行政管理专业实践教学体系探讨

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摘要:OBE理念是随着工业革命而产生的一种国际公认的科学教学思维，我国成人院校对OBE教学理念也进行了积极的研究和探索。围绕行政管理专业实践教学体系的改革现状，基于OBE理念对行政管理专业实践教学体系改革的路径进行探讨。

关键词:OBE;高等教育;行政管理;实践教学体系;改革路径

为了迎接新工业革命带来的巨大挑战和机遇，OBE在高等工程教育领域应运而生。OBE是一种更加关注教育投入回报与实际产出的教育理念，其本质上是一种以成果为导向的教育，目前OBE已经成为世界上公认的一种教育改革的主流教育理念。

一、实施OBE的过程中应遵循的主要原则

(1)清楚聚焦。这里指的是OBE课程设计和教学规划的聚焦点在于学生的学习任务真正完成后所能达到的实际学习成果。(2)机会扩大。基于OBE理念，无论是课程设计，还是教学规划，都必须对学生的个体差异进行全面考虑，这样才能保证在时间和资源上，每个学生既定的学习成果都可以完全达到。(3)提高期待。OBE教学规划与课程设计，可使教师对学生的学习成效期待有所提高，制定的执行标准要合理，并且有一定的挑战性，由此还可以激励学生学习。

二、行政管理专业实践教学体系改革现状分析

我国成人院校在具体实施行政管理专业实践教学的过程中，不可避免地暴露出一些问题:

(一)对实践教学环节的具体落实尚不到位，教学方式单一

目前，国内大多数成人院校的实践教学环节包括:专业课程实训、课程设计、军训、实习等。其中，可通过三个途径来完成专业课程的实训或实习:一是加强校内实训，重点是对学校的实习基地加以利用，围绕某个课程展开实训;二是生产实习，进入企业参观，参加企业管理层、技术层的讲座。如果一直采取传统的实训方式，那么学生只能是从感性层面对企业生产工艺、发展历程等有所认识，而对企业运营过程没有切身体会。

(二)亟须改善成人院校行政管理专业实践教学条件

在成人院校实践教学工作的开展过程中，良好的实践教学条件尤为重要，这也是培养创新型人才的基础。目前，国内一些成人院校的行政管理专业已经对实践教学不断地加大比重，并且投入的经费也更多。然而，因教学设施、课时限制等因素影响，再加上教师缺少足够的实践教学经验，最终导致收效不太理想。

(三)成人院校缺乏行政管理专业实践教学领域的“双师型”教师资源

实践教学的效果如何与教师的专业水平、实践经验有直接关系。需要每位教师在教学之余不断学习，提升专业水平，丰富行政管理实践经验，积极参与社会实践活动，注重知识和经验的积累，不断丰富实践经验，改进教学方法，提高教学水平。

三、在OBE理念下完善行政管理专业人才培养目标

(一)以OBE教育理念为基础实施改革

从培养目标及规格着手，以学习产出为依据，进一步提升教学实践水平［1］。

(二)基于OBE的教育理念来细化各种能力目标，实现指标量化

行政管理专业对于培养学生“能力目标”的具体要求为:学生要有较强的创新能力和组织能力，并且处事能力和表达能力良好。那么，我们如何去衡量和评价这些能力指标呢?目前，我们缺乏对这些指标的具体可行的量化数据，因此在评价时就存在主观臆断的误区。因此，笔者认为，基于OBE理念进行改革的当务之急就是把这些抽象的能力指标进行具体化。

(三)基于OBE的教育理念来明确各个分阶段的具体任务和目标

众所周知，我们可以分阶段制定人才培养方案，通过分阶段的方式来逐步地、分步骤实现总体人才培养目标。一般情况下，可将整个人才培养周期划分三个主要阶段，即前期、中期、后期。在前期阶段，通识课程是重点内容;一般在中期采取的是专业教育升级和分流的基本模式;在后期阶段，往往聚焦于创新思维培养以及多元化发展方向的探索［2］。笔者认为，我们可以借鉴分段式培养模式来进行行政管理专业人才培养方案的设计和实施，按照年级进行分段培养任务和目标的设计与实现。分阶段的人才培养方案是具有一定优势的，即能循序渐进地加强人才培养，前一阶段对后一阶段的促进作用可以得到发挥，而后一阶段则对前一阶段具有检验作用。

