城域网核心替换割接精细化管理研究

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摘要：如果把城域网核心集群设备比作是网络的“心脏”，那么城域网核心替换割接就像是网络的“心脏移植手术”。城域网核心替换割接项目一直是运营商项目决策和实施的重难点，以往相对传统单一的项目管理方式方法虽然也能在一定程度上应对城域网割接所面临的实际问题，但当面对新形势新要求则越来越显得捉襟见肘，将精细化管理科学有效地在城域网核心替换项目中实践，证明能够为城域网核心替换项目的整体交付提供务实可靠的保障。

关键词：超大型城域网；精细化；割接替换；项目管理

1超大型城域网核心替换项目精细化管理的必要性

超大型城域网核心替换割接项目作为相对传统成熟的通信工程项目，具有相对系统完备的整体管控体系及工序执行步骤，受到常规通信工程项目管理标准和模式的影响，城域网核心替换割接项目在实际管理推进过程中表现出明显的形式单一、惯性思维、被动应对、没有主次、轻重缓急不加区分等的特点，如表1所示，这种管理推进模式属于通信工程项目实际情况相适应的模式，长期以来虽然也发挥出了应有效果，但是在当前新形势的全新要求下，前期传统单一的城域网核心替换割接项目管理推进模式越来越难以适应当前阶段的现实需要，通过科学合理运用精细化管理方法，能够在很大程度上提升城域网核心替换割接项目管理推进的顺畅有序性，将工程期间出现的微小隐患扼杀在萌芽阶段，把控城域网核心替换割接项目的整体进程，对于通信工程的长期健康可持续发展具有重要的关键意义。

2超大型城域网核心替换割接项目精细化管理的基本思路

精细化管理理念源自现代工业生产，具有鲜明的实践特征，目前已经成为指导国内城市特别是超大城市规划建设管理的基本导向和重要原则[2]。精细化管理核心理念在于“精”和“细”，超大型城域网核心替换割接项目的精细化管理，主要指在可行性研究阶段全面的需求调研和战略前瞻的规划，在设计阶段多专业现场勘查精准数据的夯实对接，在实施阶段对每个环节、工序、安全隐患、责任分工的精细化把控，从而减少资源消耗，提高整体项目的质量、安全和效能。超大型城域网核心替换项目的决策、开展与落实，面临的挑战较多，稳定有序推进建设作业，需要贯彻和坚持全过程精细化管控理念，做好精细化管控措施，围绕事前、事中、事后的精细化管控探索实践，提出有针对性的精细化优化建议和改进办法，保障项目的建造目标得以实现。

3超大型城域网核心替换割接项目的重难点

上海电信城域网是目前国内规模最大、网络结构最复杂的超大型综合城域网络，它不仅为上海全市用户提供宽带业务的接入，也是连接上海与国内、国际宽带业务的桥梁。随着用户的快速增长和流量井喷，上海电信城域网出口流量年均增长超过30%，2020年承载公众宽带用户数达到455万，IPTV用户近500万，同时还承载着政企宽带、IDC、互联网宽带、校园网、MPLSVPN等业务。上海电信城域网架构如图1所示：上海电信城域网的核心层是流量转发和连通的核心枢纽，上联骨干Chinanet和CN2，下联业务层，A平面4核心由T级集群平台组成，B平面2核心由800G集群平台组成。从历年上海电信城域网项目建设实践分析来看，城域网核心节点替换割接主要面临以下重难点：（1）原核心所在机楼的资源难以满足新核心高密度、大容量需求；（2）多专业交叉建设对城域网核心能力交付进度影响大；（3）核心集群链路众多，连接方式复杂，资源排查难度大；（4）核心集群业务种类多，配置复杂，特别是异厂商配置翻译难度大。

4超大型城域网核心替换割接的精细化管理实施策略

4.1可行性研究阶段精细化需求对接

超大型城域网核心作为超级核心节点，因需求集中、设备更新迭代等因素，所在机楼往往不可避免存在配套资源瓶颈，因而在项目的可行性研究阶段就要做好核心节点现场实地全面的勘测调研工作，包括机房空间、消防、承重、散热、配电、冷池微模块、OTN传输、楼间光缆等资源，围绕现场实际资源情况和新核心集群综合需求，做好项目群的主动性、前瞻性规划，结合城域网核心的投产需求和建设进度要求，建立主专业和配套专业需求握手对接机制，统筹众多专业的立项和交付计划进度。

4.2设计阶段多专业精细化勘查数据对接

在设计阶段要做好机房现场勘测数据精细化夯实对接工作。加强多专业设计对主体工程建设进度交付任务的共识，通过多专业设计负责人机房现场碰头会方式，对多专业设计方案进行细化，现场对细节勘测数据参数对标，合理推进多专业协同的精细化设计，进而在设计阶段减少各专业“错、漏、碰、缺”的对接问题，避免在后续工程阶段返工整改，降低整体工程交付风险水平。

