源成长成才的需求,对学生的德行培养制定目标,将思政元素有机融入学习成果,在教学过程中落实课程思政点,凸显思政元素在教学各个环节的作用,将爱国主义精神、工匠精神有机融入课教学重难点,贯彻教学全过程,实现润物无声的育人效果,将高职商务英语专业扩招生源培养成又红又专、重情重义、有国际视野、有责任担当、勇于创新的社会主义高素质外语外贸技能型人才。1+X证书制度旨在激励学生在取得毕业证书的基础上,积极获得拓展职业技术技能,获得职业技能等级证书。基于成果导向理念将“X”证书等级所的行业技能标准有机融入专业人才培养成果,反向设计课程标准,将职业等级标准有机融入教学模块,课程标准做好“X”证书培训内容与教学内容一体化设计,将商务英语专业跨境电商B2B数据运营能力等级证书、实用英语交际职业技能等级证书等“X”证书培训内容和教学内容融入教学的各个章节中,课程标准突出职业岗位技能等级要求,实现一体化教学。基于成果导向的课程标准构建,由学习成果决定教学内容,因此必须综合考虑课程思政元素,1+X证书技能等级要求、行业企业典型工作任务、高职扩招学情等元素,形成预期需达成的学习成果,指导高职扩招生源的教学实施。

结语

本文基于成果导向分析外语外贸企业行业发展需求、企业典型岗位需求,确定典型工作任务,将典型的工作任务转化为专业预期学习成果,“反向设计”课程标准,将课程思政、1+X证书有机融入课程标准,以期将高职扩招生源培养成为高素质复合型技术技能型人才,提高对地方经济的服务能力,满足产业转型对高素质人才的社会需求。

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作者：张景发 单位：广东科学技术职业学院