财产保险课程思政混合式教学研究

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摘要：技术进步和疫情防控进一步催生课堂改革，在各大高校积极进行“金课”建设的大背景下，为适应高校教育改革的趋势，哈尔滨金融学院《财产保险》课程积极进行线上线下混合式金课建设。该文从教学设计和教学效果评价入手，结合线上线下混合式教学的优势，截取课程思政教学内容，从教学目标设定进行情景模拟教学、学生自主线上学习、课后答疑、学课竞赛等方面进行混合式教学设计和实践，认为混合式教学过程可以实现现代化控制、教学内容更加突出实践教学的特点，教学效果更加优质。

关键词：金课；混合式教学；课程思政；财产保险

2013年以来国家在线开放课程作为“互联网+教育”的产物[1]，为教师提供了一种信息化教学手段，教育信息化在教育教学改革中的作用越来越大。2018年教育部提出了“金课”的概念，对高校本科的教学质量提出了更高的要求，其目的是重视课程建设，落实“立德树人”的根本教育目标。在信息化时代的大背景下，技术进步与疫情防控进一步催生课堂变革，各地高校积极开展线上线下混合式课程建设，打造“金课”成为一线教师们努力奋斗的目标。《财产保险》课程是保险学专业的核心课程，哈尔滨金融学院开设该课程开始于20世纪90年代，线下教学时期该校取得了丰硕的教学成绩。从2020年疫情发生至今，该校充分利用现代信息技术，从最初的线上教学到如今的线上线下混合式教学，不断更新教学方法，教学内容上不断地与课程思政相融合，努力实现立德树人的教育目标，取得了一定的成绩，也碰到了很多问题。该文通过分析“金课”的教学标准，针对该校《财产保险》课程思政线上线下混合式教学问题，探讨混合式教学的整体设计，以提升保险专业课程的教学水平，实现“立德树人”的教育目的。

1混合式金课的教学要求

2018年6月在新时代全国高等学校本科教育工作会议上，教育部高等教育司司长吴岩针对“水课”首次提出了“金课”的概念。所谓“水课”，就是低阶性、陈旧性和不用心的课，简单讲就是老师不用心教，学生也不用心学的课程。淘汰水课，打造金课已经写入了教育部的文件，什么是金课？金课的类型有哪些？吴岩司长给出了的金课标准是“两性一度”，即高阶性、创新性、挑战度，金课可以分为线下类、线上类、混合类、虚拟仿真类和实践类这五大类。这就要求教师群体要重视课程质量，将前沿的学科知识和思想融合到教学中，根据教学实践提升课堂的教学难度，将理论和实践进行高度融合，提高课程的整体教学质量。对于一线教师来说，其重点是放到课程设计中，通过充分的备课和教学设计，活跃课堂氛围，改变“教师教、学生学”的教学模式，提升整体教学质量，努力打造“金课”。混合式教学综合了线上与线下教学的优势，为大学生高阶性学习提供了全过程、全方位的支撑。在线下教学存在“满堂灌”、学生学习被动缺乏创新性、课时受限等的缺点，线上授课缺乏行之有效的教学过程监督管理，教学效果不理想。混合式教学突破了单纯采用线上或线下教学的局限，旨在最大程度继承线上教学与线下教学的优势，将以往相互独立的线上与线下教学融合发展成为一种能够促进大学生发生有意义学习的新型教学方式[2]。根据这个标准要求，该校教师对《财产保险》的授课内容和授课方式不断进行调整，考虑到线上教学的不足，根据学生的信息反馈，充分利用线上线下混合式教学的优势，利用翻转课堂等授课方法，不断调动学生的学习积极性，发挥学生在课堂中的主体作用，教学形式逐渐呈现先进性和互动性，学习过程也充满探究性和个性化；在授课内容方面，该校教师不断调整《财产保险》的课程思政的授课内容，将最新的热点话题等内容引入课堂，不断反映学科发展的前沿性和时代性的授课内容，调动学生的积极性，学生不再是单纯的听，开始热衷于用专业思维学习分析解决学科问题，逐步培养学生解决复杂问题的综合能力和高级思维。课程的考核也不再是单纯的期末一张卷，加大对学生学习过程的考核，期末考试的内容也不再是简单地背一背、记一记就能简单过关，而是侧重于综合素质的考核，课程学习有了一定的难度。