四、OBE视角下的行政管理专业实践教学体系改革路径

(一)实践教学课程体系应合理设置，注重实践教学方法的创新

一是课内、课外的实践训练需要不断加强，对学生学以致用的能力进行巩固和提高;二是“案例法”教学的有效运用，要将学生的联想创造能力激发出来，提高他们对问题的发现、分析、解决能力，提升实践创新能力;三是对情境模拟教学法充分利用，学生在模拟环境中，探讨、分析实际运营管理问题，最后再做出决策，使学生的学习热情和协作意识都得到激发;四是为学生创造出更多的机会参与到企业运营和决策中，由此可以促进专业知识的应用能力得到提升，更好地去应对实际问题，为今后顺利就业提供保障。

(二)加强建设“双师型”师资队伍

师资队伍是决定办学质量的一个重要因素。当前，我国成人院校的年轻博士、研究生教师比重有所增加，并且逐渐成为成人院校师资的生力军，虽然他们的理论功底非常深厚，并且学历很高，对理论课堂教学也十分擅长，但是他们基本都是“从学校到学校”，行政管理工作经验相对欠缺，这就很难吸引学生。因此，必须要加强师资队伍建设。一是教师聘任渠道需要不断拓宽。成人院校要改变传统的聘任方式，不能只局限在聘任名校毕业生上，还要从政府、事业单位中引进具有丰富的实践运营管理经验的人才来校任教，组建一支理论与实践全面结合的优秀师资队伍。二是学校要加强与行业组织的合作。制订的教师行业实践计划必须要规范，可以定期组织教师去行业组织参与实践学习;三是行业组织的管理人员也是来学校任教的合适人选，可以聘请他们来校讲授实践课，将更多的学习资源提供给学生。

(三)建设合理的学生实践平台

为了对学生的实践能力加强培养，一是成人院校必须重视建设校内校外实习基地。要广开门路筹集资金，促进实习基地建设，在这一过程中，涉及到购买软件及硬件，涉及设计实验环节的课程。成人院校必须对校外资源充分利用起来，使校外实践教学基地得到更大程度的完善，由此便能将实践平台和空间提供给所有学生，全面提高学生的实践能力。二是注重若干虚拟实验室的建立。模拟行业组织运作，达到学以致用的目的，而且对学生的沟通能力和专业技能水平的提升具有重要意义。比如模拟基层组织内部的行政环节，设置公文处理、公文写作、档案管理、会务组织、PPT路演等项目，增强学生沉浸式学习的现实感，提升学生的实践能力。同行业组织加强人员实习、培训、调研等方面合作。与行业组织联合举办形式多样管理实践竞赛，比如文案写作大赛、PPT制作大赛、创业计划大赛、演讲大赛、职业规划大赛等。

(四)基于OBE理念探索行政管理专业的线上教学

根据OBE教育理念，按照丰富课程资源、稳步落实教学大纲、精心设计教学环节三个步骤来设计实施线上教学。首先，找差异，选平台，丰富课程资源。高质量上好线上课程，选平台、选资源是最为基础的保障。资源的丰富性与共享性，平台操作的复杂性、稳定性等问题的深入探讨和交流，有助于帮助教师尽快选择到稳定而且适合教学特色的平台，从而保障教学效果。对课程资源平台的选择也是教师们的一大困扰，大学慕课、雨课堂、智慧树等各大平台一时间让教师们陷入选择困境。为了上好行政管理专业课程，教师们需要学习平台功能，熟练操作步骤，并且提前到各大平台搜集课程信息，选择与所讲授课程匹配度高的课程资源。要善于吸收其他优质网络课程教学资源，供学生开展网上学习使用，拓展学生的专业课程资源，加深对知识的理解。在正式上课前积极主动学习各种线上平台授课的方式、方法，在正式上课时不断摸索利用各平台线上授课的经验、技巧，通过深入对比和实践体验，详细分析各大平台的特点和使用功能，认真对比总结腾讯课堂、腾讯会议、钉钉平台线上授课运行情况，为直播和翻转课堂提供技术支持。其次，引资源，建翻转，稳步落实教学大纲。线上教学引进共享资源不代表脱离教学大纲和教学计划，教学大纲是教师课堂教学的依据，课程大纲往往是结合学生能力培养设计的，能够有效回应OBE理念。线上教学改变的是方式，不变的是保障教学大纲的落实。针对各地成人院校学生差异性带来的培养目标、培养计划的差异性，行政管理专业课程教学在积极引入共享资源的同时，可以通过创建翻转课堂保障教学大纲按部就班实施。引进资源，并不是完全依赖资源，教师创建翻转课堂，实现共享平台教师讲授的理论内容与授课教师课程讲解有机结合，结合教学大纲和教学计划安排，对于重点知识和难点问题结合案例讲授深化学生理解，翻转课堂解决了线上共享资源与教学大纲不完全匹配问题。创建翻转课堂，实现了对课堂的主导和有效管控，保障了教学大纲的顺利实施。再次，重设计，控过程，精心设计教学环节。注重课程设计，丰富课程内容，加强课程过程管理，设计课堂互动，做好课后反馈，多种形式激活课堂。将线上课程进一步分为课程导入阶段、课堂讲授环节、课堂互动、课后反馈四个阶段，在每个阶段精心设计，关注学生需求，及时回应，力争做到线上和线下的同频互动和共情，调动学生们的积极性。首先，灵活设计课程导入阶段，利用线上课程丰富资源，如引入网络热点问题，激发学生兴趣和关注，结合行政管理专业课程，从制度优势和政府职能角度分析，使学生迅速进入课堂状态并激发学习兴趣。课堂讲授环节，课上可以播放共享视频，充分利用和引入教育平台提供的课程资源，名校名师对于专业基本概念和理论讲解有助于深化课堂内容，同时线上资源教师团队的引入有助于学生保持新鲜感和关注度。互动环节设置封闭性选择题，这种题目相对简单，一般是15—20分钟就进行一次互动，防止学生溜号;开放式问题以连麦讨论的模式，了解学生的学习状态，起到了深入探讨的作用。时时与学生沟通，起到了良好的互动和监控效果。课后注重反馈与教学环节的持续互动，上传丰富的教学资源让学生课后阅读深化理解，利用平台资源布置作业，自行布置习题;设计问卷，及时了解学生学习状况。线上课程设计是关键，设计有吸引力的课程，及时了解线下观众的需求和反映，丰富的内容设计和互动环节是提高关注度及课程质量的关键。

