小学班主任工作之柔性管理研究

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摘要：小学生处于人生启蒙阶段，因此小学班主任不仅肩负着教书育人的重要责任，同时也需要对学生进行深度管理，树立完整的育人理念，帮助学生树立良好的价值理念，为学生后续身心良好发展做好铺垫。柔性管理比刚性管理更有效果，是一种细水长流、润物无声的管理方式，可以有效调动学生自主学习及管理的意识，让学生可以在班主任柔性管理的理念下成为自己的主人。本文结合柔性管理分析阐述小学班主任如何开展班级管理工作，以期提高班级管理效率和质量，促进小学生综合发展。

关键词：柔性管理；班级管理；小学教育

柔性管理与刚性管理概念相对，是人本管理的具体体现，是管理起点和终点都遵循柔性、人性管理的管理方式，目的在于从创造性和积极性的角度对学生开展管理，从尊重人、激励人、肯定人、鞭策人的角度激发学生的内在进取能力。

一、师生平等，发挥班主任的魅力

柔性管理是以人的情感为内核中心，对学生开展管理工作。班主任要结合学生个性成长的特点及身心发展的规律展开管理，在给予学生充分尊重与自由的基础上，从深层次帮助学生树立积极的人生态度。对小学生开展柔性管理可以调动学生的自主管理意识，还能确保学生在轻松、宽泛的氛围中生活和学习［1］。在柔性管理理念的引导下，班主任应秉持师生平等的管理理念，以柔性管理模式、与学生保持平等沟通和交流的原则开展管理，班主任要注意摒弃与学生对立的高姿态，要与学生保持平等身份，平等落实教学互动，使学生感受到平等与尊重，这样自然能提升班级管理效率，也确保学生能够更深层次地体会班主任的管理魅力。班主任也应该邀请学生与自己共同制订管理方案，以此更进一步体现柔性管理和公平管理的作用，锻炼学生自主管理的能力，培养学生自主管理的情感。班主任还应注意不仅要在学习环节对学生开展柔性管理，同时也应将柔性管理理念运用到生活管理层面，使学生从多元角度体会班主任的柔性管理魅力，以此确保学生的学习和生活能力都有进步，进一步凸显开展班级柔性管理的价值和作用。

二、以身作则，用行动感染学生

班主任通过柔性思维管理，以期达到激发学生生活、学习主观能动性的目的，这不仅能够有效提高学生自主管理的能力，也可以通过引导有效促进学生成长［2］。在这个基础上，班主任应积极发挥先锋模范引领作用，一是以身作则，成为学生学习的榜样；二是在学生中树立学习榜样，以此确保从多元角度对学生开展柔性管理，在班级整体层面确保学生的综合能力有效得到提升。从班主任以身作则的层面分析，班主任应注意在日常教学和生活环节都对自己高标准、严要求，注意以柔和的口吻与学生进行交流，让学生体会关爱。这样会形成春风化雨的力量，达到“桃李无言，下自成蹊”的教学效果，班主任课堂上表现得点点滴滴都能够对学生形成潜移默化的教学引导效果，促使学生的学习和生活能力可以通过班主任的言传身教得到突破性提升。从学生层面分析，班主任可以在班级内树立几名典型学生，让这部分学生成为代表，与班主任配合进行班级管理，在班主任不在的情况下记录学生的课堂表现。但是要注意班主任与学生代表共同管理班级并非监视学生，而是为了给学生提供更完善的管理，确保柔性管理工作开展的动态性，以便为学生制订更加完善的柔性管理计划，确保对班级学生能够开展更加系统化的柔性管理。

三、建立柔性机制，关注学生思维

小学班主任对学生开展柔性管理工作时并不是可以按照自己的心情随意管理，而是应结合当代小学生身心发展的规律，为学生制订完善的柔性管理计划，建立并完善柔性管理机制，以提高柔性管理的有效性。班主任在引导学生学习的过程中也应更加关注学生的心理感受，可以在班内设置问题反馈箱，学生可以对班主任管理不满意的地方提出建议，也可以反映班级内的不良现象，这都是柔性管理的具体体现。班主任应定期打开反馈箱，汇总学生提出的意见，反思学生提出的建议，调查与核实学生反馈的班级问题。在这个基础上，班主任要根据学生建议改进教学和管理方式，确保完善柔性管理策略，使柔性管理工作更有效果。由于每个班级都会有自主管理能力较差的学生，而班级管理的难度通常都在这部分学生身上，学生反馈的班级问题也大都与这部分学生有直接或间接关系。所以教师在总结反馈后应具体分析这部分学生存在的问题，并结合每名学生的性格特征为这部分“问题”学生制订完善的柔性管理模式，让每名学生的自主管理能力都可以在自身层面上得到有效提升。在秉持柔性管理原则的基础上，班主任还应为学生建立体系化的班级柔性管理体制，让班级所有学生都参与进来，在自主管理的同时也可以相互监督，以此确保班级管理可以发挥最大效能。