2《财产保险》课程思政混合式金课教学设计

2.1设定教学目标模拟保险实践情景

哈尔滨金融学院在《财产保险》课程的教学过程中先是梳理教学过程中的知识点，然后根据所教授知识点的具体内容，寻找合适的切入点切入思政元素，最后再设定教学目标模拟教学情境[3]。在设计和模拟教学情景时，该校教师根据《财产保险》的课程教学目标和保险学专业学生专业基础知识比较扎实等学情特点，分解课程体系中每个章节的重点难点，通过财产保险的典型案例、时政新闻、现场情景模拟等方式，将财产保险的日常业务活动和授课内容相结合，激发学生的好奇心和探究热情，然后让学生到相关网站上去浏览有关某个具体险种或者某个事件的新闻资料，了解事件的背景知识，启发学生思考问题、动手解决问题的能力，明确学习目标。比如：该校教师在讲解财产保险的历史时，计了一个“保险和中国近现代史”的主题，将授课内容和课程思政内容有机地结合起来；在讲财产保险合同的时候，设计了“青岛15岁女孩撞宝马车私了，过3年却被追偿”的案例等。

2.2学生线上自主学习完成教学任务

教学情景设计好之后，该校教师利用慕课、智慧树或者钉钉等让同学们完成课前任务，课前任务有很多种，有的是结合保险的创新创业大赛设计的，有的是和保险的岗位职责相联系，有的是对比分析不同险种的优缺点等。继续以保险和中国近现代史的案例为例，该校教师事先通过钉钉或者智慧树上传了《保险发展史话》的视频以及《财产保险》备课组自己录制的财产保险历史的部分视频供学生学习，然后让学生自己去搜集保险发展的材料到课堂上展示，通过交流，老师们掌握了学生对保险发展历史的知识掌握情况，让学生明白不能单纯地掌握保险的某个知识点，要将保险知识和当时的社会政治经济大背景相结合，清楚明白保险是经济社会发展的一部分。整个教学过程中，学生锻炼了搜集资料整理资料的能力，同时该校教师也向同学们传递了中国近代史中无数中国人为国家的振兴抛头颅洒热血的爱国热情，以及如何实业救国的。作为当代的大学生，做好现在的每件事情，将来在工作中做好自己的本职工作，就是爱国。

2.3教师侧重向学生解答疑难问题

学生线上学习的过程中，学生存在很多疑难问题，所以线上线下混合式教学过程中最重要的就是要配置相应的课外答疑，向学生解答疑难问题[4]。比如：在关于保险历史的教学过程中，有学生就问老师：“我们想了解更多保险的历史，如何做？”这就需要老师向学生推荐相应的保险资料、保险历史博物馆等内容。再比如：在财产保险财务稳定性分析的时候，老师设计了两家不同的保保险公司的财务指标信息，要求同学们对两家保险公司的财务稳定性进行分析。就有学生问到：“保险公司偿付能力指标是不是越高越好？”教师就要引导学生从偿付能力指标本身出发，理解指标的含义结合保险公司的发展阶段等因素对保险公司的财务状况进行综合分析。

2.4课后解答进一步提升学生的研究能力

该校教师结合财产保险的教材和知识体系在每一章节都给学生留了一定的练习题和思考题，学生可以结合自身的学习，自主完成相应的练习。该校教师在借助智慧树、钉钉等信息化的教学手段，与学生保持线上线下交流互动，课题组的老师及时收集教学反馈，回答学生的问题。整个过程中，不断强调了教学的重点和难点，同时也将财产保险的相关知识系统化，提出了新的问题可以探讨，将知识进阶化。比如：“青岛15岁女孩撞宝马车私了，过3年却被追偿”案件，学生在课后就追问，如果当时双方当事人将事故责任认定书从交警部门拿走，保险公司看不到这个认定书，是不是应该进行赔偿？算不算保险欺诈？保险公司怎么应对该问题？这就引导学生对问题进行深层次的思考，有助于提升学生的探究能力和研究能力。学生将学习成果转化为一种专业技能，教师将专业技能不断提高强化，进一步扩展了知识的覆盖面。

2.5引导学生参加各类竞赛项目

该校教师进行的情景模拟教学以及教学过程中使用了深圳典阅公司提供的BSI综合金融保险实训平台、综合业务技能国赛平台与核心实训业务平台三款软件。该软件也是全国投资理财规划技能大赛、黄炎培杯保险理财大赛、互联网金融创新与模拟运营大赛的唯一指定操作和练习平台。软件采用保险公司真实业务系统，能真实有效地锻炼学生展业、承保、理赔、保全、中介各环节及各岗位的业务操作，能够充分满足学生对财产保险公司的整个运作流程以及每个具体险种学习需求。同时，引导学生参加各类大学生的创新创业大赛、理财大赛以及保险大赛，学生不仅能取得一定的成果，教师在指导过程中也拓展了视野，扩充了知识储备，提高了科研能力，能够做到反哺教学。