4.3实施阶段建立项目群精细化协同交付机制

在建设实施阶段，明确各个专业的职责与任务，细化分解各环节的进度、质量、安全责任，确定单项任务责任人，围绕主项核心集群建设交付目标，梳理确认多专业项目群建设的关键路径，通过多专业项目群管理过程的精细化控制，加强设计、施工、监理、集成、厂商以及各专业多部门间的横向、纵向多专业协同，通过严格实施责任制度，最大限度把关各专业施工作业的质量和进度，重点把控关键路径项目的交付进度，促使整体项目的高质量、高效率落实。

5超大型城域网核心替换割接的精细化管理重难点工作

5.1割接链路的精细化排摸和优化

超大型城域网核心是业务汇聚的枢纽中心，物理链路连接方式复杂，以上海电信城域网为例，单核心集群链路近千条，涉及裸光纤、OTN、DPI、信安分光等链路的串、并接多种连接方式。通常，网络业务运行要求24小时不间断，而割接都是对在用的线路、设备进行替换操作，将会直接影响到其上所承载的业务，割接过程中链路的中断、设备的脱网都可能会造成大面积的互联网中断、通信中断，严重时还会带来巨大的经济损失和严重的负面舆论影响，所以在割接替换前要对原核心集群做一次全面细致的“体检”。提前采集所有待割接链路的本、对端设备路由协议状态，端口状态、收发光功率及流量状态等相关信息，对临界状态的链路要落实优化方案。在割接前开展综合资源库链路信息与机房现场物理位置一致性排查，决不放过一条有疑问或者错漏链路，协同运维部门、业务部门逐条核对确认。对预布放链路，要做好割接点到新核心设备全程衰耗测试，结合原核心设备端口的收发光和新核心设备端口模块功率上下限范围，提前测算每条链路割接上线的理论值，对于不满足条件的链路要仔细分析原因，并在割接前完成调整优化，割接链路排摸状态及处理方式如表2所示：

5.2业务配置的精细化梳理与核对

上海电信城域网核心节点的业务种类多，网络协议众多，配置复杂，上联ChinaNet和CN2，互联双挂同组、异组核心CR，下联MSE，SR，RR、BR、IDC以及AFTR、IMS、IPTV、CDN、NAT、AAA、DNS、DDOS、EPC、STN、测速等平台业务，核心替换割接配置命令行近万条，如果是异厂商替换，还会涉及配置命令翻译的问题。我们需提前细化业务配置入网流程，明确各方任务界面和责任，通过对照翻译比对软件核对结合人工A、B角校验方式，对配置命令进行谨慎细致的梳理，对配置翻译中存疑的问题绝不放过，组织相关设备厂商、研发、运维等专家进行多方充分研讨，答疑解惑，输出准确的割接配置脚本，确保每条业务迁移安全。

5.3割接任务的精细化分解和部署

城域网核心节点割接的操作窗口一般在凌晨0:00至6:00之间，综合评估割接工作量因素，需要在割接前进行了多次现场模拟，通过抽样测算，结合现场割接点的操作空间，同时考虑业务分布具体情况，确定化整为零，科学分批、分组实施的方案，组建多个独立小组，明确组内各负责人的分工和责任，并在割接前对操作步骤和交互流程进行充分演练，同时调集各单位经验丰富的专家设立现场攻坚排障组，负责承接各小组在割接过程中上报的突发性疑难问题，保证整体割接的安全和高效。

6超大型城域网核心替换割接精细化管控的一些创新举措

精细化管理方式的创新是一种管理创新不断迭代的过程[3]。在超大型城域网核心替换割接项目的全过程中始终以精细化管控理念为核心指导思想，重点关注项目建设过程中各个环节的细节，广泛听取参建各方的建设性意见，鼓励从各个方面创新尝试持续优化改进。例如为解决核心集群物理链路连接方式复杂排查困难的问题，针对排查期间核心集群上链路承载业务不能中断的特点，我们首次引入了不中断业务的光纤识别校验仪，实现了历史疑难光纤的精准定位，确保了割接链路现场排查与逻辑资源一致性。为解决海量配置翻译命令比对核验难题，我们首次运用了命令校验对比软件和A、B角复核结合的方法，输出了质量可靠的割接配置，经实践验证准确无误。在割接过程中，我们还实践了批次间割接光纤颜色管理方法，每批次割接光纤提前设置不同的颜色标签，便于操作人员能够更直观地识别，提高了割接效率和准确性。这些在精细化工作要求下的创新举措，在实际生产建设中起到了事半功倍的效果，是我们工作的宝贵经验，在今后同类型项目的建设管理中具有一定的借鉴和推广价值。

7结语

致广大而尽精微，超大型城域网核心替换割接项目的开展与落实，需要结合工程建造的实际情况，围绕面临的新挑战与新难题，运用精细化管控理念，在实践中加强对项目建设各环节的精细化管控，与时俱进，精益求精，不断提高项目管理水平，创造更多的管理效益。

参考文献：

[1]坚定改革开放再出发信心和决心加快提升城市能级和核心竞争力[N].人民日报,2018-11-8.

[2]李强.超大城市精细化管理的现实依据与推进原则[J].探求,2019(6):73-79,90.

[3]乔昱人.大型城市中心城区城市精细化管理研究[D].济南:山东大学,2019.

作者：高勇超 单位：中国电信股份有限公司上海分公司