(五)基于OBE学习产出的课程体系构建

在明确人才培养方案以及学习产出体系之后，构建课程体系就成为OBE教学模式改革过程中不可或缺的一个环节。针对OBE课程改革问题，王学颍等人认为其着手点应该是人才培养方案的构建，并且还要设计创新创业课程体系。基于OBE教育模式，要加强改革当前的课程体系建设就要以培养方案和学习产出作为重要基础。事实上，合理地设计课程体系也是培养方案中的一个主要组成部分。现阶段，行政管理专业课程体系中还存在一定的问题，比如，课程体系比较老化。课程体系依旧沿袭十多年前的课程体系设置，课程设置方面没有跟随经济社会发展的步伐进行相应的更新，与社会发展严重脱节，因人设课的问题比较明显。有一部分行政管理专业的课程不算重要，但是一直都有教师在讲授，所以还不能将这类课程彻底取消。人才培养方案中存在压缩总学分的情况，这样就导致难以开设新的课程。这些问题的存在对行政管理专业人才培养质量的影响是不容忽视的。因此，当前的紧迫任务就是以OBE的相关原则为前提，加快改进行政管理专业课程体系。OBE模式提倡基于学习产出这一结果，进行逆向倒推来进行有的放矢的课程体系设置。首先，根据学习产出倒推设置课程体系。OBE理念下提倡根据学习产出来确定课程体系。我们需要培养什么样的学生，决定了我们要选用什么样的课程体系。这种倒推的思维模式，更适合成人院校，更有助于成人院校学生的成长、成才。其次，根据学习产出体系打造课程群。我国大多数成人院校的行政管理专业课程包括基础课、通识课以及专业课程三部分。院校可以根据自身办学特色，围绕专业培养目标，进行课程群的建设与维护，打造精品课程群。再次，以整合的原则进行课程的优化。我国成人院校的行政管理专业课程体系中不乏一些重复课程。基于OBE的教育改革，我们也应该对相似的课程加以整合。既能使学生的负担得到明显减轻，也不会出现重复设置课程的现象，还能为学生开设一些其他重要课程。

结束语

OBE教育理念强调以学生为中心，线上教学以结果为导向，通过结果导向反向设计和控制教学环节，在教学过程初始阶段就清楚地知道要培养学生什么样的能力，对教学要实现的目标和效果清晰知晓，依据学生能力培养目标来反向设计线上线下教学过程，结合行政管理专业学生应该掌握的沟通互动、写作技巧、危机处理等基本能力与素养，用科学合理、灵活互动的教学活动来达成目标。

参考文献:

［1］唐艳．理工科院校基于OBE理念的大学英语口语课程教学设计与实践———以成都信息工程大学为例［J］．经济师，2020(6):193—194．

［2］王莹．OBE理念下的“财经法规与职业道德”课程教学改革［J］．辽东学院学报(社会科学版)，2020(6):137—140．

作者：杨戴萍