四、强化交流沟通，营造管理氛围

小学生的思想发育处于起步阶段，好奇心较强，自控意识、情绪稳定性较差，因此学生之间难免会产生矛盾。这就更加凸显出班主任对学生开展柔性管理工作的重要性，以此帮助学生解决矛盾，在班级内营造和谐的管理氛围，确保学生能够在轻松、宽泛的氛围中学习、生活。班主任需要与学生进行深度沟通，了解学生产生矛盾的主要原因，同时在柔性管理理念下，班主任除了要以柔性化的方针对学生进行说服教育之外，更应深入了解“问题”学生产生各种问题背后真正的诱因，这才是帮助学生解开心结、提高学生自主管理能力的重要因素［3］。班主任还应定期让学生开展主题交流活动，通过深度的思想交流，确保学生之间能够互相了解，以此提高学生的交流能力，促使他们在后续的生活、学习中可以更深入地进行交流，确保班级内部形成良好的管理氛围，有助于班主任帮助学生展开深度管理，使柔性管理能够发挥更大价值。此外，班主任也应秉持柔性管理的原则，鼓励班级的每名学生都对班级管理提出自己的意见，可以讲一些与管理相关的小故事或者亲自参与管理的过程中产生的感想等，这些随意的聊天、交流都是促进师生和生生感情的关键，也是开展柔性管理工作的前提基础，让师生、生生通过有效交流对彼此产生更多了解。班主任应明确这种主题交流活动与日常教学中的交流不同，它能够激发深度情感交流意识，提高交流沟通的效果，可以为柔性管理的开展夯实基础。

五、赢得学生信任，充分尊重学生

为了呵护小学生幼小、稚嫩的心灵，班主任可以通过自身的人格魅力和柔性管理的方式对班级开展管理，对学生一视同仁，以此赢得学生的信任，“亲其师信其道”，进而让学生感受来自班主任的尊重，有效提高管理效率。赢得学生的信任需要班主任开展事实引导，让学生不仅能够体会班主任的柔性管理理论，也可以亲历班主任如何对学生开展柔性管理，进一步提高学生对班主任的信任感，使学生能够更加高效地配合班主任的管理工作，提高柔性管理的质量［4］。班主任应在班级内培养“小老师”，让这部分学生代替班主任工作，从生活和学习两个层面进行柔性管理，管理时间可以设置为一天，让“小老师”全天都进行精细化管理，这不仅会促使“小老师”深度理解班主任管理工作的内涵，也可以让学生感受班主任的尊重，这种实际行动方面的尊重远胜于语言层面，会有效提高学生自主管理的意识，凸显出柔性管理以人为本的管理价值。“小老师”活动应以轮流的模式进行，从整体层面促进班级学生都可以感受来自教师的尊重与关爱，确保班集体形成较强的凝聚力，激发学生的集体荣誉感，为班级柔性管理工作有序开展提供更加完善的保障。在这个过程中，教师应结合学生的实际管理能力为学生安排适当的管理时间，教师可以安排管理能力较强的学生为第一梯队成员，率先开展班级柔性管理，其他梯队成员在被管理的同时应自主学习第一梯队成员的柔性管理方式和理念，让学生的自主管理能力及管理班级的能力都可以通过实践管理得到突破性提升。

六、公平、公正、公开，挖掘学生内在潜力

在开展小学班级柔性管理的过程中，教师应注意秉持公正、公开、公平的原则，这会激发学生自主管理的潜能，也可以进一步帮助学生挖掘内在管理的能力，并确保在柔性管理模式下提高班级管理的效能。在柔性管理、人本理念管理的背景下，在对学生体现公开、公正管理方面，教师应注意在管理过程中处处体现公平的意义［5］。尤其要注意对学习能力不同的学生一视同仁，很多教师在管理学生的过程中理论上会进行公平、合理的教育引导，但实际上不自觉地就会将心里的天平倾向于学习能力强的学生这一面。而小学生虽然年纪小，但感知能力却较强，班主任偏袒学生，学生都会看在眼里。这种不公正的待遇自然不能使学生真正敬佩班主任，导致班级管理质量下降。班主任也应注意深度挖掘不同学生的潜力，学习能力较弱的学生或许劳动、人格修养、组织能力方面较强，班主任不应将管理眼光局限在观察学生学习能力层面，而应以多元拓展的方式对学生开展管理，以此在班级整体层面调动学生的潜能，使学生能够从不同角度获得发展。这种公平、公开、公正的三公管理原则，会使不同学生的能力最大限度得到发挥，确保班级学生的综合能力得到突破性提升。在这一基础上，班主任可以在班级营造柔性管理氛围，让不同学生都能够通过柔性管理有效发展自身的特长。