3《财产保险》课程思政线上线下混合式教学效果

3.1学习过程线上线下评价可控

有效的课堂评价是对教学效果的检查，线上线下混合式教学可以实现教学过程的监控，教学评价是可以控制的[5]。线下教学时，由于受课时的限制，教师对学生的评价仅限于偶尔的点名和部分学生对问题的回答，无法对整个课堂的学习效果进行监控。线上授课时，学生是否全程听课、学习效果如何，无法做到及时有效的反馈，混合式教学评价可以实现线上线下动态综合效果的评价。2020年疫情新常态以来，对于《财产保险》的教学评价氛围线上教学评价和线下的课堂表现两部分内容。线上教学过程中，该校教师充分利用智慧树等线上网络教学平台完成课前线上签到、教学任务的发布、在线抢答、限时测试、师生互动、头脑风暴等进行实时动态监管；线下教学过程中，该校教师通过理论课+实验课的教学方式，通过PBL教学法、反转课堂等让学生将自己的学习成果通过多种方式展现出来，教师在旁边进行答疑并对学生的出勤、课堂综合表现等进行综合打分。

3.2加大保险实践的教学内容

考虑到《财产保险》课程的实践性强、应用性强的特点，在教学过程中，利用线上线下混合式的教学模式，加大了保险实践的教学内容。该校在2019级保险学专业学生大纲修改时，提高了实验课的授课课时。2020年学校实验室又引入了典阅保险核心业务软件、BSI综合业务平台软件以及国赛平台这3个保险专业软件，三款软件足以支撑财产保险公司业务流程、具体险种、保险公司核心岗位以及全国保险大赛的需求。即使在疫情的特殊时期，该校教师充分利用线上开放的三款软件，也圆满完成了财产保险的实验教学任务。

3.3教学效果显著

通过线上的教师发布教学任务、学生自主学习以及线下的反转课堂学生进行陈述，教师答疑的混合式教学方式，能够继承和发扬其美德，更能培养学生的人文情怀和公益精神；培养学生对保险行业的热爱，增强其从事保险行业的自信心和自豪感[6]。在阶段测试分章节测试和期中测试，测试的题目以训练学习者的发散思维能力为导向[6]。在教学过程中，由于对学生增加了阶段性测试，每次测试后都会将测试成绩及时进行公布，以此提醒学生关注自己当前视频的学习情况。作业也增加为单元作业和期末作业。教师在学生完成作业后及时地对其进行正误反馈与讲解，能够有效地帮助学生对课程内容的消化和反思。学生的期末考试和大学竞赛是检测学生学习效果最有效的途径。笔者对2017级、2018级和2019级学生的期末考试成绩进行了对比分析，得出的结果是2018级学生线上教学的成绩最低、2019级学生线上线下混合式教学的期末考试成绩最高。除此之外，学生也积极参与各类大学生竞赛活动，如黑龙江省“互联网+”大学生创新创业大赛等，也是屡创佳绩，收获了不少成果。

4结语

技术进步和疫情防控进一步催生课堂改革，“金课”概念的提出是对高校教学质量要求的更高要求。线上线下混合式教学模式综合了线上与线下教学的优势，它可以突破单纯采用线上或线下教学的局限，旨在最大程度继承线上教学与线下教学的优势，将相互独立的线上与线下教学融合发展成为一种能够促进大学生发生更有意义学习的新型教学方式，为大学生高阶性学习提供了全过程、全方位的支撑。线上线下混合式“金课”建设将会成为高校教育改革和课程改革的发展趋势。《财产保险》依据混合式“金课”建设的要求，对课程进行重新设计，采用课前采用依据教学目标设计的“情景模式”导学任务，向学生发布教学任务，课中采用学生自主线上学习，教师线下利用反转课堂等方式进行答疑，课后增加阶段性学习任务课后辅导、学课竞赛等进行混合式教学，通过整个的教学实践，认为这种混合式教学过程可以实现现代化控制、教学内容更加突出实践教学的特点，学生的教学效果更加优质。

参考文献

[1]王丽娜,刘平.“金课”导向下的“传统村落与民居建筑”精品在线课程建设实证研究[J].美与时代,2021(9):126-129.

[2]马芸.基于MOOC的混合式教学促进大学生高阶学习的研究[D].长春:东北师范大学,2019.

[3]张金,姚莹,王鑫,等.“创—探—释—研—拓”五步混合式教学创新实践[J].高教学刊,2021,7(26):1-5.

[4]秦玲玲,付荣辉.保险专业培养应用型人才服务地方需求课改的研究[J].产业创新研究,2020(17):177-178.

[5]秦玲玲,左玉帅.应用型本科院校保险专业教学模式的基础理论及教学方法研究[J].金融理论与教学,2017(6):91-92,101.

[6]刘艳春.MOOC+SPOC新型混合式教学模式知识互动研究[D].哈尔滨:哈尔滨工业大学,2018.

作者：秦玲玲 董玉凤 付荣辉 单位：哈尔滨金融学院投资保险系