七、鼓励学生成长，激发进取精神

在核心素养背景下，对学生进行柔性管理需要注意培养学生的进取精神，这是每个小学生都需要具备的优秀学习品质。目前大部分小学生的思维灵活度较强，但却对自身发展缺乏信心，学生自控意识较差，因此较难有效发挥自身的优势。教师要为学生指明发展方向，加速学生的心灵成长，增强学生的进取心，使学生能够自发自觉地实现突破式成长，逐步为完善学生的人格做好铺垫工作。教师也应注意结合不同学生身心发展的特点，为学生制订差异化的柔性培养计划。有的学生个性较强，对于班主任提出的教育方案会形成抗拒和抵触心理，对于这部分学生，班主任应尝试让他们说出自身的想法，以此满足他们的表达欲望和自尊心，也可以让他们感受来自班主任的尊重，在班主任与学生之间构建有效的交流体系，在这一基础上，教师可以与学生交换管理意见，这种充分让学生表达情感的柔性管理模式会使学生感受到关爱，由于教师给予学生充分展示自我的机会，学生自然也会尊重班主任，有利于有效开展柔性管理。而对于性格内向的学生而言，由于他们不善言辞，与人沟通的能力也较差，因此教师需要培养这部分学生的自信心，激发他们的进取精神，鼓励他们发挥身上的闪光点，从侧面鼓励学生，循序渐进地帮助这部分学生找到属于自我的成就感，使学生能够逐步认知自我、突破自我，进而达到提高自我认可意识的教育目的。开展柔性管理还应体现在通过开展教学及一些竞赛活动，鼓励和激励学生，使学生能够产生更大的自信心，为学生后续管理做好铺垫。

八、秉持宽容原则，凸显柔性价值

教师应注意有机融合宽容管理对小学生开展柔性管理，宽容是柔性管理的深刻体现，也是对学生的大爱，能够穿透学生的心灵，让学生感受班主任的理解与支持。小学生在犯错误后会产生抵触事件真相及恐惧的心理，也会害怕班主任批评自己。班主任应对问题进行调查和了解，认清事件真相后需要对学生表示理解，让学生感受班主任的宽容，这会让学生感到十分欣慰［6］。当然，这种宽容并不等同于纵容，而是在真正了解事情的起因、经过、结果后理解学生产生的某种举动，并帮助学生从事情背后的真相出发解决问题。而对于犯有原则性错误的学生，班主任自然不能采取宽容的原则，但也不能以刚性的方式对这类学生进行管理，这样容易引发矛盾，也容易出现学生自我放弃的情况，这是柔性管理的大忌。教师应透过现象看本质，“晓之以理，动之以情”，对学生摆事实、讲道理，让他们看到事情发生后如果不及时制止可能会产生的严重后果，使学生意识到问题的严重性，阻断学生不恰当的念头和做法。班主任这种以柔克刚的管理方法与刚性管理模式相比较，不仅能够起到事半功倍的管理效果，也可以使学生真正认识到事情的利弊，不仅能够从表层帮助学生解决问题，也能够从实际层面确保学生更加清醒地进行自我完善，凸显柔性管理的意义。九、结语综上所述，虽然小学阶段学生对世界的认知能力较弱，但自尊心却很强，而且由于小学生自主管理、自我控制、自我调节的能力都不强，因此小学生的心灵与成人相比更需要得到保护，否则学生容易造成心理创伤，对学生身心健康发展产生不利影响。在小学班级管理环节，班主任应秉持柔性管理理念对学生开展管理，在班级内部营造轻松、宽泛的管理氛围，提高班级管理效果。

参考文献：

［1］赵文军.柔性管理在小学班级管理中的运用［J］.科技资讯，2020（30）：186.

［2］苗翠超，杨春丽.柔性管理在现代学校管理中的应用［J］.产业科技创新，2020（25）：105.

［3］邹会英.小学班主任柔性化班级管理工作中柔性管理模式的运用［J］.科学咨询（教育科研），2020（3）：75.

［4］李永艳.谈班主任工作之柔性管理策略［J］.汉字文化，2019（24）：178.

［5］韩国飞.柔性思维在小学班主任管理工作中的应用［J］.西部素质教育，2017（3）：272.

［6］余亚，谢广田.小学教师柔性课堂管理与刚性课堂管理的观察比较———在课堂失序状态下的研究［J］.教育测量与评价（理论版），2011（5）：26.

作者：梁文 张爱学 单位：山东省高青县木李学区中心小学